Dr.Fone támogatási központ
Itt találja a legteljesebb Dr.Fone útmutatókat, amelyek segítségével könnyedén megoldhatja a problémákat mobiltelefonján.
Súgó kategória
Regisztráció és fiók
1. Hogyan regisztrálhatom a Dr.Fone-t Windows/Mac? rendszeren
- Indítsa el a Dr.Fone alkalmazást, és kattintson a Fiók ikonra a Dr.Fone jobb felső sarkában.
- A felugró ablakban megjelenik a "Kattintson ide a bejelentkezéshez és a program aktiválásához" opció.
- Ezután adja meg a licenc e-mail címét és a regisztrációs kódot a Dr.Fone regisztrálásához. Ezután megkapja a Dr.Fone teljes verzióját.
Regisztrálj most
A Dr.Fone regisztrálásához és a teljes verzió Mac rendszeren való használatához kövesse az alábbi lépéseket.
- Indítsa el a Dr.Fone alkalmazást, és kattintson a Dr.Fone ikonra a képernyő tetején található menüsorban.
- Kattintson a Regisztráció gombra a legördülő listából.
- Adja meg licence e-mail címét és regisztrációs kódját, majd kattintson a Bejelentkezés gombra a Dr.Fone regisztrálásához.
Regisztrálj most
2. Mit tegyek, ha a regisztrációs kód érvénytelen?
- Az első lépés, hogy megbizonyosodjon arról, hogy pontosan azt próbálja regisztrálni, amelyet vásárolt. Felhívjuk figyelmét, hogy a Windows és a Mac verzió regisztrációs kódja eltérő. Tehát ellenőrizze, hogy a megfelelő verziót kapta-e meg.
- A második lépés az engedélyezett e-mail cím vagy regisztrációs kód helyesírásának kétszeri ellenőrzése, mivel mindkettő megkülönbözteti a kis- és nagybetűket. Javasoljuk, hogy az e-mailt és a regisztrációs kódot közvetlenül a regisztrációs e-mailből másolja ki, majd illessze be a regisztrációs ablak megfelelő szövegdobozaiba.
- Ha továbbra sem működik, próbálkozzon az alábbi közvetlen letöltési linkekkel. Teljes telepítőt adnak, így akár offline is telepítheti a Dr.Fone-t.
Tipp: Ügyeljen arra, hogy a licencelt e-mail és a regisztrációs kód elején és végén ne legyen üres mező, amikor beilleszti őket.
Ha ez nem oldja meg a problémát, forduljon hozzánk segítségért. A gyorsabb kijavítás érdekében elküldheti nekünk a regisztrációs ablak képernyőképét, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
3. Hogyan kérhetem le a regisztrációs kódot?
4. Hogyan törölhetem a régi licencet és regisztrálhatok új licenccel?
- Indítsa el a Dr.Fone programot, és jelentkezzen ki régi licencfiókjából.
- Ezután bejelentkezhet az új licenc e-mail-címével és regisztrációs kódjával.
Windows rendszeren kattintson a Bejelentkezés ikonra a Dr.Fone jobb felső sarkában. Ezután kattintson a Beállítások ikonra a felugró ablakban, és válassza a Kijelentkezés lehetőséget a legördülő listából.
Mac rendszeren kattintson a Dr.Fone elemre a képernyő tetején található menüsorban, majd kattintson a Regisztrálás elemre. A Regisztráció ablakban kattintson a fiók neve melletti Kijelentkezés ikonra.
5. Hogyan változtathatom meg a licencem email címét?
6. Hogyan kaphatok számlát vagy nyugtát a rendelésemről?
Swreg megrendelések esetén
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Regnow megrendelések esetén
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Paypal rendelés esetén
A PayPal tranzakció befejezése után rendszerünk PDF formátumú megrendelés számlát állít elő, amelyet e-mailben küld el Önnek. Ha még nem kapta meg a számlát, ellenőrizze a levélszemét/spam mappájában, hogy nem blokkolták-e az e-mail beállításai.
Avangate rendelésekhez:
Ha a vásárlást az Avangate fizetési platformon keresztül bonyolította le, akkor a számlát az Avangate myAccountba bejelentkezve és a számlát a Rendelési előzmények részben töltheti le.
7. Hogyan frissíthetem/módosíthatom a számlámon szereplő információkat?
Ha a rendelési szám B, M, Q, QS, QB, AC, W, A betűkkel kezdődik, frissíthetjük a nevet vagy a címet. Ezen a linken keresztül kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal , és elküldheti nekünk a hozzáadni vagy módosítani kívánt információkat. Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.
Ha a rendelési szám „AG”-val kezdődik, a számla frissítéséhez itt kell felvennie a kapcsolatot a 2checkout-tal.
Ha a rendelési szám „3”-mal vagy „U”-val kezdődik, a számla frissítéséhez itt kell felvennie a kapcsolatot a MyCommerce-vel .
8. Hol találom a rendelésem vagy jegyem előzményeit?
Megrendelésével kapcsolatos információkat a Wondershare Passport oldalon találhatja meg. Általában a vásárlás után rendszerünk e-mailt küld Önnek, amely tartalmazza fiókját és jelszavát. Ha nem rendelkezik ezzel az e-mail-címmel, kattintson az „Elfelejtett jelszó” gombra a jelszó visszaállításához.
Miután bejelentkezett a Wondershare Passportba, ellenőrizheti rendelési adatait és jegyelőzményeit.
9. Hogyan törölhetem a fiókomat a rendszerből?
Ha teljesen törölni szeretné Wondershare fiókját és személyes adatait, segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz .