مركز دعم Dr.Fone

اكتشف هنا أدلة Dr.Fone الأكثر اكتمالا لإصلاح المشكلات على هاتفك المحمول بسهولة.

Dr.Fone - الأسئلة الشائعة حول WhatsApp Transfer

  • قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من Dr.Fone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا كان الجهاز المصدر هو iPhone ، فحاول نسخ iPhone احتياطيًا باستخدام iTunes. إذا كان بإمكانه النسخ الاحتياطي بنجاح ، فيمكنك استخدام Dr.Fone لنقل WhatsApp الخاص بك لمحاولة أخرى. إذا فشل النسخ الاحتياطي أيضًا ، فإن السبب الرئيسي هو بيئة النظام على جهاز iPhone الخاص بك.
  • اتصل بفريق الدعم الفني وأرسل لنا ملف السجل لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لإرسال ملف السجل ، يمكنك النقر فوق قائمة> ملاحظات في الزاوية اليمنى العليا من Dr.Fone وإرسال ملف السجل إلينا. يمكنك أيضًا العثور على ملف السجل من المسارات أدناه.

على نظام التشغيل Windows: C: \ ProgramData \ Wondershare \ dr.fone \ log

على نظام التشغيل Mac: ~ / .config / Wondershare / dr.fone / log / DrFoneSocialApp.log

  • افتح WhatsApp وقم بتسجيل الدخول إليه على جهاز Android المستهدف. اختر الإعدادات> الدردشات> النسخ الاحتياطي للدردشة. تأكد من إيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي إلى Google Drive.
  • تأكد من أنك قمت بعمل نسخة احتياطية ، ثم قم بإلغاء تثبيت Whatsapp الحالي على جهازك.
  • قم بتنزيل WhatsApp من Google play ، ثم ابدأ WhatsApp على الجهاز ، واستعد ملفات النسخ الاحتياطي إلى الجهاز. هناك يمكنك عرض البيانات المنقولة على جهازك.
update whatssapp