حافظ على قطع اتصال iPhone بشبكة WiFi؟ إليك كيفية إصلاح ذلك!

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: إصلاح مشكلات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS • حلول مثبتة

0

iphone keep disconnecting from wifi

لذا ، فأنت تتخطى الإنترنت بسرعة فائقة ، وتدفق مفضلًا على أحد تطبيقات الفيديو المتدفقة ، وفجأة تتجمد الشاشة - هناك علامة المخزن المؤقت المخيفة. تنظر إلى المودم / الموجه ، لكنك تعرف أنه ليس كذلك. لأن هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها قطع اتصال iPhone بشبكة WiFi. يستمر جهاز iPhone الخاص بك في قطع الاتصال بشبكة WiFi بشكل عشوائي وأنك تقرأ هذا يعني أنك قررت أن تفعل شيئًا حيال ذلك اليوم. واصل القراءة!

الجزء الأول: الإصلاحات الشائعة لـ iPhone تحافظ على قطع الاتصال عن مشكلة WiFi

أثناء البحث عن إصلاح لجهاز iPhone يستمر في قطع الاتصال عن مشكلة WiFi ، ربما تكون قد صادفت أسطورة مفادها أن Apple و WiFi بينهما علاقة مضطربة إلى حد ما منذ ذلك الحين. مرحبًا ، لا توجد إهانة للأشخاص الذين واجهوا مشكلات مع منتجات Apple و WiFi ، لكن الموقف لا يمكن إصلاحه حيث قد تصدق تلك التقارير الواردة من الأشخاص. فيما يلي بعض الأساسيات التي يجب تجاوزها قبل أن نتعمق في عالم الإصلاحات لمنع جهاز iPhone الخاص بك من فقدان شبكة WiFi والعثور على حل دائم لهذه المشكلة المزعجة.

الفحص رقم 1: استقرار اتصال الإنترنت

تكمن إحدى أسهل الإجابات على السؤال ، " لماذا يستمر قطع اتصال iPhone الخاص بي بشبكة WiFi " في الجزء الأكثر وضوحًا من المعادلة - اتصالك بالإنترنت. من المحتمل تمامًا أن يكون اتصالك بالإنترنت غير مستقر من جانب مزود الخدمة الخاص بك ، وعندما يحدث ذلك ، ينقطع اتصال iPhone بشبكة WiFi. للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت لديك مستقرًا ، تحتاج إلى الدخول إلى إعدادات إدارة المودم / الموجه للتحقق من المدة التي تم خلالها الاتصال بالإنترنت. لاحظ أنه في حالة انقطاع التيار الكهربائي مؤخرًا ، أو في حالة إعادة تشغيل المودم / الموجه ، فقد يكون هذا الرقم في دقائق أو ساعات أو بضعة أيام. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تفاجأ برؤية اتصالك بالإنترنت لعدة أشهر!

 connection uptime statistics

الآن ، إذا كنت تعلم أنه لم يكن هناك فقد للطاقة مؤخرًا ، وأن الاتصال بالإنترنت لم يكن مستقرًا ، فمن المحتمل أن ترى رقمًا منخفضًا هنا ، على سبيل المثال ، قد ترى أنك متصل بالإنترنت لبضع دقائق ، أو بضع ساعات.

إذا لم يكن لديك انقطاع في التيار الكهربائي مؤخرًا ورأيت وقت اتصال منخفضًا ، فقد يشير ذلك إلى أن اتصالك بالإنترنت غير مستقر ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن أجهزتك ليست على خطأ هنا.

الفحص رقم 2: أخطاء المودم / جهاز التوجيه

إذا لم يظل اتصالك بالإنترنت متصلاً لفترة طويلة ، فقد يعني ذلك شيئين - إما خطأ في الاتصال أو خطأ في المودم / جهاز التوجيه. هل يسخن المودم / جهاز التوجيه بشكل مفرط بعد فترة؟ من المحتمل أن ترتفع درجة حرارته ويعيد التشغيل ، مما يتسبب في استمرار انقطاع اتصال iPhone عن مشكلة WiFi التي تواجهها. قد يكون أيضًا عيبًا في الأجهزة لا يظهر بأي طريقة ملموسة مثل الحرارة. ماذا نفعل في هذه الحالة؟ احصل على مودم / موجه احتياطي من أي مكان ، حيث تعرف أنه يعمل ، واستخدمه مع اتصالك للوصول إلى نتيجة إذا كان الاتصال أو الجهاز هو السبب.

