Como resolver o iPhone não está tocando?

Se o seu iPhone não estiver tocando nas chamadas recebidas, isso pode ser um grande motivo de preocupação. Você pode estar perdendo algumas conversas importantes, possíveis assuntos de negócios ou até mesmo ligações urgentes de entes queridos. E depois de gastar seu dinheiro suado em um dispositivo Apple, descobrir que seu iPhone X não está tocando ou respondendo às chamadas recebidas pode ser bastante decepcionante. Chamar e receber chamadas é a função básica de um telefone e vários outros recursos são os complementos. Perder o benefício mais importante do telefone não precisa ser motivo de pânico, mesmo que o período de garantia tenha terminado. O problema pode ser muito básico ou um pouco além do calibre do homem comum. Mas com a orientação certa, é possível resolver o problema.

Mas isso não é uma falha tecnológica irreversível, e você pode adotar alguns truques e dicas rápidas para restaurar a função. Aqui está o que você pode fazer quando o telefone não está tocando -

• Parte 1: Verifique seu sistema iOS
• Parte 2: Verifique e desative o modo mudo
• Parte 3: Verifique e desligue o Não perturbe
• Parte 4: Verifique e desligue o modo avião
• Parte 5: Verifique suas configurações de toque
• Parte 6: Verifique as configurações de fones de ouvido e Bluetooth
• Parte 7: Reinicie seu telefone

Parte 1: Verifique seu sistema iOS

Uma das principais razões para o problema 'meu iPhone não está tocando' é que o sistema operacional do telefone não foi atualizado. Há casos em que ignoramos as atualizações de software que os fabricantes enviam, causando falhas técnicas, bugs e incompatibilidades. As atualizações são importantes para corrigir os problemas que chegaram ao conhecimento dos fabricantes e são as medidas corretivas que ajudam a restaurar as funções danificadas do telefone. Isso pode ser algo como o botão home não funcionar, botões de volume disfuncionais ou mesmo quando o telefone está anormal, não tocando.

Às vezes, você até precisa executar reparos para redefinir certos aspectos com defeito do telefone.

Passo 1. Em primeiro lugar, vá para a opção de configurações do seu telefone e escolha 'Geral'.

Etapa 2. Vá para Atualização de software e verifique se há atualizações que possam estar presentes e atualize-as e instale-as, se houver.

Etapa 3. Vá para Atualização de software e verifique se há atualizações que possam estar presentes e atualize-as instale-as, se houver.

Isso não levará muito tempo se você estiver conectado ao Wi-Fi, o que pode resolver o problema.

Caso contrário, repare o telefone atualizando-o para o sistema operacional mais recente ou use ferramentas de terceiros. O reparo do Wondershare Dr.Fone System é uma das melhores ferramentas. Você pode restaurar várias funções, reparar certos aspectos do telefone e atualizar o funcionamento do aplicativo sem perder seus dados. Quando o iPhone 7 não está tocando ou o iPhone 6 não está tocando, essa abordagem tem mostrado resultados frutíferos.

Passo 1. Comece baixando o Dr. Fone - System Repair (iOS) no seu Mac e instale-o. Após o lançamento, vá para a opção 'Reparo do Sistema'.

Etapa 2. Conecte o telefone com o qual você está tendo problemas e selecione a tela 'Modo padrão'.

Passo 3. Depois de detectar seu celular, o Dr.Fone solicitará informações sobre os detalhes básicos do modelo do seu telefone que você precisa preencher. Vá para 'Iniciar' quando terminar.

Depois que seu telefone for detectado, isso iniciará automaticamente o reparo do sistema e seu telefone será corrigido em todas as áreas principais onde houver problemas.

Passo 4. Caso o telefone não seja detectado, siga as instruções que o Dr.Fone fornece na tela para atualizar para o modo DFU. Depois que a atualização do firmware for concluída, o telefone será automaticamente submetido ao reparo.

Etapa 5. Uma 'mensagem completa' é exibida após a conclusão do trabalho.

Parte 2 - Verifique e desligue o modo mudo

Quando as pessoas reclamam que o iPhone 8 não está funcionando, ou as chamadas do WhatsApp não estão tocando no iPhone, o motivo pode ser muito primitivo e pequeno. Há momentos em que acidentalmente colocamos nosso telefone no silencioso e nos perguntamos como as chamadas estão sendo apenas chamadas perdidas, mesmo quando estamos ao lado dos telefones. O uso de telefones, o deslocamento das mãos e a forma como os colocamos em bolsos ou bolsas podem alterar as configurações de silêncio/mudo.

