Dr.Fone Support Center
Alamin dito ang pinakakumpletong mga gabay sa Dr.Fone upang madaling ayusin ang mga problema sa iyong mobile.
Kategorya ng Tulong
Dr.Fone - Mga FAQ sa Pambura ng Data
1. Ano ang gagawin kung nabigo ang Dr.Fone na burahin ang aking telepono?
Kung nabigo ang Dr.Fone na burahin ang iyong telepono, mangyaring sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba.
- Ikonekta ang iyong device sa computer gamit ang isang tunay na USB/Lightning cable.
- I-restart ang iyong device at Dr.Fone.
- Gayundin, ang oras na aabutin para sa pagbura ng data ay depende sa laki ng data sa device. Kaya kung ang device ay may malaking dami ng data, maghintay ng ilang sandali upang hayaang makumpleto ang pagbura ng data.
- Tingnan kung naka-enable ang Find my iPhone sa iyong iPhone/iPad. Para permanenteng burahin ang data, kailangan nating i-off ang Find my iPhone pansamantala. Para i-off ang Find My iPhone, pumunta sa Settings > iCloud > Find My iPhone para i-disable ito.
- Kung nabigo itong burahin ang iyong data, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa team ng suporta at ipadala sa amin ang log file ng program para sa karagdagang pag-troubleshoot.
Mahahanap mo ang log file mula sa mga path sa ibaba.
Sa Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2.Maaari ba akong pumili ng isang partikular na file na burahin sa Android?
Sa kasalukuyan, sinusuportahan lamang ng Dr.Fone - Data Eraser (Android) ang ganap na punasan ang Android phone. Hindi nito sinusuportahan ang pagtanggal ng isang partikular na uri ng file.
3. Sinusuportahan ba ng Dr.Fone - Data Eraser na burahin ang lock screen/iCloud lock sa aking telepono?
Hindi, Dr.Fone - Hindi sinusuportahan ng Data Eraser na burahin ang lock screen o iCloud lock sa mga mobile phone. Ngunit maaari mong gamitin ang Dr.Fone - Screen Unlock upang alisin ang lock screen sa iOS/Android device.