מרכז התמיכה של Dr.Fone
גלה כאן את המדריכים המלאים ביותר של Dr.Fone כדי לתקן בקלות את הבעיות בנייד שלך.
קטגוריית עזרה
Dr.Fone - שאלות נפוצות בנושא מחק נתונים
1. מה לעשות אם Dr.Fone לא מצליח למחוק את הטלפון שלי?
אם Dr.Fone לא מצליח למחוק את הטלפון שלך, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
- חבר את המכשיר שלך למחשב באמצעות כבל USB/Lightning מקורי.
- הפעל מחדש את המכשיר ואת Dr.Fone.
- כמו כן, הזמן שייקח למחיקת הנתונים תלוי בגודל הנתונים במכשיר. אז אם במכשיר יש כמות גדולה של נתונים, המתן זמן מה כדי לאפשר למחיקת הנתונים להסתיים.
- בדוק אם Find my iPhone מופעל באייפון/אייפד שלך. כדי למחוק לצמיתות את הנתונים, עלינו לכבות את Find my iPhone זמני. כדי לכבות את Find My iPhone, עבור אל הגדרות > iCloud > Find My iPhone כדי להשבית אותו.
- אם זה לא מצליח למחוק את הנתונים שלך, אנא אל תהסס לפנות לצוות התמיכה ולשלוח לנו את קובץ יומן התוכנית להמשך פתרון בעיות.
אתה יכול למצוא את קובץ היומן מהנתיבים למטה.
ב-Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. האם אוכל לבחור קובץ ספציפי למחיקה ב-Android?
נכון לעכשיו, Dr.Fone - מחק נתונים (אנדרואיד) תומך רק כדי למחוק את טלפון אנדרואיד לחלוטין. זה לא תומך עדיין במחיקת סוג קובץ מסוים.
3. האם Dr.Fone - Data Eraser תומך במחיקת מסך הנעילה/נעילת ה-iCloud בטלפון שלי?
לא, Dr.Fone - Data Eraser אינו תומך במחיקת מסך הנעילה או נעילת iCloud בטלפונים ניידים. אבל אתה יכול להשתמש ב-Dr.Fone - פתיחת מסך כדי להסיר את מסך הנעילה במכשירי iOS/Android.