كيفية حل iPhone لا يرن؟

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: إصلاح مشكلات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS • حلول مثبتة

0

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن على المكالمات الواردة ، فقد يكون ذلك سببًا رئيسيًا للقلق. قد تفقد بعض المحادثات المهمة أو الأمور التجارية المحتملة أو حتى المكالمات العاجلة من أحبائك. وبعد إنفاق أموالك التي كسبتها بشق الأنفس على جهاز Apple ، قد يكون اكتشاف أن جهاز iPhone X الخاص بك لا يرن أو يستجيب للمكالمات الواردة أمرًا مخيبًا للآمال تمامًا. يعد الاتصال واستقبال المكالمات هو الوظيفة الأساسية للهاتف والعديد من الميزات الأخرى هي الوظائف الإضافية. لا يجب أن يكون فقدان أهم فائدة للهاتف سببًا للذعر حتى لو انتهت فترة الضمان الخاصة بك. يمكن أن تكون المشكلة أساسية للغاية أو تتجاوز بقليل مستوى الرجل العادي. ولكن مع التوجيه الصحيح ، من الممكن معالجة هذه المشكلة.

لكن هذا ليس خللًا تقنيًا لا رجعة فيه ، ويمكنك تبني بعض الحيل والنصائح السريعة لاستعادة الوظيفة. إليك ما يمكنك فعله عندما لا يرن الهاتف -

الجزء 1: تحقق من نظام iOS الخاص بك

dr.fone-system-repair-ios-pic1

أحد الأسباب الرئيسية لمشكلة "جهاز iPhone الخاص بي لا يرن" هو أن نظام تشغيل الهاتف لم يتم تحديثه. هناك حالات نتجاهل فيها تحديثات البرامج التي يرسلها المصنعون ، مما يتسبب في حدوث أخطاء فنية وأخطاء وحالات عدم توافق. التحديثات مهمة لإصلاح المشكلات التي ظهرت لإشعار صانعيها ، وهي الإجراءات التصحيحية التي تساعد في استعادة الوظائف التالفة للهاتف. قد يكون هذا شيئًا مثل زر الصفحة الرئيسية لا يعمل ، أو أزرار الصوت المختلة ، أو حتى عندما يكون الهاتف غير طبيعي ، ولا يرن.

في بعض الأحيان ، يتعين عليك إجراء إصلاحات لإعادة ضبط بعض جوانب خلل الهاتف.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - إصلاح النظام

أسهل حلول الرجوع إلى إصدار أقدم لنظام iOS. لا حاجة إلى iTunes.

  • الرجوع إلى إصدار أقدم من نظام التشغيل iOS دون فقد البيانات.
  • إصلاح العديد من مشكلات نظام iOS العالقة في وضع الاسترداد ، وشعار Apple الأبيض ، والشاشة السوداء ، والتكرار عند البدء ، وما إلى ذلك.
  • أصلح جميع مشكلات نظام iOS ببضع نقرات.
  • يعمل مع جميع موديلات iPhone و iPad و iPod touch.
  • متوافق تمامًا مع أحدث إصدار من iOS 14.New icon
متوفر على: Windows Mac
قام 4092990 شخص بتنزيله

الخطوة 1. أولاً ، انتقل إلى خيار الإعدادات على هاتفك واختر "عام".

Settings-general-sofware-updating-iPhone-pic2

الخطوة 2. انتقل إلى تحديث البرنامج وتحقق من وجود أي تحديثات قد تكون موجودة وقم بتحديثها وتثبيتها إن وجدت.

Software-update-pending-pic3

الخطوة 3. انتقل إلى تحديث البرنامج وتحقق من وجود أي تحديثات قد تكون موجودة وقم بتحديثها وتثبيتها إن وجدت.

لن يستغرق هذا وقتًا طويلاً إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، مما قد يحل المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإصلاح الهاتف عن طريق تحديثه إلى أحدث نظام تشغيل أو استخدام أدوات الطرف الثالث. يعد إصلاح Wondershare Dr.Fone System أحد أفضل الأدوات. يمكنك استعادة العديد من الوظائف وإصلاح جوانب معينة من الهاتف وتحديث تشغيل التطبيق دون فقدان بياناتك. عندما لا يصدر iPhone 7 رنينًا ، أو لا يرن iPhone 6 ، فقد أظهر هذا النهج نتائج مثمرة.

الخطوة الأولى : ابدأ بتنزيل Dr.Fone - System Repair (iOS) على جهاز Mac الخاص بك وقم بتثبيته. بعد الإطلاق ، انتقل إلى خيار "إصلاح النظام".

Wondershare-dr.fone-System-Repair-Pic4

الخطوة 2. قم بتوصيل الهاتف الذي تواجه مشكلة فيه وحدد شاشة "الوضع القياسي".

