Бизнесийн үнийн хувьд Whatsapp-д хэр их мөнгө төлөх ёстой вэ

WhatsApp бол хамгийн агуу биш юмаа гэхэд одоо байгаа нийгмийн мессежийн программуудын нэг юм. Хувийн мессеж илгээх нь үнэ төлбөргүй байдаг. Whatsapp бизнес үнэ төлбөргүй юу гэсэн асуулт хэвээр байна?

WhatsApp бизнесийн үнийн талаархи энэ асуултад хариулах нь чухал юм. Яагаад? Учир нь энэ нь бизнес эрхлэгчдэд төлөвлөгөө гаргах, мөн програмыг ашиглах нь үнэ цэнэтэй эсэхийг шийдэхэд хялбар болгодог.

Та ижил гуталтай юу? Энэ бичлэгийг танд зориулж бэлтгэв. Бид энэ аппликейшн үнэ төлбөргүй эсэх, үнэ төлбөргүй биш бол ямар үнэтэй болохыг авч үзэх болно. Энэ нь сонирхолтой унших болно гэж амлаж байгаа тул аяга кофе аваарай.

• Нэгдүгээр хэсэг: WhatsApp бизнесийг ашиглахад үнэ төлбөргүй юу?
• Хоёрдугаар хэсэг: WhatsApp бизнес хэр үнэтэй вэ?

Нэгдүгээр хэсэг: WhatsApp бизнесийг ашиглахад үнэ төлбөргүй юу?

Хэрэв та бизнес эрхэлдэг бол WhatsApp-ын бизнесийг сонирхож байвал та үүнийг маш сайн сонголт гэж үзнэ. Та яагаад болохгүй гэж? Эцсийн эцэст, энэ нь бий болоод удаагүй байгаа бөгөөд энэ нь мессежийн хамгийн шилдэг шинэ бүтээл болох нь ойлгомжтой.

Гэсэн хэдий ч нэг асуулт гарч ирдэг: WhatsApp бизнес нь WhatsApp-тай адил үнэ төлбөргүй юу? Энэ бол гайхалтай мэдээ байх ёстой, ядаж та програмыг авахын тулд мөнгө төлөхгүй байна.

Энэхүү програм нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд ашигтай байхаар бүтээгдсэн. Энэхүү програмын тусламжтайгаар жижиг бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчид болон хэтийн төлөвтэй харилцах боломжтой. Үүнийг бизнест илүү ээлтэй болгохын тулд хэд хэдэн хэрэгслийг ашиглах боломжтой. Эдгээр нь бүгд мессежийг автоматжуулах, тэдгээрийг ангилах, асуулгад хурдан хариулахад туслах зорилготой юм.

Энэ гайхалтай биш гэж үү? Та текст, видео, зураг илгээх боломжтой тул ердийн WhatsApp шиг ажилладаг. WhatsApp бизнесийг ашигласнаар танд таалагдах зарим онцлогууд энд байна:

1. Бизнесийн профайл - Энэ нь компанийн нэр, вэбсайт, имэйл гэх мэт таны бизнесийн талаарх чухал мэдээллийг харуулдаг.
2. Мессежийн хэрэгслүүд - Эдгээр нь таныг байхгүй үед автомат мессеж үүсгэх, мөн үйлчлүүлэгчдэд дамжуулах боломжийг олгодог.
3. Статистик - Мессежийнхээ үр дүн, хэд нь илгээгдсэн, аль нь хүргэгдсэн, аль нь уншсан зэргийг шалгана уу.

Энэ бүхнийг хараад та WhatsApp бизнесийн үнийн талаар гайхаж эхэлдэг. Та энэ бүхэнд үнэгүй хандах боломжтой юу?

Үүний үндсэн үнэн бол WhatsApp бизнесийг ашиглах нь бүрэн үнэ төлбөргүй биш юм. Та програм дээрх тодорхой үйлчилгээний төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно. Ихэвчлэн 24 цагийн дотор лавлагаа болон бусад бизнесийн мессежүүдэд хариу өгөхөд үйлчилгээ үнэ төлбөргүй байдаг. Гэхдээ энэ цонхны хугацаа дууссаны дараа та тодорхой хэмжээний төлбөр төлөх ёстой.

Та мөн үйлчлүүлэгчдэд нэвтрүүлэг явуулахад тодорхой зардал гарах болно. Ерөнхийдөө төлбөр нь таны байршлаас хамааран 5 центээс 9 центийн хооронд байдаг. Жишээлбэл, Энэтхэгт WhatsApp-ын бизнесийн төлбөр хараахан тогтоогдоогүй байгаа ч нэг мессежийн хувьд ойролцоогоор 5-6 ₹ байдаг.

Хамгийн гол нь та аппликешн дээрх зарим үйлчилгээний төлбөрийг төлөх шаардлагатай ч гэсэн тийм ч үнэтэй биш юм. Таны хэр их мөнгө төлөх нь таны WhatsApp бизнест байгаа дансны төрлөөс хамаарна. Бид энэ нийтлэлийн дараагийн хэсэгт өөр өөр дансуудыг нарийвчлан авч үзэх болно.

