व्हॉट्सअॅप व्यवसाय एकाधिक वापरकर्त्यांचे प्रश्नोत्तर

WhatsApp Business हे लहान व्यवसाय मालक आणि इतर मोठ्या कंपन्यांसाठी मोफत मेसेजिंग अॅप आहे. हे व्हॉट्सअॅप मेसेंजरसारखेच काम करते. लहान व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांशी WhatsApp बिझनेससह अधिक चांगल्या प्रकारे लिंक करू शकतात.

व्हॉट्सअॅप व्यवसाय उपलब्ध होण्यापूर्वीच व्हॉट्सअॅप व्यवसाय व्यवसाय व्हॉट्सअॅपचा वापर करत होते. ते व्हॉट्सअॅप ग्रुप्स वापरत होते आणि हे विशेषतः विक्री प्रतिनिधींमध्ये लोकप्रिय होते. कंपन्यांना व्‍यवसायासाठी व्‍हॉट्सअॅप वापरण्‍यास सांगणे व्‍हॉट्सअॅप बिझनेस मॉडेल म्‍हणून अर्थपूर्ण झाले.

व्‍यवसायासाठी व्‍हॉट्सअॅप बिझनेस अॅप वापरून तीस लाखांहून अधिक व्‍यवसायांनी आधीच उडी घेतली आहे. अलीकडेच Google च्या Play Store वर अॅपला दहा दशलक्षाहून अधिक डाउनलोड झाल्यामुळे हा डेटा समर्थित आहे.

आणि जेव्हा ते WhatsApp व्यवसाय वापरतात तेव्हा त्यांना काही प्रश्न येऊ शकतात.

• भाग एक: मी WhatsApp व्यवसायासाठी एकाधिक वापरकर्ते वापरू शकतो?
• भाग दोन: मी एकाधिक उपकरणांवर WhatsApp व्यवसाय वापरू शकतो का?
• भाग तीन: एकाधिक वापरकर्ते एकाधिक डिव्हाइसेसवर एका WhatsApp व्यवसाय खात्यात लॉग इन करू शकतात?
• भाग चार: एकाधिक वापरकर्त्यांसाठी WhatsApp व्यवसाय कसे हस्तांतरित करावे?

भाग एक: मी WhatsApp व्यवसायासाठी एकाधिक वापरकर्ते वापरू शकतो?

हे फक्त अधिकृत WhatsApp API द्वारेच शक्य आहे, जे Trengo अनेक अधिकृत WhatsApp Business भागीदारांद्वारे एकत्रित करते, तुमचा WhatsApp Business नंबर Trengo शी कनेक्ट करून साध्य करता येईल.

हा ट्रेंगो मल्टी-चॅनेल इनबॉक्स आहे ज्यामध्ये अनेक WhatsApp बिझनेस API प्रदात्यांचा समावेश आहे. हे असंख्य वापरकर्त्यांना एकाच इनबॉक्समधून एकाच WhatsApp बिझनेस नंबरचा वापर करण्यास सक्षम करते. ट्रेंगोच्या माध्यमातून व्हॉट्सअॅप बिझनेस लागू करण्याचा फायदा असा आहे की एकाच वेळी अधिक ग्राहकांना मदत केली जाऊ शकते. याचा परिणाम जलद प्रतिसाद वेळ आणि अधिक ग्राहक समाधानामध्ये होतो.

टीम इनबॉक्सद्वारे व्हाट्सएप बिझनेसचा वापर करण्याचा आणखी एक फायदा म्हणजे प्रत्येक कर्मचाऱ्याला त्यांचा वैयक्तिक WhatsApp बिझनेस नंबर वापरावा लागत नाही. सामान्य विभागातील संपर्क क्रमांक असलेल्या कंपनीचा वापर ग्राहकांच्या संपर्कात राहण्यासाठी केला जाऊ शकतो.

भाग दोन: मी एकाधिक उपकरणांवर WhatsApp व्यवसाय वापरू शकतो का?