Standard-Mode-System-Repair-Pic5

الخطوة الثالثة. بعد اكتشاف هاتفك المحمول ، سيطلب Dr.Fone استعلامًا عن تفاصيل الطراز الأساسي لهاتفك التي تحتاج إلى ملئها. اذهب إلى "ابدأ" بمجرد الانتهاء.

Start-process-system-repair-dr.fone-Pic6

بمجرد اكتشاف هاتفك ، سيبدأ هذا تلقائيًا في إصلاح النظام ، وسيتم إصلاح هاتفك في جميع المجالات الأساسية التي توجد بها مشكلات.

الخطوة 4. في حالة عدم اكتشاف الهاتف ، اتبع الإرشادات التي يوفرها Dr.Fone على الشاشة للتحديث إلى وضع DFU. بمجرد الانتهاء من تحديث البرنامج الثابت ، سيخضع الهاتف للإصلاح تلقائيًا.

Firmware-repair-dr.fone-Pic7

الخطوة 5. يتم عرض "رسالة كاملة" بعد انتهاء العمل.

Firmware-repair-complete-dr.fone-Pic8

الجزء 2 - فحص وإيقاف تشغيل وضع كتم الصوت

Mute-mode-iphone-ring-pic9

عندما يشتكي الناس من أن iPhone 8 لا يعمل ، أو أن مكالمات WhatsApp لا ترن على iPhone ، فقد يكون السبب بدائيًا وصغيرًا للغاية. هناك أوقات نضع فيها هاتفنا عن طريق الخطأ في الوضع الصامت ونتساءل كيف يتم الرد على المكالمات حتى عندما نكون بجوار الهواتف مباشرة. يمكن أن يؤدي استخدام الهواتف ونقل اليدين وكيفية وضعها في الجيوب أو الحقائب إلى تغيير إعدادات صامت / كتم الصوت.

على عكس هواتف Android ، فإن الإعداد الخاص بجعل iPhone صامتًا موجودًا خارجيًا ، ومن المحتمل جدًا أن تؤدي دفعة صغيرة إلى تغيير الإعداد دون نية ذلك. يوجد الزر الصامت على الجانب الأيسر من الهاتف فوق أزرار الصوت. يجب أن يكون في اتجاه شاشة الهاتف ، وعندها سيتمكن iPhone من إصدار صوت المكالمات أو الرسائل أو مكالمات WhatsApp.

ومع ذلك ، إذا كان هذا الزر الصامت باتجاه الجانب السفلي وكان الخط الأحمر مرئيًا ، فهذا يعني أن الهاتف صامت. يمكن أن يحدث هذا عن طريق الخطأ ، لذلك يجب أن يكون أول شيء يجب عليك التحقق منه. يمكن أيضًا تبديل أزرار الصوت لأعلى أو لأسفل بنفس الطريقة ، وربما يكون مستوى الصوت منخفضًا جدًا بحيث لا يمكنك سماعه.

لذلك ، تحقق من حالة الصوت من خلال النقر على أزرار الصوت الموجودة على الجانب ، أسفل الزر الصامت مباشرة. من الجيد تشغيل بعض الموسيقى على جهازك أو مطالبة شخص ما بالاتصال بك أثناء التحقق من أزرار الصوت. إذا كنت غير قادر على سماع الصوت الخاص بك ، فلن تتمكن من سماع المكالمات الواردة. حتى أصوات الرسائل وتنبيهات Facetime ، لن تصدر النوافذ المنبثقة Instagram و Snapchat أي صوت.

الجزء 3 - تحقق وأوقف تشغيل "الرجاء عدم الإزعاج"

disable-do-not-disturb-mode-phone-not-ringing-pic10

عندما تضع هاتفك رأسًا على عقب أو عندما تضعه في حقيبتك ، أو عندما تحاول تغيير بعض الإعدادات الأخرى ، فهناك أوقات تقوم فيها عن طريق الخطأ بتمكين خيار "عدم الإزعاج". سيمنع هذا الهاتف من الرنين عند تلقي مكالمات أو رسائل على منصات وسائط اجتماعية مختلفة أو رسائل نصية. قد يتم أيضًا تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي في معظم الأوقات عندما يكون لديك خيار عدم الإزعاج ممكّنًا. بهذه الطريقة ، لن ترى شاشتك متوهجة في أوقات معينة. هذا هو السبب في أنه من أول الأشياء التي تحتاج إلى التحقق منها عندما تقوم باستكشاف مشكلة عدم وجود حلقة وإصلاحها.

للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ، اسحب لأسفل للكشف عن خيارات مركز التحكم. تحقق هنا مما إذا كان زر عدم الإزعاج ممكّنًا أو معطلاً. هذه أيقونة على شكل ربع قمر ، وليس من المفترض أن يتم تمييزها عند مقارنتها بالأيقونات الأخرى المجاورة لها. إذا كان هناك بعض الأعطال في الأجهزة ، فسيتم تمكين خيار عدم الإزعاج تلقائيًا. في هذه الحالة ، من الأفضل إجراء إصلاح كامل للنظام تمت مناقشته في الخطوة الأولى.

الجزء 4 - فحص وإيقاف تشغيل وضع الطائرة

iphone-airplane-mode-enable-disable-pic11

وضع الطائرة أو وضع الطائرة هو إعداد خاص يسمح لك بإيقاف تشغيل النص الصوتي وخدمات المكالمات الواردة الأخرى لتقليل التردد اللاسلكي للهاتف عندما تسافر على متن الطائرة. هذا أحد الإعدادات الرئيسية التي يمتلكها كل هاتف ، بما في ذلك أجهزة Apple و Android. إنه ضروري أثناء السفر ، ولكن ليس عندما تكون على الأرض ومحاولة إعادة ضبط أصوات المكالمات الواردة - قد يكون هذا عائقًا كبيرًا. في معظم الأوقات ، لا نلاحظ أننا ننتهي في وضع الطائرة ، والذي قد يكون السبب الرئيسي لكتم صوت المكالمات الواردة. عند تحديد خيار عدم الإزعاج ، يجب عليك حتى التحقق من وضع الطائرة.

إنه مشابه لما فعلته باستخدام زر "عدم الإزعاج". من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، اسحب لأسفل للانتقال إلى خيارات مركز التحكم. ستجد هنا أيقونة على شكل طائرة. إذا تم تمييز ذلك ، فهذا يعني أنه تم تنشيط وضع الطائرة ، ولهذا السبب لا يمكنك تلقي المكالمات الواردة أو يتم تحويلك إلى البريد الصوتي. قم بإلغاء تحديد هذا الخيار ، وقم بتحديث الهاتف ، ويجب أن تكون على ما يرام.

في معظم الأحيان ، إذا كانت شاشة الهاتف غير نظيفة ، فقد تختار تحديد خيار واحد ، ولكن يتم النقر فوق الآخر دون قصد. لتجنب هذه المشكلة ، من الأفضل الحفاظ على نظافة الشاشة باستخدام كحول الأيزوبروبيل بنسبة 98٪ لمسحه. تذكر أن تنظف بقطعة قماش نظيفة فقط. إذا كان لديك محلول عدسة في المنزل أو زيلين ، فيمكنك استخدامه أيضًا. حتى عندما يكون زري رفع الصوت وخفضه متسخين ، فقد لا يرسلان الأوامر الصحيحة إلى الأجهزة الداخلية. هذا هو السبب في أن تنظيف الأزرار ، بما في ذلك زر الصفحة الرئيسية ، يعد أيضًا خيارًا مثاليًا.

الجزء الخامس - تحقق من إعدادات الخاتم

iPhone-ring-settings-pic12

ربما تم تغيير إعدادات رنين معينة في النظام ، ولهذا السبب لا يرن جهاز iPhone الخاص بك. تتمتع جميع أجهزة Apple بقدرة مفيدة على حظر أو تجنب أرقام معينة لا تشعر بالراحة عند حضورها. يمكن أن يكون هذا من مستخدمي الهاتف أو الزملاء أو الأصدقاء الذين ترغب بجدية في تجنبهم. عندما يتم حظر جهات الاتصال هذه ، فلن تتلقى صوت مكالمة واردة عندما تقرر التقاط الهاتف وإعطائك رنينًا. إذا لم تتمكن من سماع رنين الهاتف عندما يتصل بك شخص معين ، فهذا ما يجب عليك فعله.

الخطوة 1. يمكنك التحقق من ذلك بالذهاب إلى الإعدادات. حدد خيار "الهاتف".

Phone-option-ringtone-audible-pic13

الخطوة 2. ثم انقر فوق "حظر المكالمات وتحديد الهوية". إذا وجدت جهة الاتصال ضمن قائمة "الحظر" ، فقم بإلغاء حظرها ، وستتمكن من استقبال مكالماتهم.

iPhone-call-blocking-Pic14

في بعض الأحيان ، قد يكون وجود نغمة رنين تالفة هو سبب الصمت. تعتبر أجهزة Apple خاصة للغاية فيما يتعلق بالأخطاء والبرامج غير المتوافقة والملفات المعطلة.

الخطوة الأولى. انتقل إلى تطبيق الإعدادات وانقر على "الأصوات واللمسات اللمسية". هناك ستجد خيار نغمة الرنين.

Sounds-andHaptics-iPhone-Ringtone-change-Pic15

حتى لو كانت نغمة الرنين المفضلة لديك ، قم بتغيير نغمة الرنين ومعرفة ما إذا كنت تتلقى الصوت في المكالمات الواردة. في معظم الأحيان ، هذا يكفي لحل المشكلة.

