បម្រុងទុក WhatsApp និងស្រង់សារ WhatsApp ពី iCloud

ផ្នែកទី 1. តើ iCloud បម្រុងទុក WhatsApp ជជែក?

បាទ/ចាស ការបម្រុងទុក iCloud រួមមានការជជែក WhatsApp ក៏ដូចជាសារជាអក្សរ/SMS។ អ្នកគ្រាន់តែអាចភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅ WiFi ដើម្បីធ្វើការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp ។ លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត អ្នក​អាច​ជ្រើសរើស​បញ្ចូល ឬ​មិន​រាប់​បញ្ចូល​វីដេអូ​ក្នុង​ការ​បម្រុង​ទុក ព្រម​ទាំង​គ្រប់គ្រង​ទំហំ​របស់​វា។

ផងដែរ សេវាកម្មនេះមានសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលដំណើរការលើ iOS 7.0 និងកំណែក្រោយទៀត។ វាក៏មានតម្រូវការជាមុនមួយចំនួនដែលអ្នកត្រូវជួបជាមុន។ យើងបានពិភាក្សាពួកគេនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។

ផ្នែកទី 2. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបម្រុងទុកការជជែក WhatsApp និងឯកសារភ្ជាប់ទៅ iCloud?

វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការបម្រុងទុកការជជែក WhatsApp និងឯកសារភ្ជាប់របស់អ្នកទៅ iCloud ។ មុនពេលអ្នកបន្ត ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបំពេញតម្រូវការជាមុនដូចខាងក្រោម។

• មាន Apple ID សកម្ម និងទំហំទំនេរគ្រប់គ្រាន់នៅលើគណនី iCloud របស់អ្នក។
• ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការលើ iOS 7.0 បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ Settings > iCloud ហើយបើកជម្រើស “Documents & Data”។

• សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលដំណើរការលើ iOS 8.0 និងកំណែក្រោយទៀត គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ ការកំណត់ឧបករណ៍ > ចុចលើ Apple ID របស់អ្នក > iCloud ហើយបើកជម្រើសសម្រាប់ iCloud Drive ។

អស្ចារ្យ! នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់តម្រូវការមូលដ្ឋានទាំងនេះ អ្នកអាចអនុវត្តការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp បានយ៉ាងងាយស្រួលដោយធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ៖

1. បើកដំណើរការ WhatsApp នៅលើ iPhone របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់វា។
2. ចូលទៅកាន់ “Chats” ហើយចុចលើជម្រើស “Chat Backup”។
3. ដើម្បីធ្វើការបម្រុងទុកភ្លាមៗ ចុចលើប៊ូតុង "បម្រុងទុកឥឡូវនេះ" ។ ប្រសិន​បើ​អ្នក​ចង់​បន្ថែម​វីដេអូ​ទៅ​ក្នុង​ការ​បម្រុង​ទុក​, បន្ទាប់​មក​បើក​ជម្រើស "រួម​បញ្ចូល​វីដេអូ​" ។

   

4. ដើម្បីធ្វើការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅចន្លោះពេលទៀងទាត់ សូមចុចលើជម្រើស "ការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។ នៅទីនេះអ្នកអាចកំណត់ប្រេកង់នៃការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

នៅក្នុងវិធីនេះ អ្នកអាចយកការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp បានយ៉ាងងាយស្រួល ហើយរក្សាការជជែក និងទិន្នន័យរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

ផ្នែកទី 3. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្ដារការជជែក WhatsApp ពី iCloud?

បន្ទាប់ពីទទួលយកការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp អ្នកអាចរក្សាការជជែក និងឯកសារភ្ជាប់ WhatsApp របស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានពេលខ្លះដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចង់ ស្ដារការជជែក WhatsApp ទៅកាន់ឧបករណ៍ iOS ដូចគ្នា ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀតផងដែរ។ ដើម្បីទាញយកសារ WhatsApp ពី iCloud អ្នកអាចប្រើដំណោះស្រាយដើមឬភាគីទីបី។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បានដំណោះស្រាយឥតគិតថ្លៃ នោះអ្នកអាចប្រើចំណុចប្រទាក់ដើម WhatsApp ដើម្បីស្ដារការជជែករបស់អ្នក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុនពេលអ្នកបន្ត អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលការណែនាំខាងក្រោម។

• ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមស្ដារការជជែក WhatsApp ទៅទូរស័ព្ទមួយផ្សេងទៀត នោះវាត្រូវតែភ្ជាប់ទៅគណនី iCloud ដូចគ្នា។
• អ្នកអាចស្តារការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp ទៅគណនីតែមួយប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះ អ្នកគួរតែប្រើលេខដូចគ្នា ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកផងដែរ។
• ដំណោះស្រាយដើមមិនគាំទ្រការផ្ទេរទិន្នន័យ WhatsApp ឆ្លងវេទិកា (ដូចជា iOS ទៅ Android) ។

