WhatsApp व्यवसाय तपशीलवार स्पष्टीकरण

व्हॉट्सअॅप बिझनेस हा एक विनामूल्य चॅट मेसेंजर आहे जो ब्रँड आणि लहान व्यवसायांना केवळ विक्री वाढवण्याच्याच नव्हे तर बाजारपेठेची तीव्र प्रतिमा निर्माण करण्याच्या उद्देशाने त्यांच्या ग्राहकांशी संवाद साधण्याचे सामर्थ्य देतो.

हे अॅप आता गुगल आणि अॅपल प्ले स्टोअरवर मोफत उपलब्ध आहे. हे सॉफ्टवेअर B2B आणि B2C परस्परसंवादांना संपूर्ण नवीन स्तरावर घेऊन जाते, इन्स्टंट ऑटोमेटेड रिप्लाय आणि बिझनेस प्रोफाइल यांसारख्या वैशिष्ट्यांमुळे धन्यवाद.

तुम्ही व्हॉट्सअॅप बिझनेस अॅपद्वारे ब्रोशर पाठवण्यापासून ते उत्पादन व्हिडिओंपर्यंत काहीही करू शकता. या लेखात, आम्ही WhatsApp बिझनेस खाते, जगभरातील व्यवसायांना ते का आवडते याची कारणे आणि पारंपारिक WhatsApp च्या संदर्भातले फरक याबद्दल तपशीलवार चर्चा करणार आहोत.

• WhatsApp व्यवसाय खाते काय आहे?
• WhatsApp व्यवसाय कसा कार्य करतो?
• व्हॉट्सअॅप बिझनेस विरुद्ध व्हॉट्सअॅप

WhatsApp व्यवसाय खाते काय आहे?

2017 च्या उत्तरार्धात, WhatsApp ने एक समर्पित व्यवसाय चॅट मेसेंजर अॅप तयार करण्यासाठी आपली योजना अधिकृत केली होती आणि जानेवारी 2018 पर्यंत, WhatsApp व्यवसाय iPhones आणि Android डिव्हाइसवर डाउनलोड करण्यासाठी उपलब्ध आहे.

आज, जगभरातील लाखो कंपन्यांकडे त्यांच्या ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी व्यावसायिकतेचा स्पर्श जोडण्यासाठी WhatsApp व्यवसाय खाते आहे. WhatsApp बिझनेसबद्दल अधिक अधिकृत स्पष्टीकरण, तुम्ही येथे देऊ शकता: https://www.whatsapp.com/business

WhatsApp व्यवसाय कसा कार्य करतो?

हे चॅट मेसेंजर अॅप कसे कार्य करते हे जाणून घेण्यासाठी डाउनलोड आणि स्थापित करूया, येथे एक द्रुत मार्गदर्शक आहे:

Android वापरकर्त्यासाठी: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS वापरकर्त्यासाठी: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

पायरी 1: Google किंवा Apple Play Store वर WhatsApp Business अॅप शोधा आणि अॅप डाउनलोड करा आणि स्थापित करा.

पायरी 2: न वाचता सर्व अटी आणि शर्तींना सहमती द्या, जसे की आम्ही इतर अनेक अॅप्ससाठी करतो

पायरी 3: कंपनीचा अधिकृत क्रमांक वापरून WhatsApp Business वर तुमचा व्यवसाय नोंदणीकृत करा. तुम्ही असा नंबर वापरत असल्याची खात्री करा ज्याचे WhatsApp खाते नाही.

पायरी 4: पुढे तुमचा व्यवसाय तपशील प्रविष्ट करणे आहे, यामध्ये संपर्क क्रमांक, नाव, पत्ता, ईमेल आणि कंपनीबद्दल इतर गंभीर माहिती समाविष्ट आहे.

पायरी 5: तुमच्या ग्राहकांशी संवाद साधणे सुरू करा आणि संदेशाच्या आकडेवारीचे निरीक्षण करा.

व्हॉट्सअॅप बिझनेस विरुद्ध व्हॉट्सअॅप

समान कार्ये

ते फुकट आहे

खरंच, WhatsApp प्रमाणेच, हे समर्पित व्यवसाय अॅप तुम्हाला तुमची व्यवसाय उपस्थिती आणि एक पैसाही खर्च न करता तुमच्या संभाव्य ग्राहकांच्या संपर्कात राहण्याची परवानगी देते. तुम्ही या अॅप्लिकेशनचा वापर मीडियासह अमर्यादित संदेश पाठवण्यासाठी करू शकता.

तुम्ही हा बिझनेस चॅट मेसेंजर तुमच्या Android डिव्हाइसवर आणि आयफोनवर त्यांच्या संबंधित प्ले स्टोअरवरून डाउनलोड करू शकता.

व्हॉट्सअॅप वेब

तुम्हाला WhatsApp आणि WhatsApp च्या बिझनेस व्हर्जनसह मिळणारे एक महत्त्वाचे समान वैशिष्ट्य म्हणजे तुमच्या स्मार्टफोनवरून नव्हे तर तुमच्या संगणकावरून पाठवण्याची आणि प्राप्त करण्याची क्षमता. हा WhatsApp चॅट मेसेंजरचा एक घटक आहे जो व्यवसायांना त्यांच्या ग्राहकांशी चॅट व्यवस्थापित करण्याच्या सुविधेमुळे आवडतो.

