كيفية إصلاح مكالمات iPhone الأخيرة لا تظهر؟

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: إصلاح مشكلات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS • حلول مثبتة

0

يقوم iPhone بتخزين قائمة كاملة بالمكالمات الواردة ، والمكالمات الصادرة ، والمكالمات الفائتة ، وما إلى ذلك. يمكنك عرضها بسهولة من خلال الانتقال إلى سجل المكالمات. لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن iPhone لا يعرض المكالمات الأخيرة. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فأنت بحاجة إلى استعراض هذا الدليل حول إصلاح عدم ظهور مكالمات iPhone الأخيرة. ما عليك سوى اتباع الحلول البسيطة والمختبرة المقدمة هنا لإصلاح المشكلة دون التورط في المعايير المحمومة لمركز الخدمة.

لماذا لا تظهر المكالمات الأخيرة على iPhone؟

هناك العديد من الأسباب لفقدان مكالمات iPhone الأخيرة ، وهي تختلف من جهاز لآخر. بعض الأسباب الشائعة هي

  • تحديث iOS: في بعض الأحيان ، عندما تذهب لإجراء تحديث ، فإنه يحذف سجل المكالمات الأخير. يحدث هذا بشكل عام عندما تختار أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.
  • استعادة نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud غير صالحة: عندما تذهب إلى iTunes أو iCloud backup لم يتم إجراؤه بشكل صحيح ، فإنه يتسبب في حدوث المشكلة. إحدى هذه المشكلات هي عدم ظهور المكالمات الأخيرة على iPhone.
  • التاريخ والوقت الخطأ: في بعض الأحيان ، يتسبب التاريخ والوقت الخطأ في حدوث هذه المشكلة.
  • مساحة تخزين منخفضة: إذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة جدًا ، فيمكن أن تحدث هذه الأنواع من المشكلات.
  • إعدادات غير مناسبة: في بعض الأحيان ، تسبب هذه المشكلة في اللغة والمنطقة غير الصحيحة. في حالة أخرى ، إعدادات الشبكة هي السبب.

الحل 1: اضبط الوقت والتاريخ لجهاز iPhone على الوضع التلقائي

غالبًا ما يؤدي استخدام التواريخ والوقت غير الصحيحين إلى حدوث مشكلات. إنه يؤثر على الأداء الطبيعي لجهاز iPhone. في هذه الحالة ، يمكنك بسهولة حل المشكلة عن طريق ضبط التاريخ والوقت على الوضع التلقائي.

لهذا ، انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "عام". انتقل الآن إلى "التاريخ والوقت" وقم بتمكين التبديل بجوار "التعيين تلقائيًا".

enable automatic mode

الحل 2: أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان ، توجد أخطاء برمجية تعيق الأداء الطبيعي لجهاز iPhone. في هذه الحالة ، يمكنك بسهولة إصلاح العديد من المشكلات ، بما في ذلك iPhone 11 الذي لا يعرض المكالمات الأخيرة أو iPhone 12 لا يعرض المكالمات الأخيرة ، أو نماذج أخرى مختلفة.

iPhone X أو 11 أو 12

اضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت جنبًا إلى جنب مع الزر الجانبي حتى ترى شريط تمرير إيقاف التشغيل. الآن اسحب شريط التمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone تمامًا. لتشغيله ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.

press and hold both buttons

iPhone SE (الجيل الثاني) أو 8،7 أو 6

اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شريط تمرير إيقاف التشغيل. بمجرد ظهوره ، اسحبه وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone. الآن اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple لتشغيل الجهاز.

press and hold the side button

iPhone SE (الجيل الأول) أو 5 أو أقدم

اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. الآن اسحب شريط التمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone. الآن لتشغيل الجهاز مرة أخرى ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى يظهر شعار Apple.

press and hold the top button

الحل 3: تبديل وضع الطائرة

في بعض الأحيان تسبب مشكلات الشبكة هذا النوع من الخطأ. في هذه الحالة ، سيؤدي تبديل وضع الطائرة إلى تنفيذ المهمة نيابةً عنك.

افتح تطبيق "الإعدادات" وقم بتبديل "وضع الطائرة". يعني التبديل هنا تمكينه ، وانتظر بضع ثوان ، ثم قم بتعطيله مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إصلاح مواطن الخلل في الشبكة. يمكنك أيضًا القيام بذلك مباشرة من "مركز التحكم".

toggle airplane mode

الحل 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان توجد مشكلة في الشبكة لأن مشكلة فقدان مكالمات iPhone الأخيرة تحدث. الشيء هو أن كل شيء تقريبًا متعلق بمكالمتك يعتمد على الشبكة. لذلك ، أي إعدادات شبكة غير صحيحة يمكن أن تؤدي إلى أخطاء مختلفة. يمكنك حل المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تعيين الشبكة.

الخطوة 1: اذهب إلى "الإعدادات" واختر "عام". اذهب الآن إلى "إعادة تعيين".