قد تفشل أيضًا بعض نغمات الرنين المخصصة التي قمت بتعيينها للأشخاص ، لذلك لا يمكنك سماع المكالمات. في هذه الحالة ، قم إما بتغيير نغمة الرنين المخصصة التي تستخدمها لجهة الاتصال أو استخدام نغمة الرنين العادية.

لن يصدر جهاز iPhone الخاص بك صوتًا عند تمكين خيار إعادة توجيه المكالمات. لتغيير هذا ، انتقل إلى إعدادات الشاشة الرئيسية وانقر على خيار "الهاتف". ستجد هناك خيار "إعادة توجيه الاتصال" ، وإذا تم تمكين الوظيفة ، فقم بتعطيلها.

call-forwarding-system-iOS-pic16

الجزء 6 - تحقق من سماعات الرأس وإعدادات البلوتوث

iphone-headphones-confusion-phone-not-ringing-pic17

في كثير من الأحيان ، قد يكون مقبس سماعة الرأس متربًا أو به شيء عالق فيه ، مما يتسبب في عدم رنين مشكلة iPhone. هذا بسبب إرسال رسالة خاطئة إلى أجهزة الهاتف تفيد بتوصيل سماعات الرأس ، وعند توصيل سماعات الرأس ، تسمع رنين الهاتف في سماعة الرأس أو جهاز سماعة الرأس. ولهذا السبب أيضًا قد لا تتمكن من سماع الصوت. في هذه الحالة ، يمكنك تنظيف المرفاع باستخدام كحول الأيزوبروبيل عن طريق إسقاط 2-3 قطرات مباشرة باستخدام قطارة نظيفة. أدخل سماعات الرأس وقم بلفها لتوزيع الكحول المنظف بشكل موحد. هذا محلول تبخيري ، لذلك لن يترك بقايا أو يعطل الوظائف الداخلية.

إذا كنت تستخدم سماعات الرأس عادةً لتلقي المكالمات ، فقد يكون الهاتف مربكًا عندما تتلقى مكالمات أثناء عدم توصيل سماعة الرأس أو AirPods. في هذه الحالة ، أدخل سماعات الرأس في المقبس مرتين أو ثلاث مرات وقم بإزالتها. ثم قم بتحديث هاتفك لاستعادة الوظيفة.

نفس الشيء هو الحال مع AirPods المتصلة بالبلوتوث أيضًا. عندما تتلقى مكالمات على AirPods ، فقد يؤدي ذلك إلى إرباك الهاتف ، لذا قم بالاتصال وقطع الاتصال 2-3 مرات. إذا قمت بتوصيل أجهزة AirPods الخاصة بك وقمت بإسقاطها في غرفة أخرى ، فاعلم أنك لن تسمع الرنين حتى يتم فصل أجهزة السمع التي تعمل بتقنية Bluetooth.

الجزء 7 - أعد تشغيل هاتفك

iphone-reboot-new-phone-not-ringing-pic18

إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تشغيله بالكامل هو الملاذ الأخير الذي يجب عليك حل هذه المشكلة. هذا شيء يجب عليك القيام به على أي حال بعد اختيار إحدى الحيل المذكورة أعلاه. اضغط على زر خفض / رفع الصوت على الجانب جنبًا إلى جنب مع الزر الجانبي. عندما تحتفظ بها مع الاستمرار في الضغط عليها لفترة من الوقت ، ستظهر شاشة "التمرير لإيقاف التشغيل".

اسحب وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف. اتركه جانباً لمدة 5 دقائق على الأقل ، ثم أعد تشغيله. سيساعد هذا الهاتف على إعادة ترتيب الخوارزمية وإعادة تشغيل جميع الوظائف.

استنتاج

يعد "جهاز iPhone الخاص بي لا يرن" مشكلة كبيرة بالنسبة لأولئك الذين يتلقون مكالمات متكررة ، وليس لديهم الوقت للذهاب إلى تاجر وإصلاحه لأن المكالمات المهمة لن تتوقف. في هذه الحالة ، سيساعد اختيار أي من هذه الخطوات في استعادة الحالة السابقة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة في الأجهزة تتجاوز مستواك ، ولن يفعل شيئًا سوى المحترف.

أليس إم جي

محرر الموظفين

(انقر لتقييم هذا المنشور)

مصنفة بشكل عام 4.5 ( 105 مشارك)

مشاكل iPhone

مشاكل أجهزة iPhone
مشاكل برامج iPhone
مشاكل بطارية iPhone
مشاكل وسائط iPhone
مشاكل بريد iPhone
مشاكل تحديث iPhone
مشاكل اتصال / شبكة iPhone
Home> How-to > Fix iOS Mobile Device > كيفية حل iPhone لا يرن؟