מרכז התמיכה של Dr.Fone
גלה כאן את המדריכים המלאים ביותר של Dr.Fone כדי לתקן בקלות את הבעיות בנייד שלך.
קטגוריית עזרה
Dr.Fone - שאלות נפוצות בנושא העברת WhatsApp
1. מה לעשות אם Dr.Fone לא מצליח להעביר הודעות WhatsApp מהטלפון לטלפון?
אם Dr.Fone לא מצליח להעביר צ'אטים של WhatsApp מטלפון אחד למשנהו, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
- הורד והתקן את הגרסה העדכנית ביותר של Dr.Fone במחשב שלך.
- אם התקן המקור הוא אייפון, נסה לגבות את האייפון שלך באמצעות iTunes. אם זה יכול לגבות בהצלחה, אתה יכול להשתמש ב-Dr.Fone כדי להעביר את WhatsApp שלך לניסיון נוסף. אם גם הגיבוי נכשל, הסיבה העיקרית היא סביבת המערכת באייפון שלך.
- צור קשר עם צוות התמיכה הטכנית שלנו ושלח לנו את קובץ היומן להמשך פתרון בעיות. כדי לשלוח את קובץ היומן, תוכל ללחוץ על תפריט > משוב בפינה השמאלית העליונה של Dr.Fone ולשלוח לנו את קובץ היומן. כמו כן, אתה יכול למצוא את קובץ היומן מהנתיבים למטה.
ב-Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
ב-Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. כיצד לשדרג ל-WhatsApp הרשמי ב-Android?
עקוב אחר ההוראות שלב אחר שלב כדי לעדכן את Dr.Fone לגרסה הרשמית. שים לב שאם הנתונים שהעברת למכשיר אחר הם עצומים, ייתכן שיחלפו מספר ימים לסנכרן מידע מהאינטרנט. אנו ממליצים לעדכן את גרסת WhatsApp לפחות יומיים לאחר מכן. הצג עוד >>
- פתח והיכנס ל-WhatsApp במכשיר האנדרואיד היעד. בחר הגדרות > צ'אטים > גיבוי צ'אט. ודא שכיבית את הגיבוי האוטומטי ל-Google Drive.
- אשר שגיבית ולאחר מכן הסר את ההתקנה של Whatsapp הנוכחי במכשיר שלך.
- הורד את WhatsApp מ-Google play, ולאחר מכן הפעל את WhatsApp במכשיר, שחזר את קבצי הגיבוי למכשיר. שם תוכל להציג את הנתונים המועברים במכשיר שלך.