विविध कार्ये

येथे, WhatsApp आणि WhatsApp व्यवसायातील मुख्य फरक आहे:

व्यवसाय प्रोफाइल

स्टँडर्ड हायलाइट्सबद्दल, 'व्यवसाय प्रोफाइल' आहेत जे तुमच्या क्लायंटला कंपनीबद्दल अतिरिक्त तपशील मिळवून देतील, उदाहरणार्थ, ईमेल किंवा स्टोअरचा पत्ता, साइट किंवा व्यवसायाचे कोणतेही अतिरिक्त चित्रण.

हे अतिशय तपशीलवार आहेत आणि WhatsApp वर तुमच्या व्यवसायाची कल्पना सेट करण्यात मदत करतात. सत्यापित व्यवसाय अनिवार्यपणे विश्वासार्हता वाढवतो आणि WhatsApp वापरकर्त्यांना हे समजू देतो की तुम्ही काही बनावट कंपनी नाही ज्याने इंटरनेटवर क्लायंटची फसवणूक केली आहे. व्हॉट्सअॅप तपासण्यावर खूप जोर देते.

संदेशवहन साधने

जेव्हा व्हॉट्सअॅप व्यवसाय विरुद्ध वैयक्तिक व्हॉट्सअॅपचा विचार केला जातो, तेव्हा हे एक वैशिष्ट्य आहे ज्याला अधोरेखित केले जाऊ शकत नाही.

अवे मेसेज, क्विक रिप्लाय आणि ग्रीटिंग मेसेजेस यासारखी मेसेजिंग टूल्स WhatsApp बिझनेसवर आहेत.

तुमच्या संभाव्य ग्राहकाच्या प्रत्येक प्रश्नाला त्वरित उत्तर दिले जाईल याची खात्री करण्यासाठी जलद उत्तरे सेट करण्यासाठी असंख्य डायनॅमिक साधने वापरली जाऊ शकतात. अशा प्रकारे, पुढे, तुमच्या कंपनीला तुमच्या व्यवसायासाठी व्हर्च्युअल काउंटर असण्यास मदत होते आणि स्वागत संदेशांसह, तुम्ही तुमचे ग्राहक जेव्हा तुमच्या भौतिक स्टोअरमध्ये प्रवेश करता तेव्हा तुम्ही त्यांच्याशी प्रेमाने वागू शकता.

तेथे तीन पर्याय असतील आणि तुमच्या आवश्यकतेनुसार तुम्हाला प्रवेशयोग्य पर्याय निवडणे आवश्यक आहे, उदाहरणार्थ, 'अवे मेसेज', 'ग्रीटिंग मेसेज' आणि 'क्विक रिप्लाय.'

अवे मेसेज: तुम्ही तुमचे WhatsApp व्यवसाय खाते वापरू शकत नसाल तेव्हा ही निवड उपयुक्त ठरते. अवे मेसेज सेट करण्यासाठी, प्रथम, सेंड अवे मेसेज निवडीवर टॅप करा आणि ते डायनॅमिक बनवा. त्या बिंदूपासून पुढे, एक संदेश सेट करा की आपण दूर असताना क्लायंट पाहण्यासाठी आपल्याला आवश्यक आहे. सध्या तुम्हाला हा संदेश कधी पाठवायचा आहे ते तुम्ही सेट करू शकता.

तुम्ही नेहमी पाठवा, सानुकूल शेड्यूल आणि व्यवसायाच्या बाहेरील तास यापैकी निवडू शकता. सानुकूल शेड्यूलमध्ये, जर तुम्ही दिवसादरम्यान प्रवेश करण्यायोग्य नसाल, तर तुम्ही ही निवड निवडू शकता.

तुमच्याकडे सामान्यत: व्यवसायाचे तास सेट केलेले असले तरी, बाहेरील व्यवसायाच्या तासांची निवड निवडा आणि WhatsApp व्यवसाय तुमच्या व्यवसायाच्या वेळेच्या बाहेर तुम्ही निवडलेल्या संदेशावर प्रतिक्रिया देईल. तुम्ही अवे संदेश पाठवू इच्छित लाभार्थी देखील निवडू शकता. तुम्ही प्रत्येकामध्ये निवडू शकता, प्रत्येकजण स्थान पुस्तकात नाही, प्रत्येकजण वगळता, आणि फक्त पाठवू शकता.

ग्रीटिंग्स मेसेज: हा कदाचित WhatsApp बिझनेसचा सर्वोत्तम घटक आहे कारण तुम्ही एक सानुकूल संदेश तयार करू शकता जो प्रेषक तुम्हाला मेसेज करत असताना त्यांना मिळतो. सेंड ग्रीटिंग्स मेसेज वर टॅप करा आणि त्यानंतर तुम्हाला तुमच्या क्लायंटला हवा असलेला मेसेज बदला. सध्या तुम्ही शुभेच्छा संदेशासाठी लाभार्थी निवडू शकता.