الفحص رقم 3: الكابلات والموصلات

ethernet rj45 connector

واجهت مشكلة ذات مرة حيث كان اتصال الإنترنت الخاص بي ينقطع بشكل متكرر دون أي تفسير. لقد جربت كل شيء ، وفي النهاية قررت الاتصال بمزودي. جاء الشخص وجرب الخطوات المعتادة - إخراج الموصل ، وتوصيله مرة أخرى ، والتأكد من توصيله بالمنفذ الصحيح (WAN vs LAN) ، وما إلى ذلك. أخيرًا ، فحص الموصل نفسه ، وفي حالتي ، وجد أنه تم تبديل سلكين. قام باستبدال الموصل ، وربط الأسلاك بالترتيب الذي يعتقد أنه بحاجة إليه ، وإنترنت مستقر. قد تكون فكرة جيدة بالنسبة لك أن تحاول أن تجعل مقدم الخدمة الخاص بك ينظر إلى هذه الأشياء من أجلك.

الآن ، إذا كان كل شيء يبدو جيدًا هنا ، فيمكنك البدء بالطرق التالية لمنع iPhone من الانفصال عن مشكلة WiFi. هذه هي في الأساس إصلاحات برمجية.

الجزء الثاني: الإصلاحات المتقدمة لـ iPhone تحافظ على قطع الاتصال عن مشكلة WiFi

إصلاحات البرامج؟ لا ، لن تضطر إلى لمس سطر من التعليمات البرمجية أو أي شيء. لا تحتاج حتى إلى أن تكون خبيرًا تقنيًا لذلك. لا يزال من السهل القيام بذلك ويجب أن تجعلك متصلاً بشبكة WiFi مستقرة في أي وقت من الأوقات. حسنًا ، سيخبر الوقت عن ذلك ، أليس كذلك؟ :-)

الإصلاح 1: فحص شبكات WiFi الخاصة بك

نظرًا لأن جهاز iPhone الخاص بك يستمر في قطع الاتصال بشبكة WiFi ، فإننا نفترض أن هناك شيئًا ما يتدخل هنا. ماذا يعني ذلك؟ لفهم ذلك ، تحتاج إلى القليل من الفهم لما يجري خلف الكواليس عندما يتصل هاتفك بأي شبكة WiFi وما هو جهاز iPhone الخاص بك الذي تمت برمجته للقيام به. باختصار ، لمنحك أفضل تجربة ، تتصل أجهزة الراديو اللاسلكية في جهاز iPhone الخاص بك بأقوى إشارة لتوفر لك أفضل تجربة بالإضافة إلى الحفاظ على البطارية لأن الإشارة القوية تعني طاقة أقل مطلوبة للبقاء على اتصال بها. ماذا يعني هذا في حالتنا؟

من المحتمل أن مكانك يحتوي على إشارة أقوى ليست لك ، وربما يحاول iPhone الاتصال به بدلاً من ذلك. يكون هذا أكثر صحة عندما يكون للشبكة التي تحاول الاتصال بها نفس اسم شبكتك ، مما يؤدي إلى إرباك البرنامج (هذا قيد على تقنيات ومعايير WiFi ، خارج نطاق هذه المقالة). أسهل تفسير لذلك هو أنه قد يكون لديك نظام WiFi مزدوج النطاق في منزلك ، وإشارة 2.4 جيجا هرتز ، وإشارة 5 جيجا هرتز. سوف يتغلب 2.4 جيجا هرتز على 5 جيجا هرتز ، وإذا قمت لسبب ما بتسمية كلاهما في وقت ما أثناء الإعداد ولكن باستخدام كلمات مرور مختلفة ، فمن المحتمل أن يكون جهاز iPhone الخاص بك يكافح للتمييز ويستمر في محاولة الاتصال بالآخر.

different names for all wireless networks

الإصلاح هو إعادة تسمية شبكات WiFi التي لديك بأسماء واضحة ومنفصلة. يمكنك القيام بذلك في إعدادات إدارة المودم / الموجه. كل جهاز له طريقته الخاصة حوله ، لذلك لا يمكن سرد شيء واحد مشترك.

