مركز دعم Dr.Fone
اكتشف هنا أدلة Dr.Fone الأكثر اكتمالا لإصلاح المشكلات على هاتفك المحمول بسهولة.
فئة المساعدة
Dr.Fone - الأسئلة الشائعة حول إلغاء تأمين الشاشة
1. ماذا أفعل إذا فشل Dr.Fone في فتح قفل iPhone / iPad?
إذا فشل Dr.Fone في إزالة قفل الشاشة على iPhone / iPad ، فيرجى اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر و Dr.Fone.
- قم بتوصيل جهاز iPhone / iPad الخاص بك باستخدام كابل Lightning آخر. سيكون من الأفضل استخدام كابل أصلي لتوصيل الجهاز.
- إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانقر فوق القائمة> التعليقات من الزاوية اليمنى العليا من Dr.Fone للاتصال بفريق الدعم الفني.
2. لماذا تم مسح بياناتي بعد فتح iPhone?
حاليًا ، ستعمل جميع حلول فتح شاشة iPhone / iPad في السوق على حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز. لا يوجد حل برمجي يمكنه إزالة شاشة قفل iPhone دون فقد البيانات. لذلك إذا كانت لديك ملفات نسخ احتياطي على iTunes / iCloud ، فيمكنك تحديد استعادة من iCloud أو استعادة من iTunes عند إعداد iPhone.
3. هل يدعم Dr.Fone تجاوز قفل iCloud?
نعم. Dr.Fone - يدعم قفل الشاشة (iOS) تجاوز قفل iCloud على أجهزة iOS. ولكن في الوقت الحالي ، يدعم فقط تجاوز معرف Apple على iDevices التي تعمل على iOS 11.4 والإصدارات الأقدم.
4. ماذا أفعل إذا فشل Dr.Fone في إلغاء قفل هاتفي الذي يعمل بنظام Android?
إذا فشل Dr.Fone في تجاوز شاشة القفل على هاتف Android الخاص بك ، فاتبع الخطوات أدناه للتجربة. إظهار المزيد >>
- تأكد من تحديد اسم الجهاز والطراز الصحيحين. هذه خطوة مهمة للغاية لفتح هاتفك.
- تأكد من اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل الهاتف في وضع التنزيل بنجاح.
- حاول فتح الهاتف مرة أخرى. إذا استمر الفشل ، فانقر فوق القائمة> ملاحظات على Dr.Fone للاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
5. ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على طراز هاتف Android في القائمة?
بشكل أساسي ، يدعم Dr.Fone - Unlock إزالة شاشة القفل على أجهزة Android بطريقتين: فتح Android دون فقد البيانات وإلغاء قفل Android مع فقد البيانات. إظهار المزيد >>
لإلغاء تأمين Android دون فقد البيانات ، يدعم Dr.Fone بعض أجهزة Samsung و LG. يمكنك التحقق من الأجهزة المدعومة هنا.
إذا لم يكن جهازك مدرجًا في القائمة ، ولكن جهازك هو Huawei أو Lenovo Xiaomi أو طرز أخرى من Samsung و LG ، فإن Dr.Fone قادر على مساعدتك في إزالة شاشة القفل أيضًا. لكنه سيحذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز. يمكنك اتباع الدليل خطوة بخطوة لإزالة شاشة القفل.
6. هل يدعم Dr.Fone تجاوز FRP (حماية إعادة ضبط المصنع) ?
حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) هي طريقة أمان تحمي جهازك وتتأكد من عدم تمكن أي شخص من إعادة ضبط جهازك في المصنع واستخدامه بعد فقد جهازك أو سرقته. إظهار المزيد >>
حاليًا ، لا يدعم Dr.Fone تجاوز حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى الآن. ولكن يمكنك العثور على مزيد من النصائح حول كيفية تجاوز حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع هنا.