Dr.Fone támogatási központ

Itt találja a legteljesebb Dr.Fone útmutatókat, amelyek segítségével könnyedén megoldhatja a problémákat mobiltelefonján.

Letöltés most Letöltés most

Súgó kategória

Eszköz csatlakoztatása

1. Mobileszközöm csatlakoztatása a Dr.Fone? készülékhez

Ha mobiltelefonját az asztali számítógépen lévő Dr.Fone-hoz szeretné csatlakoztatni, kövesse az alábbi lépéseket.

iOS-eszközökhöz

Csatlakoztassa iPhone/iPad készülékét a számítógéphez villámkábellel.
Koppintson a Trust elemre iPhone/iPad készülékén, hogy megbízzon a számítógépben.
Indítsa el a Dr.Fone programot, és válassza ki a kívánt funkciót. Általában a Dr.Fone azonnal felismeri az eszközt.

Android készülékekhez

Győződjön meg arról, hogy az USB-hibakeresés engedélyezve van Android-eszközén. Az USB-hibakeresés engedélyezéséhez lépésről lépésre itt talál utasításokat .
Ha LG és Sony készülékeket használ, válassza a Képek küldése (PTP) módot a telefon csatlakoztatásához.
Ezután USB-kábellel csatlakoztassa az Android-eszközt a számítógéphez.
Telefonja kérheti, hogy engedélyezze az engedélyeket ehhez a számítógéphez. Ha ez a helyzet, érintse meg az „OK / Engedélyezés” gombot.
Ekkor a Dr.Fone képes lesz felismerni Android telefonját.

2. Mi a teendő, ha az eszközöm nem tud csatlakozni a Dr.Fone?

Itt találhatók az iOS-eszközök hibaelhárítási lépései, ha a Dr.Fone nem észleli az eszközt. Mutass többet >>

Győződjön meg arról, hogy feloldotta az eszköz képernyőjének zárolását, amikor csatlakoztatja a számítógéphez, kivéve, ha a használni kívánt funkciók a Dr.Fone – Feloldás vagy Javítás.
Érintse meg a Trust this computer elemet iOS-eszközén, amikor csatlakoztatja a telefont.
Próbálja meg egy másik villámkábellel csatlakoztatni a készüléket.
Ha a fentiek közül semmi sem működött, az eszköz hardverproblémája lehet. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy további segítségért keresse fel a közeli Apple Store-t.

Hibaelhárítási lépések Android-eszközökhöz

Győződjön meg arról, hogy feloldotta az eszköz képernyőjének zárolását, amikor csatlakoztatja a számítógéphez, kivéve, ha a használni kívánt funkciók a Dr.Fone – Feloldás vagy Javítás.
Győződjön meg arról, hogy követte a fenti GYIK utasításait az Android-eszköz csatlakoztatásához.
Ha továbbra sem sikerül csatlakozni, próbálja meg letölteni a telefon legújabb illesztőprogramját a számítógépére. Itt található a hivatkozás a legújabb illesztőprogram megtalálásához és telepítéséhez.
Ha semmi sem működik, lépjen kapcsolatba velünk a program jobb felső sarkában található Menü > Visszajelzés menüpontban.

3. Mi a teendő, ha a Dr.Fone rosszul ismeri fel a telefonomat?

Ez előfordulhat Android-eszközökön. A legtöbb esetben továbbra is folytathatja a megkezdett eljárást. De ha a következő szakaszokban nem működik megfelelően, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni műszaki támogatásunkkal. Mutass többet >>

A technikai támogatással való kapcsolatfelvételhez kattintson a Menü ikonra a Dr.Fone jobb felső sarkában, majd kattintson a Visszajelzés lehetőségre.

A felugró visszajelzési ablakban adja meg e-mail címét, írja le részletesen a problémát, amellyel találkozott, ellenőrizze a naplófájl csatolása és az ügy benyújtása lehetőséget. Technikai ügyfélszolgálatunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot további megoldásokkal.

4. Mi a teendő, ha elakad a Dr.Fone USB hibakeresési oldalon?

Itt található a lépésről lépésre bemutatott útmutató a Samsung csatlakozási problémáinak megoldásához. Például annak ellenére, hogy bekapcsolta az USB hibakeresést, a szoftver továbbra is kéri, hogy kapcsolja be az USB hibakeresést, vagy az eszköz nem jeleníti meg az USB hibakeresés engedélyezésére szolgáló felugró ablakot. Mutass többet >>

1. lépés: Indítsa újra az eszközt, és csatlakoztassa újra Android telefonját a számítógépéhez. Sikeres csatlakozás után oldja fel a telefon zárolását – csúsztassa lefelé a kezdőképernyőt a telefon értesítéseinek eléréséhez. Értesítést fog látni az Android rendszerről (Android rendszer: USB fájlátvitelhez) . Kérjük, kattintson rá.

2. lépés: Az USB-beállításokban kattintson a többi lehetőségre, kivéve a [Fájlok átvitele/Android Auto] lehetőséget , például a [Képek átvitele] , majd kattintson ismét a [Fájlok átvitele/Android Auto] lehetőségre .

Most sikeresen engedélyeznie kell az USB hibakeresést, és a Wondershare Dr.Fone segítségével megteheti, amit akar.