टीम इनबॉक्स अनेक उपकरणांद्वारे उपलब्ध आहे, ट्रेंगो पूर्णपणे क्लाउडमध्ये चालते. यामुळे व्यवसायासाठी व्हॉट्सअॅप अनेक उपकरणांवर प्रवेशयोग्य बनते. प्रत्येक वापरकर्त्यामध्ये वैयक्तिक खाते समाविष्ट असते ज्यात WhatsApp संप्रेषणांना उत्तर देण्यासाठी टीम इनबॉक्समध्ये प्रवेश करावा लागतो. पोर्टल ब्राउझरद्वारे उपलब्ध आहे, परंतु विंडोज आणि मॅक क्लायंट आणि अॅप्लिकेशन्स जे मोबाइल Android आणि iOS डिव्हाइसेस आहेत.

अशा प्रकारे तुम्ही पृथ्वीवर कुठूनही पोहोचू शकता.

भाग तीन: एकाधिक वापरकर्ते एकाधिक उपकरणांवर एका WhatsApp व्यवसाय खात्यात लॉग इन करू शकतात?

हे पूर्ण करणे खूप सोपे आहे परंतु WhatsApp बिझनेस अॅपद्वारे ते शक्य नाही.

ट्रेंगो सारख्या सॉफ्टवेअरचा वापर करून जो व्यवसायांसाठी सामायिक टीम इनबॉक्स आहे, चॅनेल म्हणून WhatsApp जोडणे शक्य आहे. सॉफ्टवेअर पूर्णपणे क्लाउडमध्ये चालते आणि व्हॉट्सअॅपद्वारे संवाद साधण्यासाठी अनेक एजंट जोडले जातात. फायदा असा आहे की तुम्ही फक्त एकाधिक उत्पादनांवर खाते वापरू शकत नाही; आपल्या समवयस्कांना टॅग करून आणि नियुक्त करून सहजतेने सहयोग करणे शक्य आहे. तुम्ही WhatsApp बिझनेस वरून तुमचे सर्व व्यावसायिक संप्रेषण व्यवस्थापित करू शकता. तुम्हाला महत्त्वाची व्यवसाय माहिती गमावण्याची काळजी करण्याची गरज नाही. तुम्ही काही क्षणांत गट तयार करून आणि फाइल्स शेअर करून तुमच्या टीमसोबत एकत्र येऊ शकता.

व्हॉट्सअॅप बिझनेस तुम्हाला असा अनुभव निर्माण करण्याची परवानगी देतो जो तुमच्या ग्राहकांना अखंडित करतो आणि तुमच्या व्यवसायाप्रती त्यांची निष्ठा वाढवतो. WhatsApp वर किती उपलब्ध आहेत हे शोधण्यासाठी तुमच्या ग्राहकांच्या माहितीचे विश्लेषण करा. त्यांच्याशी संपर्क साधण्यासाठी तुम्हाला त्यांची संमती मिळाल्याची खात्री करा. एकदा आत्मविश्वास आला की तुम्ही आहात मग तुम्ही ते तुमच्या मार्केटिंग धोरणात समाकलित करू शकता. व्हॉट्सअॅप बिझनेस हे ग्राहक-ब्रँड संबंधांचे भविष्य असू शकते. तुमच्या ग्राहकांना तुमची संस्था पाहण्याचा वास्तविक मार्ग बदलण्यात ते तुम्हाला मदत करू शकते.

आमचे बरेच क्लायंट त्यांच्या ग्राहकांना व्हॉट्सअॅपद्वारे महत्त्वाच्या मीटिंग स्मरणपत्रे पाठवतात. WhatsApp बिझनेससह स्मरणपत्रे पाठवण्याची प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यावर काम करत आहे.

भाग चार: एकाधिक वापरकर्त्यांसाठी WhatsApp व्यवसाय कसे हस्तांतरित करावे?

बरं, हे काम करण्यासाठी Dr.Fone ही सर्वात सोयीची पद्धत आहे. WhatsApp वापरकर्त्यांसाठी मागील डिव्हाइसवरून WhatsApp व्यवसाय इतिहास नवीन डिव्हाइसवर हस्तांतरित करणे ही अत्यंत शिफारस केलेली पद्धत आहे.

पायरी 1: तुमच्या डिव्हाइसमध्ये Dr.Fone सॉफ्टवेअर स्थापित करा. होम स्क्रीनला भेट द्या आणि “WhatsApp ट्रान्सफर” निवडा.