Ao contrário dos telefones Android, a configuração para deixar o iPhone silencioso está presente externamente, e é altamente possível que um pequeno empurrão possa alterar a configuração sem a intenção. O botão silencioso está presente no lado esquerdo do telefone, acima dos botões de volume. Tem que ser voltado para a tela do telefone, e é aí que o iPhone poderá produzir o som de chamadas, mensagens ou ligações do WhatsApp.

No entanto, se este botão silencioso estiver voltado para baixo e a linha vermelha estiver visível, o telefone ficará silencioso. Isso pode acontecer acidentalmente, por isso deve ser a primeira coisa que você deve verificar. Os botões de volume também podem ser aumentados ou diminuídos da mesma maneira, e talvez o volume esteja muito baixo para você ouvir.

Portanto, verifique o status do volume clicando nos botões de volume que estão ao lado, logo abaixo do botão silencioso. É bom tocar alguma música no seu aparelho ou pedir para alguém ligar para você enquanto verifica os botões de volume. Se você não conseguir ouvir seu áudio, não poderá ouvir as chamadas recebidas. Mesmo os pings de mensagens e alertas de facetime, os pop-ups do Instagram e do Snapchat não emitirão nenhum som.

Parte 3 - Verifique e desligue o Não perturbe

Quando você coloca o telefone de cabeça para baixo ou quando o coloca na bolsa, ou quando está tentando alterar algumas outras configurações, às vezes você ativa acidentalmente a opção Não perturbe. Isso impedirá que o telefone toque quando você receber chamadas ou mensagens em diferentes plataformas de mídia social ou mensagens de texto. As chamadas recebidas também podem ser desviadas para o correio de voz na maioria das vezes quando a opção não perturbe está habilitada. Dessa forma, você nem verá sua tela brilhando em determinados momentos. É por isso que é uma das primeiras coisas que você precisa verificar quando estiver solucionando o problema sem toque.

Para ter certeza de que não é esse o caso, no canto superior direito da tela, deslize para baixo para revelar as opções do centro de controle. Aqui verifique se o botão Não perturbe está habilitado ou desabilitado. Este é um ícone em forma de quarto de lua e não deve ser destacado quando comparado com os outros ícones próximos a ele. Se houver algum mau funcionamento do hardware, mesmo assim, a opção não perturbe é habilitada automaticamente. Nessa situação, é melhor fazer um reparo completo do sistema que foi discutido na primeira etapa.

Parte 4 - Verifique e desligue o modo avião

O modo avião ou modo avião é uma configuração específica que permite desligar o texto de voz e outros serviços de chamadas recebidas para reduzir a frequência de rádio do telefone quando você estiver viajando no ar. Essa é uma das principais configurações que todo telefone, incluindo dispositivos Apple e Android, possui. É essencial durante a viagem, mas não quando você está no solo e tentando redefinir os sons das chamadas recebidas - isso pode ser um grande obstáculo. Na maioria das vezes, não percebemos que acabamos no modo avião, o que pode ser o principal motivo pelo qual as chamadas recebidas são silenciadas. Quando você está marcando a opção Não perturbe, você deve verificar o modo avião.

É semelhante ao que você fez com o botão Não perturbe. No canto superior direito da tela, deslize para baixo para acessar as opções do centro de controle. Aqui você encontrará um ícone em forma de avião. Se estiver realçado, significa que o modo avião foi ativado e é por isso que você não consegue receber as chamadas ou está sendo desviado para o correio de voz. Desmarque esta opção, atualize o telefone e você deve estar pronto para ir.

Na maioria das vezes, se a tela do telefone não estiver limpa, você pode optar por selecionar uma opção, mas a outra é clicada sem querer. Para evitar esse problema, é melhor manter a tela limpa usando álcool isopropílico 98% para limpá-la. Lembre-se de limpar apenas com pano limpo. Se você tiver uma solução de lentes em casa ou xileno, também poderá usá-la. Mesmo quando os botões de aumentar e diminuir o volume estão sujos, eles podem não enviar os comandos corretos para o hardware interno. É por isso que limpar seus botões, incluindo o botão home, também é uma opção ideal.

