10 حلول لإصلاح أي مشكلة في خدمة iPhone

أليس إم جي

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: إصلاح مشكلات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS • حلول مثبتة

تظهر رسالة "لا توجد خدمة" على شاشة iPhone وبالتالي لا يمكننا تشغيل هاتفنا. في مثل هذه الحالة الحرجة ، تصبح جميع الوظائف الأساسية بعيدة المنال بما في ذلك المكالمات أو الرسائل. في بعض الأحيان ، لا توجد مشكلة في الخدمة أو مشكلة في شبكة iPhone 7 تؤدي إلى موت البطارية بشكل متكرر مما يجعلها أسوأ. هناك العديد من الأسباب وراء حدوث عدم ظهور أي مشكلة في خدمة iPhone مثل:

بطاقة SIM تالفة
تغطية شبكة ضعيفة
أخطاء البرامج ، مثل خطأ iPhone 4013
لم يتم وضع بطاقة SIM بشكل صحيح
أحيانًا تؤدي ترقية iOS إلى حدوث الخطأ

لذلك ، في المقالة المذكورة أدناه ، نحاول حل المشكلة بطريقة مبسطة.

الحل 1: تحديث البرنامج

يجب عليك التأكد من أن جهازك محدث ، لأن ذلك يراقب بانتظام تحديثات برامجك. يعد تحديث iOS أمرًا بسيطًا للغاية ولهذا ، هناك بضع خطوات بسيطة.

في يوليو من هذا العام ، أصدرت Apple رسميًا الإصدارات التجريبية من iOS 12. يمكنك التحقق من كل شيء عن iOS 12 ومشكلات وحلول iOS 12 Beta الأكثر شيوعًا هنا.

أ. للتحديث اللاسلكي

> اذهب إلى الإعدادات
> حدد خيار عام
> انقر فوق تحديث البرنامج (إن وجد)
> انقر فوق تنزيل
> قم بتثبيت التحديث

iphone software update

ب. التحديث باستخدام iTunes

> قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر
> افتح iTunes
> حدد جهازك (iPhone)
> حدد الملخص
> انقر فوق "التحقق من وجود تحديث"

update iphone in itunes

يعد تحديث البرنامج خطوة مهمة لأنه يحافظ على فحص جميع الأخطاء غير المرغوب فيها (التي تتسبب في كثير من الأحيان في حدوث خطأ في الجهاز) ، ويساعد في فحص الأمان ويحسن أداء الجهاز.

الحل 2: تحقق من تفاصيل خدمة الناقل وتحديثها

إذا لم يؤد تحديث البرنامج إلى حل المشكلة ، فتحقق من مزود خدمة الناقل الخاص بك حيث قد تكون هناك احتمالية بإلغاء تنشيط الخدمة بسبب خطأ غير معروف من نهاياتها مثل بعض الأنشطة الاحتيالية أو التأخر في السداد. في مثل هذه الحالة ، سيؤدي إجراء مكالمة بسيطة إلى مزود الخدمة الخاص بك إلى حل مشكلتك في غضون بضع دقائق.

فيما يلي قائمة الداعمين لشركات الجوال حول العالم:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

بعد ذلك ، تحقق من تحديثات إعدادات الناقل من وقت لآخر ، حيث يمكن أن تكون هناك بعض التحديثات المعلقة في خدمة الناقل الخاص بك. للتحقق من تحديث إعدادات الناقل ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> عام> حول. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فانقر فوق تحديث

carrier settings update

الحل 3: تحقق من إعدادات البيانات الخلوية

راقب جميع إعدادات البيانات الخلوية للتأكد من عدم حدوث خطأ بسبب هذا. فيما يلي بعض الخطوات المهمة التي تحتاج إلى التحقق منها:

أ. بادئ ذي بدء ، تأكد من أن الجهاز ضمن منطقة تغطية الشبكة

ب. ثم تحقق مما إذا كانت البيانات الخلوية مضبوطة على "تشغيل" أم لا. للتحقق من حالة البيانات الخلوية ، قم بزيارة الإعدادات> الخلوية> البيانات الخلوية

check cellular data

ج. إذا كنت مسافرًا ، فتأكد من ضبط تجوال البيانات على ON. انتقل إلى الإعدادات> الهاتف الخلوي> تجوال البيانات لتمكين الخدمة.

enable data roaming

د. لإيقاف التحديد التلقائي للشبكة / شركة الاتصالات ، انتقل إلى الإعدادات> شركات الاتصالات> إيقاف تشغيل تحديد شركة النقل التلقائي

نظرًا لأن التغيير المستمر في مشغل الشبكة يتسبب في بعض الأحيان في حدوث خطأ أو عدم وجود مشكلة في خدمة iPhone. تحقق من هذا المنشور للتحقق من كيفية حل البيانات الخلوية لـ iPhone ، وليس مشاكل العمل.

iphone network selection

الحل 4: تشغيل / إيقاف تشغيل وضع الطائرة

وضع الطائرة ليس فقط لإبقاء الهاتف في الوضع الصامت أثناء الرحلة ؛ حسنًا ، يمكنك استخدام هذه الأداة لأغراض أخرى أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك يعرض مشكلات في الشبكة أو لا توجد رسالة خدمة تمنعك من الوظائف الأساسية ، فيمكنك تطبيق هذه الخطوة البسيطة لتحديث الشبكة. ما عليك سوى تشغيل وضع الطائرة لبضع ثوان ثم إيقاف تشغيله.