पायरी 2: पुढील स्क्रीन इंटरफेसमधून WhatsApp टॅब निवडा. तुमच्या संगणकावर दोन्ही अँड्रॉइड डिव्हाइस कनेक्ट करा.

पायरी 3: एका अँड्रॉइडवरून दुसर्‍या अँड्रॉइडवर ट्रान्सफर सुरू करण्‍यासाठी "Transfer WhatsApp Business Messages" पर्याय निवडा.

पायरी 4: आता, दोन्ही उपकरणे योग्य स्थानांवर काळजीपूर्वक शोधा आणि "हस्तांतरित करा" वर क्लिक करा.

पायरी 5: WhatsApp इतिहास हस्तांतरण प्रक्रिया सुरू होते आणि प्रगती बारमध्ये त्याची प्रगती पाहिली जाऊ शकते. फक्त एका क्लिकने तुमचे सर्व WhatsApp चॅट्स आणि मल्टीमीडिया नवीन डिव्हाइसवर हस्तांतरित केले जातात.

एकदा ट्रान्सफर पूर्ण झाल्यानंतर तुम्ही नवीन फोनवर तुमचा WhatsApp व्यवसाय इतिहास सहजपणे ऍक्सेस करू शकता.

निष्कर्ष

व्हॉट्सअॅपवर व्यवसायासाठी उपयुक्त असे अनेक संदेश आहेत. तुमच्याकडे WhatsApp बिझनेस अॅप किंवा API खाते असताना, त्यानुसार तुम्ही संप्रेषण, प्रसारण, ऑटोमेशन आणि CRM म्हणून WhatsApp वापरून काय करू शकता हे लक्षात घेण्यासारखे महत्त्वाचे फरक आहेत.

खालील विभाग तुम्हाला WhatsApp बिझनेसचा संपूर्ण मेसेजिंग आणि CRM दृष्टीकोनातून कसा वापर करू शकतो हे जाणून घेण्यास अनुमती देईल, तुमच्याकडे असलेल्या व्यवसाय खात्याच्या क्रमवारीवर केंद्रित आहे.

WhatsApp व्यवसाय मर्यादांवर चर्चा सुरू करण्यासाठी मेसेजिंग हे एक चांगले ठिकाण आहे. व्‍हॉट्सअॅपने व्‍यवसायाचे विशिष्‍ट गट लक्षात घेऊन अॅप आणि API डिझाईन केले आहे. या दोन खाते प्रकारांपैकी एकाशी संबंधित मर्यादा ते दर्शवतात. व्हॉट्सअॅप बिझनेस अॅप मेसेजिंग लहान व्यवसायांना WhatsApp बिझनेसमध्ये आणण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. मजकूर पाठवण्याच्या मर्यादा नाहीत. जोपर्यंत तुमच्याकडे संपर्क क्रमांक आहे तोपर्यंत संदेश पाठवणे शक्य आहे. होय, अॅप वापरून, व्यवसाय WhatsApp वर पहिला संदेश देऊ शकतात.

WhatsApp पाठवलेल्या संदेशांच्या खर्‍या प्रमाणात किंवा सामग्रीच्या प्रकारांवर कदाचित अनुप्रयोग मर्यादित करत नाही. जोपर्यंत दुसरी व्यक्ती तुम्हाला ब्लॉक करणार नाही, तोपर्यंत तुम्ही त्यांच्यासाठी मेसेज पाठवू शकाल. WhatsApp बिझनेस ऑटोमेशन

ऑटोमेशनबद्दल, बॉक्सशी संबंधित, अॅप एक स्पष्ट विजेता आहे. हे उपयुक्त ऑटोमेशन वैशिष्ट्यांसह येते. API साठी, ऑटोमेशन वैशिष्ट्ये तुमच्या WhatsApp Business उत्तर प्रदात्यावर अवलंबून असतात. व्हॉट्सअॅप बिझनेस हा एक उत्कृष्ट उपाय व्यवसाय आहे जो व्हॉट्सअॅप गंभीर असलेल्या राष्ट्रांमधील ग्राहकांना सेवा देतो.