បន្ទាប់មក អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ ដើម្បីស្ដារការជជែក WhatsApp ពីការបម្រុងទុក។

1. ជាដំបូង សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ WhatsApp Chat > ​​Chat Backup ហើយមើលនៅពេលដែលការបម្រុងទុកចុងក្រោយត្រូវបានយក។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើអ្នកមានការបម្រុងទុករួចហើយឬនៅ។

   

2. ឥឡូវនេះ សូមលុបកម្មវិធី WhatsApp ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ App Store ហើយដំឡើងវាម្តងទៀត។
3. បើកដំណើរការ WhatsApp ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីដំឡើងគណនីរបស់អ្នក។
4. WhatsApp នឹងរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវការបម្រុងទុកថ្មីៗបំផុត ហើយនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសមួយដើម្បីស្ដារវាឡើងវិញ។
5. គ្រាន់តែចុចលើជម្រើស "ស្តារប្រវត្តិជជែក" ហើយរង់ចាំមួយរយៈព្រោះ WhatsApp នឹងស្ដារការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ផ្នែកទី 4. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាញយកការបម្រុងទុក WhatsApp ពី iCloud ដោយមិនចាំបាច់ស្តារ?

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញវិធីសាស្រ្តខាងលើមានគុណវិបត្តិមួយចំនួន។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកត្រូវស្ដារ WhatsApp (ដំឡើងវាឡើងវិញ) ដើម្បីទាញយកការជជែករបស់អ្នក។ វានឹងប៉ះពាល់ដល់ការជជែកដែលមានស្រាប់ ហើយអ្នកអាចនឹងបាត់បង់ទិន្នន័យសំខាន់ៗរបស់អ្នក។ ដើម្បី​ជៀស​វាង​បញ្ហា​នេះ អ្នក​អាច​ប្រើ​កម្មវិធី​ស្រង់ iCloud WhatsApp ភាគី​ទីបី​ដូច​ជា Dr.Fone - Data Recovery (iOS) ។ ងាយស្រួលប្រើខ្លាំងណាស់ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយកការបម្រុងទុក WhatsApp ពី iCloud ទៅកាន់កុំព្យូទ័រដោយមិនមានបញ្ហាអ្វីឡើយ។

វា​គឺ​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​ប្រអប់​ឧបករណ៍ Dr.Fone ហើយ​ត្រូវ​បាន​គេ​ស្គាល់​ថា​ជា ​កម្មវិធី​សង្គ្រោះ​ទិន្នន័យ​ដំបូង​គេ​សម្រាប់ iPhone ។ ក្រៅ​ពី​ការ​ស្ដារ​មាតិកា​ដែល​បាត់ និង​លុប​ចេញ​ពី iPhone របស់​អ្នក អ្នក​ក៏​អាច​ប្រើ Dr.Fone – Recover (iOS) ដើម្បី​ទាញ​យក WhatsApp backup ពី iCloud បាន​ផង​ដែរ។ អ្នកអាចមើលទិន្នន័យដែលបានស្រង់ចេញពីការបម្រុងទុក iCloud និងស្ដារវាឡើងវិញដោយជ្រើសរើស។ វាក៏អាចទាញយកប្រភេទទិន្នន័យសំខាន់ៗផ្សេងទៀតពីការបម្រុងទុក iCloud ផងដែរ។

ចំណាំ៖ ដោយសារការកំណត់នៃឯកសារបម្រុងទុក iCloud ឥឡូវនេះអ្នកគ្រាន់តែអាចសង្គ្រោះឯកសារដែលបានធ្វើសមកាលកម្ម iCloud រួមទាំងទំនាក់ទំនង វីដេអូ រូបថត ចំណាំ និងការរំលឹក។ 

ដើម្បីរៀនពីរបៀបទាញយកការបម្រុងទុក WhatsApp ពី iCloud សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយ បើកដំណើរការ Dr.Fone – Recover (iOS) នៅលើ Mac ឬ Windows PC របស់អ្នក។ ពីអេក្រង់ដើមរបស់វា សូមជ្រើសរើសជម្រើស "សង្គ្រោះ"។

   

2. ពីអេក្រង់បន្ទាប់ ជ្រើសរើសជម្រើស "ស្តារទិន្នន័យ iOS" ដើម្បីបន្ត។

   

3. ចុចលើជម្រើស "ស្តារពីការបម្រុងទុក iCloud" ពីបន្ទះខាងឆ្វេង។ អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យចូលគណនី iCloud របស់អ្នក។ ផ្តល់ព័ត៌មានសម្ងាត់គណនី iCloud របស់អ្នកដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់។

