مركز دعم Dr.Fone
اكتشف هنا أدلة Dr.Fone الأكثر اكتمالا لإصلاح المشكلات على هاتفك المحمول بسهولة.
فئة المساعدة
الأسئلة الشائعة حول Wondershare InClowdz
جوجل درايف
1. خطأ: الاسم موجود بالفعل ، يرجى تجربة اسم آخر.
2-خطأ: لم يتم العثور على الملفات ، يرجى التحديث والمحاولة مرة أخرى.
3. خطأ: المساحة المتبقية غير كافية.
الحل: عند حفظ الصور أو الصور في Google Drive ، يتم حفظها عادةً في مجلد صور Google بدلاً من مساحة التخزين التي يمكن رؤيتها في Google Drive. مساحة تخزين صور Google غير محدودة ، ولا يتم احتساب مساحة الصورة ضمن السعة الإجمالية التي يمكنك رؤيتها في Google Drive. لذلك ، عند نقل الصور أو الصور إلى Google Drive عبر InClowdz ، فإنها ستشغل بالفعل المساحة التي يمكنك رؤيتها مباشرة في Google Drive. لذلك ، يرجى التحقق مما إذا كان لدى Google Drive مساحة خالية كافية لحفظ الصور المراد نقلها.
4. خطأ: 403
الحل 1: تم تجاوز حد معدل المستخدم. قد يتجاوز معدل النقل حد API السحابي. الرجاء النقر فوق "إعادة المحاولة" في صفحة نتائج النقل أو المزامنة.
الحل 2: تجاوز المستخدم الحصة التخزينية لمحرك الأقراص. تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية لحفظ البيانات المراد نقلها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت المساحة السحابية التي يعرضها InClowdz متوافقة مع المساحة المعروضة على موقع الويب السحابي الرسمي. يمكنك حذف بعض الملفات لتحرير مساحة كافية أو شراء مساحة أكبر.
OneDrive
1. خطأ: لم يتم العثور على الملفات ، يرجى التحديث والمحاولة مرة أخرى.
الحل: نظرًا لأن OneDrive يتعرف على ملفات معينة على أنها ملفات ضارة ، فلا يمكن لـ InClowdz قراءة هذه الملفات ونقلها. الرجاء محاولة تنزيل هذه الملفات من موقع OneDrive الرسمي. إذا كان من الممكن تنزيلها ، فهي ليست ملفات ضارة. يرجى الاتصال بنا مع اسم المهمة والسجل أو تفاصيل التقدم.
بصندوق الإسقاط
1. خطأ: 400
الحل: الرجاء التحقق مما إذا كان هناك ملف بنفس الاسم في المسار الهدف. إذا كان الأمر كذلك ، يرجى إعادة تسمية الملف المصدر والمحاولة مرة أخرى.
2. خطأ: 404
الحل: قد لا يكون الملف موجودًا. يرجى محاولة العثور على السحابة المقابلة في "الإدارة" ، وانقر فوق "تحديث" في الزاوية اليمنى العليا للتحديث والعثور على البيانات في القائمة ، ثم النقل.
3. خطأ: 460 - قد لا يكون الملف موجودًا أو لا يمكن الوصول إليه.
الحل 1: تأكد من أن الملف موجود في الملف المصدر. يرجى محاولة العثور على السحابة المقابلة في "الإدارة" ، وانقر فوق "تحديث" في الزاوية اليمنى العليا للتحديث والعثور على البيانات في القائمة ، ثم النقل.
الحل 2: الرجاء محاولة تنزيل هذا الملف. إذا كان بإمكانك التنزيل ، يرجى محاولة نقل هذه المهمة مرة أخرى.
4. خطأ: 500
الحل: خطأ داخلي في الخادم! حاول مرة اخرى.
علبة
1. خطأ: فشل التحميل ، يرجى التحقق مما إذا كان حجم الملف الذي تم تحميله يتجاوز حد Box Cloud Drive.
الحل: قد يكون هذا بسبب أن Box Cloud يحد من حجم الملفات التي تم تحميلها من قبل المستخدمين ، لأن الحد الأقصى لحجم ملف واحد يمكن تحميله إلى Box Cloud في الحساب المجاني وحساب Developer هو 2 جيجابايت. يرجى التحقق من حجم الملف الذي تم تحميله. إذا كنت بحاجة إلى تحميل ملفات أكبر إلى Box Cloud ، فيمكنك الترقية إلى حساب مميز.
2. خطأ: قد تكون الملفات المنقولة موجودة بالفعل.
الحل: قد يكون الملف المنقول موجودًا بالفعل في المسار الهدف. يرجى البحث عن الملف الذي يحمل نفس الاسم وإعادة تسميته والمحاولة مرة أخرى.
Amazon S3
1. قد تكون الملفات المنقولة موجودة بالفعل.
الحل: قد يكون الملف المنقول موجودًا بالفعل في المسار الهدف. يرجى البحث عن الملف الذي يحمل نفس الاسم وإعادة تسميته والمحاولة مرة أخرى.
صور جوجل
1. خطأ 601 - تنسيق الملف أو حجمه غير صالح.
المحلول