الإصلاح 2: التحقق من معايير تشفير كلمة المرور

إذا اشتريت مؤخرًا جهاز توجيه / مودم جديدًا بأحدث التقنيات ، فربما تكون قد قمت بتمكين تشفير كلمة مرور WPA3 ويتوقع جهاز iPhone الخاص بك اتصال WPA2 ، على الرغم من أنك تعتقد أن أسماء الشبكة هي نفسها. هذا مقياس مصمم لحمايتك الخاصة ، لذلك كل ما عليك القيام به هنا هو نسيان شبكة WiFi وإعادة الانضمام إليها حتى يتصل iPhone بأحدث معيار WPA إذا كان مدعومًا.

إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وانقر فوق WiFi

tap the circled alphabet i

الخطوة 2: اضغط على (i) المحاط بدائرة بجانب شبكتك المتصلة

forget saved network

الخطوة 3: اضغط على Forget This Network.

الخطوة 4: اضغط على نسيت مرة أخرى.

الخطوة 5: سيتم إدراج الشبكة مرة أخرى ضمن الشبكات المتاحة ، ويمكنك النقر فوق كلمة المرور وإدخالها مرة أخرى حتى تتمكن من الاتصال بأحدث معايير التشفير الموجودة في المودم / الموجه.

بدلاً من ذلك ، إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على تشفير WPA3 ، فيمكنك ببساطة الانتقال إلى إعدادات إدارة المودم / الموجه وتغيير معيار كلمة المرور من WPA3 إلى WPA2-Personal (أو WPA2-PSK) والاتصال مرة أخرى.

 check security options in router for encryption settings

قد ترى مصطلحات مثل AES أو TKIP ، وهي طرق تشفير لاستخدامها لمعايير التشفير (WPA2) ولكن اتركها كما هي ، يمكن لجهاز iPhone الاتصال بها.

الإصلاح 3: تحديث نظام التشغيل iOS

يذهب دون أن يقول ، في العالم الذي نعيش فيه اليوم ، من الأفضل أن تظل على اطلاع دائم بأحدث أنظمة التشغيل المتوفرة لدينا ، من أجل الحصول على أحدث إصلاحات الأمان والأخطاء. من يدري ما إذا كان فصل iPhone عن مشكلة WiFi يمكن أن يكون مجرد تحديث بعيدًا؟ للتحقق من وجود تحديث لإصدار iOS الخاص بجهاز iPhone ، قم بما يلي:

الخطوة 1: قم بتوصيل الجهاز بشاحن وتأكد من وجود شحن بنسبة 50٪ على الأقل

الخطوة 2: قم بتشغيل الإعدادات وانقر فوق عام

الخطوة 3: انقر فوق تحديث البرنامج وانتظر حتى تتحقق مما إذا كان هناك أي تحديث.

update ios operating system

ومن المفارقات ، أنك ستحتاج إلى اتصال إنترنت WiFi لهذا الغرض ، لذا اعتمادًا على شدة قطع اتصال iPhone الخاص بك من مشكلة WiFi ، فقد يعمل هذا أو لا يناسبك.

في هذه الحالة ، يمكنك توصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا كان جهاز Mac حديثًا ، فيمكنك تشغيل Finder والتحقق من وجود تحديث وتحديثه من خلال جهاز Mac الخاص بك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows ، فستحتاج إلى iTunes لفعل الشيء نفسه.