الخطوة 2: حدد الآن "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك.

reset network settings

الحل 5: تحقق من مساحة الذاكرة وتفريغها

إذا كانت مساحة التخزين على جهاز iPhone الخاص بك منخفضة ، فإن المكالمات الأخيرة التي لا تظهر على iPhone هي مشكلة شائعة يجب عليك مواجهتها. يمكنك حل المشكلة بسهولة عن طريق تحرير بعض مساحة التخزين.

الخطوة 1: افتح "الإعدادات" وانتقل إلى "عام". الآن حدد "التخزين واستخدام iCloud" متبوعًا بـ "إدارة التخزين".

select “Manage Storage”

الخطوة 2: حدد الآن التطبيق الذي لا تريده بعد الآن. الآن احذف هذا التطبيق من خلال النقر عليه واختيار "حذف التطبيق".

delete the app

الحل 6: استخدم Dr.Fone- إصلاح النظام

إذا لم يكن هناك ما يناسبك ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك الذهاب مع Dr.Fone- إصلاح النظام (استرداد نظام iOS). يتيح لك الإصلاح عالقًا في وضع الاسترداد ، عالقًا في وضع DFU ، وشاشة بيضاء للموت ، وشاشة سوداء ، وحلقة تمهيد ، و iPhone مجمّد ، والمكالمات الأخيرة التي لا تظهر على iPhone ، والعديد من المشكلات الأخرى.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - إصلاح النظام

إصلاح مشاكل iPhone دون فقدان البيانات.

متوفر على: Windows Mac
3981454 شخص قاموا بتنزيله

الخطوة 1: قم بتشغيل Dr.Fone

قم بتثبيت وتشغيل Dr.Fone - إصلاح النظام (استرداد نظام iOS) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد "إصلاح النظام" من القائمة. 

select “System Repair”

الخطوة 2: حدد الوضع

الآن قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل البرق. ستكتشف الأداة طراز جهازك وتوفر لك خيارين ، قياسي ومتقدم.

حدد "الوضع القياسي" من الخيارات المحددة. يمكن لهذا الوضع إصلاح العديد من مشكلات نظام iOS بسهولة دون حذف بيانات الجهاز.

 select “Standard Mode”

بمجرد اكتشاف جهاز iPhone الخاص بك ، سيتم تقديم جميع إصدارات نظام iOS المتاحة لك. اختر واحدًا منهم وانقر على "ابدأ" للمتابعة.

click on “Start” to continue

سيبدأ تنزيل البرنامج الثابت. سوف تستغرق هذه العملية بعض الوقت.

ملاحظة: في حالة فشل بدء التنزيل التلقائي ، انقر فوق "تنزيل". سيؤدي ذلك إلى تنزيل البرنامج الثابت باستخدام المتصفح. بمجرد التنزيل بنجاح ، انقر فوق "تحديد" لاستعادة البرامج الثابتة التي تم تنزيلها.

firmware is downloading

بعد التنزيل ، سيبدأ التحقق.

verification

الخطوة 3: إصلاح المشكلة

بمجرد الانتهاء من التحقق ، ستظهر نافذة جديدة. حدد "Fix Now" لبدء عملية الإصلاح.

select “Fix Now”

ستستغرق عملية الإصلاح بعض الوقت لإصلاح المشكلة. بمجرد إصلاح جهازك بنجاح ، ستختفي مشكلة iPhone التي لا تعرض المكالمات الأخيرة. الآن سيعمل جهازك بشكل طبيعي. ستتمكن الآن من رؤية المكالمات الأخيرة كما كنت ترى سابقًا.

repair completed

ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام "الوضع المتقدم" إذا لم يتم إصلاح المشكلة مع "الوضع القياسي". لكن الوضع المتقدم سيحذف جميع البيانات. لذلك يُنصح باستخدام هذا الوضع فقط بعد عمل نسخة احتياطية من بياناتك.

استنتاج:

المكالمات الأخيرة التي لا تظهر على iPhone هي مشكلة شائعة تحدث غالبًا مع العديد من المستخدمين. يمكن أن يكون راجعا إلى مواطن الخلل في البرامج أو مشاكل الشبكة أو أسباب أخرى مختلفة. ولكن يمكنك بسهولة حل المشكلة في المنزل نفسه. الآن يتم تقديم كيفية القيام بذلك في هذا الملف الحاسم.

أليس إم جي

محرر الموظفين

(انقر لتقييم هذا المنشور)

مصنفة بشكل عام 4.5 ( 105 مشارك)

مشاكل iPhone

مشاكل أجهزة iPhone
مشاكل برامج iPhone
مشاكل بطارية iPhone
مشاكل وسائط iPhone
مشاكل بريد iPhone
مشاكل تحديث iPhone
مشاكل اتصال / شبكة iPhone
Home> How-to > Fix iOS Mobile Device > كيفية إصلاح مكالمات iPhone الأخيرة التي لا تظهر؟