Parte 5 - Verifique suas configurações de toque

Certas configurações de toque do sistema podem ter sido alteradas e é por isso que seu iPhone não está tocando. Todos os dispositivos da Apple têm uma capacidade benéfica de bloquear ou evitar certos números que você não se sente confortável em atender. Isso pode ser alguns telefonadores ou colegas ou amigos que você deseja evitar seriamente. Sempre que esses contatos forem bloqueados, você não receberá um som de chamada recebida ao decidir pegar o telefone e dar um toque. Se você não consegue ouvir o telefone tocando quando uma pessoa específica liga, então é isso que você deve fazer.

Passo 1. Você pode verificá-lo acessando as configurações. Selecione a opção 'Telefone'.

Passo 2. Em seguida, toque em 'Bloqueio e identificação de chamadas'. Se você encontrar o contato na lista de 'bloquear', 'desbloqueie' e poderá receber suas chamadas.

Às vezes, ter um toque corrompido em si pode ser a causa do silêncio. Os dispositivos da Apple são extremamente específicos quanto a bugs, software incompatível e arquivos interrompidos.

Passo 1. Vá para o aplicativo de configurações e clique em 'Sons e Tato'. Lá você encontrará a opção de toque.

Mesmo que seja o seu toque favorito, altere o toque e veja se você está recebendo o som nas chamadas recebidas. Na maioria das vezes, isso é suficiente para resolver o problema.

Certos toques personalizados que você definiu para as pessoas também podem falhar, então você não consegue ouvir as chamadas. Nesse caso, altere o toque personalizado que você está usando para o contato ou use o toque normal.

Seu iPhone não emitirá nenhum som quando a opção de encaminhamento de chamadas estiver ativada. Para alterar isso, vá para as configurações da tela inicial e toque na opção 'Telefone'. Lá você encontrará a opção 'Encaminhamento de chamadas' e, se a função estiver ativada, desative-a.

Parte 6 - Verifique as configurações de fones de ouvido e Bluetooth

Muitas vezes, o fone de ouvido pode estar empoeirado ou ter algo preso nele, o que causa o problema do iPhone não tocar. Isso ocorre porque uma mensagem falsa é enviada ao hardware do telefone informando que os fones de ouvido estão conectados e, quando os fones de ouvido estão conectados, você ouve o telefone tocar no fone de ouvido ou no dispositivo de fone de ouvido. É também por isso que você pode não conseguir ouvir o som. Nesse caso, você pode limpar o conector usando álcool isopropílico, deixando cair diretamente 2-3 gotas usando um conta-gotas limpo. Insira os fones de ouvido e gire-os para distribuir o álcool de limpeza uniformemente. Esta é uma solução evaporativa, pelo que não deixa resíduos nem perturba as funções internas.

Se você costuma usar fones de ouvido para receber as chamadas, o telefone pode ser confuso quando você recebe chamadas enquanto o fone de ouvido ou os AirPods não estão conectados. Nesse caso, insira os fones de ouvido no conector duas ou três vezes e remova-os. Em seguida, atualize seu telefone para restaurar a função.

O mesmo é o caso dos AirPods conectados por Bluetooth também. Quando você recebe chamadas em AirPods, pode confundir o telefone, então conecte e desconecte 2-3 vezes. Se você tiver seus AirPods conectados e os deixou cair em outra sala, saiba que não ouvirá o toque até que os aparelhos auditivos Bluetooth sejam desconectados.

Parte 7 - Reinicie seu telefone

Reiniciar completamente ou reiniciar o telefone é o último recurso que você precisa para resolver esse problema. Isso é algo que você deve fazer de qualquer maneira depois de optar por um dos truques acima. Pressione o botão de diminuir/aumentar volume na lateral junto com o botão lateral. Quando você os mantém pressionados por um tempo, a tela 'deslize para desligar' aparecerá.

Deslize e espere até que o telefone desligue. Mantenha-o de lado por pelo menos 5 minutos e depois reinicie. Isso ajudará o telefone a reorganizar seu algoritmo e reiniciar todas as funções.

Conclusão

'Meu iPhone não está tocando' é um grande problema para aqueles que recebem ligações frequentes, e eles não têm tempo de ir a um revendedor e consertá-lo porque as ligações importantes não param. Nesse caso, escolher qualquer uma dessas etapas ajudará a restaurar o estado anterior. Caso contrário, pode ser um problema de hardware além do seu nível, e apenas um profissional fará algo a respeito.