द्रुत प्रत्युत्तरे: प्रत्येक नवीन क्लायंट जेव्हा तुम्हाला तुमच्या WhatsApp बिझनेसवर मेसेज करतो तेव्हा तो काही महत्त्वाचा डेटा शोधत असतो. उदाहरणार्थ, तुम्ही प्रशिक्षण संस्था असल्याची संधी असताना, तुमच्या क्लायंटला क्लासरूम प्रोग्रामचे बारकावे, डिस्टन्स लर्निंग कोर्स, कोचिंग फी, रजिस्ट्रेशन लिंक्स इत्यादी हवे असतील.

आकडेवारी

हे व्हॉट्सअॅप व्यवसाय विरुद्ध सामान्य व्हॉट्सअॅपच्या लढाईत एक गेम-चेंजर आहे. मेसेजचाच अर्थ भरपूर माहिती आहे आणि तुम्ही ती तुमच्या ग्राहकांशी अधिक सहजतेने गुंतण्यासाठी आणि प्रशासन स्थापन करण्यासाठी, तुमचा व्यवसाय मार्गात विकसित करण्यासाठी वापरू शकता.

यासाठी, WhatsApp बिझनेस आकडेवारीची माहिती देण्याची ऑफर देते, एक घटक जो उद्योजकांना पाठवलेल्या, पाहिल्या गेलेल्या आणि पाठवलेल्या संदेशांच्या संख्येबाबत आवश्यक अंतर्दृष्टी प्रदान करतो, जेणेकरून ते तुमच्या प्रेक्षकांशी अधिक चांगल्या प्रकारे संपर्क साधण्यासाठी जलद उत्तरांचे स्वरूप बदलू शकतील.

म्हणून, तुमचे नवीन WhatsApp व्यवसाय खाते सेट करण्याचा विचार करा? परंतु तुमच्याकडे क्लायंट चॅट्स आहेत ज्या तुम्ही तुमच्या वैयक्तिक iPhone वरून तुमच्या Android फोनवर हस्तांतरित करू इच्छिता, बरोबर? होय, तुम्ही ते Dr.Fone टूलकिटने करू शकता, तुम्ही एका फोनवरून डेटा ट्रान्सफर करू शकता. दुसऱ्याला. येथे तुमचे चरण-दर-चरण मार्गदर्शक आहे, त्यामुळे वाया न घालवता, चला पुढे जाऊ या:

पायरी 1: स्त्रोत आणि गंतव्य फोन तुमच्या वैयक्तिक संगणकाशी कनेक्ट करा

तुम्ही तुमच्या Windows PC वर Dr.Fone टूलकिट लाँच केल्यावर, डाव्या स्तंभातून WhatsApp वैशिष्ट्य शोधा आणि तेथे “Transfer WhatsApp Messages” पर्यायावर क्लिक करा.

पायरी 2: WhatsApp संदेशांचे हस्तांतरण सुरू होते

या चरणात, तुम्हाला "हस्तांतरण" पर्याय दाबून संदेशांच्या WhatsApp हस्तांतरणासह प्रारंभ करणे आवश्यक आहे. तुम्हाला हस्तांतरणाची पुष्टी करावी लागेल, जरी तुम्हाला विचारले जाईल की स्त्रोत फोनवरून WhatsApp डेटा गंतव्य फोनवर हस्तांतरित केल्यावर तो हटवला जाईल. म्हणून, "होय" ची पुष्टी करा आणि डेटा हस्तांतरणाच्या पुढील चरणावर जा.

पायरी 3: संदेशांचे हस्तांतरण पूर्ण होईपर्यंत प्रतीक्षा करा.

जेव्हा संदेश हस्तांतरित करण्याची प्रक्रिया प्रगतीपथावर असते, तेव्हा तुमच्याकडून कोणतीही कारवाई आवश्यक नसते. एकदा ट्रान्सफर सुरू केल्यावर, दोन्ही उपकरणे पीसीशी योग्यरित्या जोडलेली असल्याची खात्री करा.

जेव्हा तुम्हाला स्क्रीनवर खालील संदेश दिसेल, तेव्हा याचा अर्थ एका फोनवरून दुसऱ्या फोनवर WhatsApp चॅट इतिहासाचे हस्तांतरण पूर्ण झाले आहे. तुम्ही आता दोन्ही उपकरणे डिस्कनेक्ट करू शकता.

निष्कर्ष

संपूर्ण लेख पाहिल्यानंतर, तुम्हाला कदाचित कल्पना आली असेल की WhatsApp व्यवसाय खाते काय आहे, ते व्यवसायासाठी इतके फायदेशीर का आहे आणि वैयक्तिक WhatsApp खात्याच्या संदर्भात त्याचे मुख्य फरक आणि समानता काय आहेत.

तुम्ही तुमच्या क्लायंटशी व्यावसायिक चॅट करण्यासाठी WhatsApp Business App वापरत असल्यास, आम्हाला तुमचे अनुभव ऐकायला आवडतील, या ब्लॉग पोस्टच्या टिप्पणी विभागात आमच्यासोबत शेअर करा!