> اذهب إلى الإعدادات
> عام
> حدد وضع الطائرة
> قم بتشغيل وضع الطائرة
> احتفظ به في وضع التشغيل لمدة 60 ثانية أو دقيقة واحدة
> ثم قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة

turn on airplane mode

يمكنك أيضًا تشغيل وإيقاف تشغيل وضع الطائرة على لوحة تحكم iPhone.

> في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية للجهاز
> اسحب الشاشة لفتح مركز التحكم
> في الزاوية اليسرى العليا ، ستظهر علامة الطائرة
> انقر فوق تشغيل لمدة 60 ثانية ثم قم بإيقاف تشغيله

الحل 5: أعد إدخال بطاقة SIM

إذا لم تحدث مشكلة في خدمة iPhone بسبب الضبط غير الصحيح لبطاقة SIM ، فيمكنك إدارة بطاقة SIM باتباع الخطوات المذكورة أدناه واحدة تلو الأخرى.

> افتح الدرج بمساعدة مشبك ورق أو قاذف SIM
> إخراج بطاقة SIM

take out iphone SIM

> تحقق مما إذا كانت هناك أي علامة تلف في حالة عدم ظهور مثل هذه الإشارة
> ضع بطاقة SIM مرة أخرى وأغلق الدرج
> ثم تحقق مما إذا كان سيعمل

ملاحظة: في حال لاحظت أي تلف أو اهتراء أو علامة على بطاقة SIM ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمزود الخدمة لاستبدال بطاقة SIM بأخرى.

الحل 6: إزالة الملحقات غير الضرورية

في كثير من الأحيان نقوم بتجهيز iPhone الخاص بنا بالعديد من الملحقات مثل غطاء الغلاف الخارجي. قد لا تصمد أمام أبعاد الهاتف. لذلك ، يمكنك محاولة إزالة هذه الملحقات لجعل جهازك مجانيًا وحل مشكلة عدم وجود خدمة.

remove iphone case

الحل 7: تغيير إعدادات الصوت والبيانات

في بعض الأحيان ، قد يساعد تغيير إعدادات الصوت والبيانات في حل مشكلة خطأ الشبكة أو عدم وجود رسالة خدمة. حيث قد تكون هناك احتمالية أن تكون المنطقة المجاورة خارج تغطية إشارة صوتية أو بيانات معينة. لذلك فإن الخطوات المطلوبة هي كما يلي:

> اذهب إلى الإعدادات
> حدد الخلوي
> حدد خيار البيانات الخلوية
> حدد الصوت والبيانات
> بدّل 4G إلى 3G أو 3G إلى 4G
> ثم ارجع إلى الشاشة الرئيسية للتحقق من توفر الشبكة

voice and data

الحل 8: إعادة تعيين جميع الإعدادات

إعادة تعيين جميع الإعدادات هي أيضًا أحد الخيارات التي ستعمل على تحديث بيانات الهاتف ، وأهم شيء في ذلك هو أن القيام بذلك لن يفقد أيًا من بيانات الهاتف. اذهب إلى الإعدادات> عام> انقر فوق إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات> أدخل رمز المرور (إذا طلب ذلك)> قم بتأكيده

reset all settings

الحل 9: تحقق من ضبط التاريخ والوقت

يجب أن تتأكد من أن الإعدادات الخاصة بالتاريخ والوقت محدثة ، حيث يعتمد نظام جهازك على أحدث المعلومات والمحدثة مثل التاريخ والوقت. لذلك اتبع الهيكل المذكور أدناه:

> اذهب إلى الإعدادات
> انقر فوق عام
> حدد التاريخ والوقت
> انقر فوق تعيين تلقائيًا

date and time settings

الحل 10: إعادة ضبط الشبكة

أخيرًا وليس آخرًا ، في النهاية ، يمكنك محاولة إعادة تعيين الشبكة. اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

reset network settings

قبل البدء في إعادة تعيين الشبكة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات ، وإلا بعد إعادة التعيين ، يجب عليك إعادة إدخال تفاصيل الشبكة مثل كلمة مرور Wi-Fi أو التفاصيل الأخرى يدويًا. نظرًا لأن إعادة تعيين إعدادات الشبكة ستزيل تفاصيل الشبكة وكلمة المرور الخاصة بها لشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية أو APN أو VPS.

ملاحظة: إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فلا داعي للذعر ، يمكنك زيارة صفحة دعم Apple أو تحديد موعد Genius Bar للحصول على مزيد من المساعدة.

أصبح iPhone أحد أهم أجزاء حياتنا ، ولا نزال نشارك فيه في معظم الأوقات. أي مشكلة في ذلك أمر محبط للغاية ؛ لذلك في هذه المقالة ، كان تركيزنا الأساسي هو حل المشكلة بطريقة سهلة وفعالة بحيث يمكنك الحصول على تجربة خالية من العيوب معها. وفي المستقبل ، لن تواجه أي مشكلة في شبكة iPhone 6.