   

4. កម្មវិធីនឹងបង្ហាញបញ្ជីឯកសារបម្រុងទុក iCloud ពីមុនដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតជាមូលដ្ឋានមួយចំនួន។ គ្រាន់តែជ្រើសរើសឯកសារបម្រុងទុកដែលអ្នកចង់ទាញយក។

   

5. អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសមួយដើម្បីជ្រើសរើសប្រភេទទិន្នន័យដែលអ្នកចង់ទាញយក។ ពីទីនេះ អ្នកអាចជ្រើសរើស "WhatsApp" និង "WhatsApp Attachments" រៀងគ្នា មុនពេលចុចលើប៊ូតុង "បន្ទាប់"។

   

6. រង់ចាំមួយរយៈសិន ព្រោះ Dr.Fone នឹងបញ្ចប់ការទាញយកបម្រុងទុក iCloud WhatsApp ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានធ្វើរួច អ្នកអាចមើលទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមុននៅលើចំណុចប្រទាក់។
7. គ្រាន់តែជ្រើសរើសការជជែក និងឯកសារភ្ជាប់ដែលអ្នកចង់ទាញយក និងយកវាមកវិញក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

   

នៅក្នុងវិធីនេះ អ្នកអាចទាញយកការបម្រុងទុក WhatsApp ពី iCloud ទៅកុំព្យូទ័រដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យ WhatsApp ដែលមានស្រាប់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកអាចសាកល្បង Dr.Fone - Phone Backup (iOS) ដើម្បីផ្ទេរទិន្នន័យ WhatsApp ពី iPhone ទៅឧបករណ៍ iOS ឬ Android ផ្សេងទៀត។

ផ្នែកទី 5. គន្លឹះសម្រាប់ការជួសជុលការបម្រុងទុក iCloud កម្មវិធី WhatsApp ជាប់គាំង

មានពេលខ្លះដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចបម្រុងទុកការជជែក WhatsApp របស់ពួកគេ។ នេះគឺជាគន្លឹះអ្នកជំនាញមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយនឹងការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp ។

5.1 បើកទិន្នន័យ Cellular សម្រាប់ iCloud

ដើម្បីរក្សាទុកដែនកំណត់ទិន្នន័យកោសិការបស់អ្នក iCloud ផ្ទុកឡើងតែការបម្រុងទុកនៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ WiFi ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បម្រុងទុកការជជែក WhatsApp តាមរយៈទិន្នន័យចល័ត អ្នកត្រូវបើកជម្រើសរៀងៗខ្លួន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក > Cellular ហើយបើកជម្រើសសម្រាប់ "iCloud Drive" ។

5.2 មានទំហំទំនេរគ្រប់គ្រាន់

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកន្លែងផ្ទុកឥតគិតថ្លៃគ្រប់គ្រាន់នៅលើគណនី iCloud របស់អ្នកទេ នោះអ្នកនឹងមិនអាចធ្វើការបម្រុងទុកនៃការជជែក WhatsApp របស់អ្នកផងដែរ។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក > iCloud > Storage ដើម្បីមើលថាតើទំហំទំនេរនៅសល់ប៉ុន្មាន។ បើចាំបាច់ អ្នកអាចទិញកន្លែងបន្ថែមពីទីនេះបានផងដែរ។

5.3 កំណត់គណនី iCloud របស់អ្នកឡើងវិញ

វាក៏អាចមានបញ្ហាខ្លះជាមួយគណនី iCloud របស់អ្នក ដែលវាអាចនឹងបញ្ឈប់ដំណើរការបម្រុងទុក iCloud ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ iCloud របស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយរំកិលចុះក្រោម។ ចុចលើ "ចេញ" ហើយចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ ចូលគណនី iCloud របស់អ្នកវិញដើម្បីកំណត់វាឡើងវិញ។

5.4 ប្តូរទៅបណ្តាញផ្សេង

វាក៏អាចមានបញ្ហាមួយចំនួនជាមួយ WiFi ឬបណ្តាញទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នកផងដែរ។ ប្តូរទៅបណ្តាញការងារផ្សេងទៀត ហើយមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។

5.5 អនុវត្តការបម្រុងទុកដោយដៃ

ប្រសិនបើការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនដំណើរការទេ សូមព្យាយាមយកការបម្រុងទុក iCloud WhatsApp ដោយដៃដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ការជជែក ហើយចុចលើប៊ូតុង "បម្រុងទុកឥឡូវនេះ" ។ យើងបានផ្តល់ដំណោះស្រាយជាជំហានៗសម្រាប់ចំណុចខាងលើរួចហើយ។