Hvernig og hvers vegna á að tengja WhatsApp fyrirtæki og Facebook síðu: Ráð og brellur til að hámarka ákall til aðgerða

Giska á hver er #1 appið í heiminum hvað varðar niðurhal og notendafjölda? Svarið er Facebook, annað hvort sem Facebook appið eða sem Facebook Messenger. Giska á hver er #2 appið í heiminum? Það er WhatsApp. Þessi tvö öpp skiptast á að vera vinsæl öpp um allan heim. WhatsApp kemur einnig til móts við fyrirtæki með sérstöku WhatsApp Business appi, og þar sem WhatsApp er í eigu Facebook frá og með 2014, er skynsamlegt að tengja WhatsApp Business reikninginn þinn og Facebook síðu til að virkja allan kraft kerfanna tveggja.

• Tengdu WhatsApp viðskiptareikning við Facebook síðuna þína
• Vandræði við að tengja WhatsApp Business við Facebook Business Manager
• Hvernig á að nota WhatsApp fyrirtæki á Facebook síðu: Auka arðsemi með CTA

Tengdu WhatsApp viðskiptareikning við Facebook síðuna þína

Allt frá því að Facebook keypti WhatsApp var það aðeins tímaspursmál hvenær WhatsApp yrði samþætt dýpra inn í vistkerfi Facebook og fyrir viðskiptanotendur kemur þetta í formi þess að tengja WhatsApp Business reikninginn þeirra við Facebook síðuna þeirra fyrir fyrirtæki.

Af hverju að tengja WhatsApp Business við Facebook Business Manager

Að tengja WhatsApp Business reikninginn þinn við Facebook Business Manager gefur þér möguleika á að setja upp hnapp á Facebook síðunni þinni eða birta auglýsingar á Facebook pallinum, sem gerir það auðvelt fyrir viðskiptavini að tengjast þér á WhatsApp. Þegar viðskiptavinir smella á hnapp á síðunni þinni eða í auglýsingunum, opnar það WhatsApp spjall við fyrirtækið þitt, sem tengir fyrirtæki og viðskiptavini betur og á þann hátt að þeir séu öruggari, og þar með hugsanlega aukin viðskipti.

Viðskiptavinir geta notað WhatsApp til að finna upplýsingar um fyrirtækið þitt, athuga vörur og þjónustu og jafnvel leggja inn pantanir og gera fyrirspurnir um pantanir sínar beint úr WhatsApp ef WhatsApp Business API er í boði fyrir þig. Þetta gerir nýja vídd af þjónustu við viðskiptavini og þægindi fyrir bæði þig og viðskiptavini þína og straujar út einhverja hindrun sem viðskiptavinir gætu staðið frammi fyrir í samskiptum við fyrirtæki þitt.

Skref til að tengja WhatsApp Business við Facebook

Auðvelt er að tengja WhatsApp Business reikninginn þinn við Facebook. Það eru aðeins sex skref sem þarf að fylgja:

• Opnaðu Facebook á tölvunni þinni og farðu á Facebook viðskiptasíðuna þína
• Smelltu á Stillingar efst.
• Á vinstri hlið sérðu WhatsApp. Ef þú sérð það ekki ennþá skaltu skruna niður. Smelltu á það.
• Landsnúmerið þitt ætti að fyllast sjálfkrafa út og ef ekki, notaðu fellilistann til að velja landsnúmerið þitt og sláðu síðan inn símanúmerið sem þú notar með WhatsApp Business reikningnum þínum.
• Smelltu á Senda kóða.
• Þegar þú færð kóða í WhatsApp Business símanum þínum skaltu slá inn þann kóða og smella á Staðfesta.

Vandræði við að tengja WhatsApp Business við Facebook Business Manager

Flestir myndu komast að því að skrefin sem lýst er hér að ofan gera þeim kleift að tengja WhatsApp fyrirtæki sitt við Facebook síðu auðveldlega og án vandræða. Hins vegar, ef þú getur ekki tengt WhatsApp fyrirtæki þitt við Facebook síðu, þarftu að athuga ákveðna hluti og það eru nokkur atriði sem þú getur gert til að vinna í kringum málið.

Vandamál: Ég sé ekki WhatsApp valkostinn í stillingum!

Athugaðu: Er valkosturinn notaður á þínu svæði?

Ef þú getur ekki séð WhatsApp valmöguleikann í stillingum á Facebook síðunni þinni, þá er #1 ástæðan á bak við þetta sú að eiginleikinn gæti ekki verið kominn í notkun á þínu svæði ennþá. Þar sem Facebook er stórt, er eiginleikinn settur út í lotum og hann hefur kannski ekki verið birtur til þín ennþá. Þú getur skráð þig út og skráð þig aftur inn til að athuga, annars bíddu bara þar til eiginleikinn er settur út til þín svo þú getir tengt WhatsApp fyrirtæki þitt við Facebook síðuna þína.

Athugaðu: Ert þú stjórnandi síðunnar? Hefur þú viðeigandi heimildir?