Хоёрдугаар хэсэг: WhatsApp бизнес хэр үнэтэй вэ?

WhatsApp бизнесийн өртөгийг ойлгох нь эхлээд бага зэрэг төвөгтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч, төлбөр нь дансны төрлөөс хамаарна гэдгийг ойлгох үед энэ нь илүү хялбар болно. Тиймээс энэ хэсгийг эхлүүлэх сайхан газар бол WhatsApp бизнесийн хүрээнд өөр өөр дансны сонголтуудын талаар ярих явдал юм.

WhatsApp танд WhatsApp бизнесийн хоёр сонголтыг санал болгож байна. Таны сонгох нь таны бизнесийн хэмжээнээс хамаарна. Энэ хэсэгт бид эдгээр данс тус бүрийг авч үзэх бөгөөд тус бүрийг ашиглахад хэр их зардал гарах болно.

Бүртгэлийн хоёр сонголт нь:

1. WhatsApp бизнес
2. WhatsApp Business API

WhatsApp бизнес

Энэ хувилбар нь 2018 онд гарсан. Үүний цаад санаа нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд нэг төхөөрөмж дээр ихэр данс ашиглах боломжийг олгох явдал байв. Энэ нь ердийн WhatsApp-аас өөр логотой тул утсан дээрээ ялгахад хялбар байдаг.

WhatsApp Business нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцахад хялбар болгох хэд хэдэн боломжуудыг санал болгодог. Ийм функцүүдийн нэг нь "Шуурхай хариу" юм. Үүний тусламжтайгаар та урьдчилан тодорхойлсон автомат мессежээр асуулгад хариулах боломжтой. Энэ онцлог нь түгээмэл асуултуудын хариултанд хамгийн тохиромжтой.

Мөн та мэндчилгээний мессеж илгээх, харилцан яриаг шошголох, мессеж илгээх зэрэг хэд хэдэн функцийг гүйцэтгэх боломжтой. Энэ нь үйлчлүүлэгчиддээ ямар ч үнэ төлбөргүйгээр мэргэжлийн түвшинд шууд холбогдох боломжийг олгодог сэтгэл татам програм юм.

Олон бизнес эрхлэгчид WhatsApp-ийн алдар нэрийн давуу талыг ашиглан энэ аппликейшнийг ашиглах боломжтой болсон. Хамрах хүрээ маш өргөн бөгөөд хэрэглэгчид уг програмыг ашиглахын тулд нэг ч төгрөг төлөх шаардлагагүй.

WhatsApp Business API

Яг одоо та WhatsApp-ийн бизнесийн ямар үйлчилгээ мөнгөтэй болохыг гайхаж байгаа байх. Хүлээлт дууслаа. WhatsApp бизнес ямар ч үнэ төлбөргүй ирдэг ч WhatsApp Business API үнэгүй биш юм. Энэ нь томоохон бизнесүүдийн харилцаа холбооны хэрэгцээг хангах зорилготой юм.

Томоохон бизнесүүд дэлхийн өнцөг булан бүрт үйлчлүүлэгчидтэй байдаг бөгөөд тэдэнтэй харилцах интерактив платформ хэрэгтэй. API платформ нь үүнийг хийх боломжийг олгодог, учир нь түүний хүчин чадал нь WhatsApp Business-ээс илүү өндөр мессежийн хэмжээг боловсруулахад зориулагдсан. WhatsApp бизнес нь томоохон компаниудад санал болгож чадах үйлчилгээний хувьд нэлээд хязгаарлагдмал байдаг.

Харин ч компаниуд өөрсдийн Business API-г WhatsApp CRM эсвэл Business Solution-тэй холбож болно. Энэ нь API-ийн тусламжтайгаар тэд тоо томшгүй олон төхөөрөмж, хэрэглэгчдийг холбож чадна гэсэн үг юм. Мэдэгдэл ашиглан үйлчлүүлэгчидтэй холбогдох нь бас хялбар байдаг.

Ердийн WhatsApp Бизнесийн хувьд та зөвхөн програмыг татаж авахад л хангалттай. Энэ нь Business API-тай өөр юм. Энэ тохиолдолд та үүнийг ашиглахаасаа өмнө WhatsApp-ын багаас зөвшөөрөл авах ёстой. Таны мэдэх ёстой өөр нэг зүйл бол та эхний 24 цагийн дотор мессежүүдэд хариу өгөх ёстой. Үгүй бол таны хариу зардал гарах болно.

Та мөн энэ платформ дээрх мессежийн загваруудыг ашиглаж болно. Business API нь танд илүү өргөн хүрээний функцуудыг өгдөг нь ойлгомжтой. Энэ нь том компаниудад илүү ашигтай байдаг тул өртөг өндөртэй байдаг.

WhatsApp Business API-ийн хязгаарлалт ба үнэ

Бид таны "WhatsApp-ын бизнес үнэ төлбөргүй юу" гэсэн асуултанд хариулсан тул цаашаа явцгаая. Энэ тохиолдолд бид Business API-ийн WhatsApp бизнесийн зардлыг авч үзэх болно. Төлбөрийг ойлгох нь API-ийн хязгаарлалт, үнийн талаархи ойлголтыг танд олгоно.

