Ако вашиот уред е откриен од iTunes, следните решенија можат да помогнат уредот да се препознае во Dr.Fone:
1. Проверете дали функционира вашата USB-врска и обидете се со други USB порти и кабли за да потврдите.
2. Рестартирајте ги и уредот и компјутерот.
3. Пробајте ги софтверот и уредот на друг компјутер доколку имате достапен.
4. Исклучете ги сите други уреди поврзани со USB, освен глувчето и тастатурата.
5. Оневозможете го вашиот антивирусен софтвер привремено.
* Совет: како да се оневозможи антивирусен софтвер? *
(Треба да се забележи дека упатствата подолу се за привремено оневозможување на антивирусна програма, а не за деинсталирање на антивирусот или други програми во Windows.)
-
Отворете го Центарот за акција со кликнување на копчето Старт , кликнување на Контролна табла и потоа, под Систем и безбедност , кликнете Прегледајте го статусот на вашиот компјутер .
-
Кликнете на копчето со стрелка до Безбедност за да го проширите делот.
Ако Windows може да го открие вашиот антивирусен софтвер, тој е наведен во Заштита од вируси .
-
Ако софтверот е вклучен, проверете ја Помош што доаѓа со софтверот за информации за негово оневозможување.
Windows не го открива целиот антивирусен софтвер, а некои антивирусни софтвери не го пријавуваат својот статус на Windows. Ако вашиот антивирусен софтвер не е прикажан во Action Center и не сте сигурни како да го најдете, обидете се со некое од следново:
-
Внесете го името на софтверот или издавачот во полето за пребарување во менито Start.
-
Побарајте ја иконата на вашата антивирусна програма во областа за известување на лентата со задачи.