Það er mögulegt að þú gætir ekki verið stjórnandi Facebook síðu og heimildirnar sem þú hefur takmarkast við að birta á síðunni meðal annars. Í því tilviki, hafðu samband við Facebook-síðustjórann til að gera það sem þarf og þeir munu annað hvort tengja WhatsApp við Facebook-síðuna sjálfir eða þeir munu einfaldlega breyta heimildum til að leyfa þér að gera það á eigin spýtur.

Vandamál: Ég sé ekki WhatsApp Business Option í Facebook Business Manager!

Athugaðu: Er fyrirtækið þitt staðfest?

Þú gætir verið með langvarandi WhatsApp Business reikning sem þú ert að nota. Þú gætir líka tengt þennan WhatsApp Business reikning við Facebook síðuna þína. En hvað gerirðu þegar þú vilt nota WhatsApp Business API til að tengjast viðskiptavinum þínum með Facebook Business og þú getur ekki séð WhatsApp Business í Facebook Business Manager?

Vandamálið gæti verið að Facebook fyrirtæki þitt er ekki staðfest ennþá. Ef Facebook fyrirtæki þitt er ekki staðfest ennþá muntu ekki geta notað WhatsApp Business API á Facebook Business til að tengjast viðskiptavinum þínum.

Opnaðu Facebook viðskiptastjórann þinn, farðu í viðskiptastillingar, skrunaðu niður vinstra megin til að finna Öryggismiðstöð, og undir Viðskiptastaðfesting, smelltu á Start staðfestingu. Ef þessi valkostur er grár fyrir þig, skoðaðu hér að ofan og sjáðu hvað þú þarft að leysa áður en þú getur fengið fyrirtækið þitt staðfest. Þú þarft líklega að virkja tvíþætta auðkenningu og bæta einum viðskiptastjóra í viðbót við reikninginn áður en þú getur byrjað að staðfesta fyrirtækið þitt á Facebook og byrjað að nota WhatsApp Business API á Facebook.

Ábending: Hvernig á að fá WhatsApp viðskiptareikning staðfestan?

Það er ekkert sem maður getur gert til að fá WhatsApp Business reikninginn sinn staðfestan. Það er engin greiðslu að greiða til WhatsApp eða neins annars, það er engin beiðni um að vera send neins staðar til staðfestingar. Engin skjöl þarf að leggja fram. WhatsApp rekur sitt eigið innra kerfi til að veita Staðfest (grátt hak) eða Staðfest (grænt hak) merki á WhatsApp Business reikninga stöðugt. Allt sem maður getur gert er að fylla út upplýsingarnar á WhatsApp Business reikningnum þínum og bíða eftir að WhatsApp staðfesti reikninginn þinn á eigin spýtur.

Hvernig á að nota WhatsApp fyrirtæki á Facebook síðu: Auka arðsemi með CTA

Þegar þú ert með WhatsApp Business reikninginn þinn tengdan við Facebook síðuna þína gætirðu velt því fyrir þér hvernig á að nota hann best til að keyra fyrirtækið þitt áfram og hvaða skref þú getur tekið héðan. WhatsApp er alls staðar nálægur og næstum allir kannast við það og nota það. Það er #1 appið í heiminum og þar sem það er ekki kemur það inn á #2. Fyrirtæki geta notað WhatsApp Business til að vera ofan á samskiptaþörfum viðskiptavina sinna og jafnvel keyra arðsemi sína í gegnum þakið með auglýsingum á Facebook sem viðskiptavinir geta smellt á og tengst þér beint í gegnum WhatsApp, eitthvað sem þeir væru tilbúnari til að gera, miðað við að þeir treysta nú þegar bæði WhatsApp og Facebook.

Bættu við WhatsApp hnappi á Facebook síðu

Það allra fyrsta sem maður þarf að gera, eitthvað sem Facebook stingur upp á þegar þú tengir WhatsApp Business reikning við Facebook síðu, er að setja WhatsApp hnapp á Facebook síðuna. Þetta gerir öllum gestum á síðunni þinni kleift að sjá áberandi að þeir geti tengst fyrirtækinu þínu á WhatsApp. WhatsApp er persónulegt, viðskiptavinir þurfa ekki að deila neinu opinberlega, svo þeir munu hafa meiri tilhneigingu til að „spjalla“ við þig.

Auktu Facebook færslur með WhatsApp Business

Eina ástæðan á bak við æfinguna sem gerð var til að tengja WhatsApp Business við Facebook síðu er að keyra viðskipti og arðsemi af fjárfestingu með snjöllu ákalli til aðgerða. Þetta er gert með því að efla Facebook-síðufærslurnar þínar og keyra umferð á WhatsApp Business númerið þitt. Þegar gestir smella á WhatsApp-virka auglýsingu á Facebook opnar hún WhatsApp í símum sínum, tilbúinn til að spjalla við fyrirtækið. Þeir geta sent skilaboð og fyrirtækið getur svarað þeim beint og persónulega.