Энэ үйлчилгээг ашиглахдаа дараахь зүйлийг санаарай.

1. Эхний 24 цагийн дотор үйлчлүүлэгчийн мессежэнд хариу өгөх нь үнэ төлбөргүй байдаг. Энэ цонхны хугацаа өнгөрсний дараа та илгээсэн мессеж бүртээ тогтмол үнэ төлнө.
2. Нэхэмжлэхээ шалгахын тулд "Бизнесийн менежер"-д зочилж, "Тохиргоо" дүрсний доор "Төлбөр"-ийг шалгана уу.
3. Мессеж бүрийн үнэ нь хүлээн авсан мэдэгдлийн тооноос хамаарна. WhatsApp нь зах зээлийн үйл ажиллагааг илгээгч биш харин хүлээн авагч бүрийн улсын кодыг үзэх замаар авч үздэг.

Улс	Дараагийн 250 мянга	Дараагийн 750 мянга	Дараагийн 2М	Дараагийн 3М	Дараагийн 4М	Дараагийн 5 сая	Дараагийн 10 сая	>25 сая
АНУ	0.0085 доллар	0.0083 доллар	0.0080 доллар	0.0073 доллар	0.0065 доллар	0.0058 доллар	0.0058 доллар	0.0058 доллар
Франц	0.0768 доллар	0.0718 доллар	0.0643 доллар	0.0544 доллар	0.0544 доллар	0.0544 доллар	0.0544 доллар	0.0544 доллар
Герман	0.0858 доллар	0.0845 доллар	0.0831 доллар	0.0792 доллар	0.0753 доллар	0.0714 доллар	0.0714 доллар	0.0714 доллар
Испани	0.0380 доллар	0.0370 доллар	0.0355 доллар	0.0335 доллар	0.0335 доллар	0.0335 доллар	0.0335 доллар

1. Төлбөр нь байршлаас хамааран өөр өөр байх магадлалтай. Доорх хүснэгтийн жишээг энд үзүүлэв.

Тэгэхээр ямар хязгаарлалт байгаа вэ?

�

Үндсэндээ хязгаарлалтыг өдөрт хэдэн үйлчлүүлэгчид мессеж илгээх боломжтойгоор тодорхойлдог. Энэ нь одоо байгаа эсвэл шинэ ярианы сувгаас үл хамаарна.

Бизнесийн API дээрх хязгаарлалтыг түвшний системд байрлуулсан болно. Та WhatsApp-ын бизнесийн дугаараа бүртгүүлснээр 1-р түвшинд байна. Энэ нь таныг 24 цаг тутамд нэг мянган өвөрмөц харилцагчтай болгодог. 2-р шатлал таныг арван мянган хэрэглэгчтэй, 3-р шатлал нь 24 цаг тутамд зуун мянган хэрэглэгчтэй болгодог.

Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Энгийн, шатлалыг өөрчлөх боломжтой. Та шатлалыг өөрчлөх шаардлагатай хэд хэдэн шалтгаан бий. Та яагаад шатлалыг өөрчлөх шаардлагатай байж болох зарим шалтгаанууд энд байна:

1. Дунджаас дээш чанарын үнэлгээ.
2. Таны мессежийг долоо хоногт хүлээн авах хэрэглэгчдийн тоо их байна.

Долоо хоногийн дотор үйлчлүүлэгчдийн тооноос болж 1-р шатлалаас 2-р шатлал руу сайжруулсан жишээг доор харуулав.

Та API чанарын үнэлгээгээ хэрхэн шалгах вэ? "WhatsApp Manager"-д зочилж, "Insights"-г сонгоно уу. Энэ нь танд өнгөөр ​​ялгагдах гурван төлөвийг танилцуулж байна. Бага (улаан), дунд (шар), өндөр (ногоон). Бизнесийн API-г ашиглахдаа дээд зэргийн чанарыг хадгалах нь зайлшгүй чухал юм. Энэ нь таны мессежийг аль болох хувийн болгох ёстой бөгөөд мессежийн бодлогыг дагаж мөрдөх ёстой гэсэн үг юм.

WhatsApp Business ба WhatsApp Business API

Бизнесийн үнийн хувьд WhatsApp-ийн тухай ярихад аль платформ танд илүү тохирохыг мэдэх нь чухал юм. WhatsApp бизнес нь жинхэнэ хувь хүмүүсийг ашигладаг бизнест тохиромжтой. Энэ нь хэрэв та өөрөө мессежэнд хариулах бөгөөд танд хэт олон үйлчлүүлэгч байхгүй бол WhatsApp бизнесийг ашиглаарай гэсэн үг юм.

Хэрэглэгчийн том баазтай бизнес нь оронд нь Business API-г ашиглах ёстой. Шалтгаан нь энгийн. Хэдийгээр энэ нь танд бага зэрэг мөнгө шаардагдах боловч нэгтгэх, тохируулахад туслах нэмэлт боломжууд байдаг.