الإصلاح 4: تحقق من نقاط الإشارة الضعيفة وتعطيل نقاط الاتصال الشخصية

نحن نعيش في عصر يمكن فيه امتلاك أجهزة أكثر من البشر في المنزل. ولسوء الحظ ، نحن في وضع العمل من المنزل. هذا يعني أن جميع الأجهزة في المنزل متصلة بالإنترنت ، ومن الممكن أن يقوم البعض بذلك باستخدام ميزة نقطة الاتصال في الهواتف الذكية iPhone و Android. قد يكون ذلك عبثًا (يتداخل) مع قدرة جهاز iPhone الخاص بك على البقاء مغلقًا بشبكة واحدة ، خاصةً إذا رأى إخوانه وأخواته (اقرأ: أجهزة Apple الأخرى) في المنطقة المجاورة للاتصال بها وأين تكون في المنزل يصبح فقيرًا إشارة WiFi. هذا أمر شائع مع الأجهزة التي يوفرها مزود خدمة الإنترنت ، وفي المنازل ذات الجدران السميكة. لا يمكن للإشارة المرور كما هو مطلوب حتى يعمل iPhone بشكل موثوق ويختار iPhone إسقاطها ، والتحول إلى 4G / 5G السريع بدلاً من ذلك.

من أين نصل بهذا؟ لتشخيص مشكلتك بشكل صحيح ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جميع شبكات WiFi في المنزل ، وتعطيل جميع نقاط الاتصال الشخصية ، ثم معرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة أو ما إذا كان الهاتف لا يزال متصلاً الآن بشكل موثوق. إذا ظل متصلاً ، فقد وجدت مشكلتك ، ويمكنك العمل للتأكد من أنك بالقرب من أقوى إشارة وفي المكان الذي تريد أن تكون فيه. يمكن القيام بذلك من خلال الحصول على أنظمة شبكة WiFi ، وما إلى ذلك ، أو نقل مساحة العمل الخاصة بك بالقرب من محطة WiFi التي تريد البقاء على اتصال بها. نوصي بشدة بالاستثمار في نظام شبكة WiFi جيد للسماح لاتصال WiFi بتغطية منزلك بحيث لا توجد نقاط إشارة ضعيفة ، مما يتسبب في استمرار قطع اتصال iPhone بشبكة WiFi.

الإصلاح 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكننا إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone:

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وانقر فوق عام

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية وانقر فوق نقل أو إعادة تعيين iPhone

reset network settings ios

الخطوة 3: انقر فوق "إعادة تعيين" واختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" لإعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone.

عند إعادة تشغيل الهاتف احتياطيًا ، قد ترغب في الانتقال إلى الإعدادات> عام> حول وتخصيص اسم iPhone ، وستحتاج أيضًا إلى إدخال بيانات اعتماد شبكة WiFi مرة أخرى. تحقق مما إذا كان ذلك يساعدك وأنت متصل الآن بشكل موثوق.

يمكن أن يصبح الأمر مزعجًا للغاية بسرعة كبيرة عندما لا تعرف سبب استمرار قطع اتصال iPhone بشبكة WiFiخاصة اليوم عندما نعمل من منازلنا. نحتاج إلى إصلاح مشكلة قطع اتصال iPhone بشبكة WiFi بسرعة لأنها لم تعد مجرد ترفيه ، وربما نستخدم أجهزتنا للعمل. ما سبق هو طرق لإصلاح قطع اتصال iPhone عن مشكلة WiFi ، ونأمل أن تكون قد توصلت إلى حل. ومع ذلك ، إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في احتمال وجود خطأ في وحدة WiFi الخاصة بجهاز iPhone. الآن ، قد يبدو هذا مخيفًا لأن استبدال ذلك قد يكون مكلفًا إذا لم يعد جهاز iPhone الخاص بك خاضعًا للضمان ، ولكن يجب عليك زيارة متجر Apple أو الاتصال بدعم العملاء عبر الإنترنت حيث يمكنهم تشغيل التشخيصات على الجهاز لمعرفة ماذا هو السبب الجذري لـ iPhone لا يظل متصلاً بمشكلة WiFi.

ديزي رينز

محرر الموظفين

(انقر لتقييم هذا المنشور)

مصنفة بشكل عام 4.5 ( 105 مشارك)

مشاكل iPhone

مشاكل أجهزة iPhone
مشاكل برامج iPhone
مشاكل بطارية iPhone
مشاكل وسائط iPhone
مشاكل بريد iPhone
مشاكل تحديث iPhone
مشاكل اتصال / شبكة iPhone
Home> كيف > إصلاح مشكلات الجهاز المحمول الذي يعمل بنظام iOS > استمر في قطع اتصال iPhone بشبكة WiFi؟ إليك كيفية إصلاح ذلك!