كيفية استخدام WhatsApp Business للكمبيوتر الشخصي?

WhatsApp Business هو تطبيق تم تصميمه لراحة أصحاب الأعمال الصغيرة. يمكنك استخدام هذا التطبيق لتكوين كتالوج يساعدك في عرض منتجاتك وخدماتك. يحتوي تطبيق WhatsApp Business على العديد من الميزات التي يمكن أن تساعدك على التواصل مع عملائك بسرعة.

ليس فقط الشركات الصغيرة ولكن يمكن أيضًا استخدام تطبيق WhatsApp Business من قبل المؤسسات الكبيرة لتقديم دعم العملاء لعملائها. تستخدم هذه الشركات تطبيق WhatsApp Business للتواصل مع العملاء من جميع أنحاء العالم وتتيح لك التواصل معهم بطريقة سهلة وآمنة ويمكن الاعتماد عليها.

في هذه المقالة ، سنتعرف أكثر على WhatsApp Business واستخداماته وفوائده وكيفية تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• الجزء 1: هل يمكنني استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر
• الجزء 2: ما هي ميزات WhatsApp Business PC
• الجزء 3: كيفية تنزيل WhatsApp Business للكمبيوتر الشخصي
• الجزء 4: كيفية استخدام WhatsApp Business مع WhatsApp Web
• الجزء 5: أسباب استخدام WhatsApp Business
• الجزء 6: كيفية نقل بيانات WhatsApp للأعمال

الجزء 1: هل يمكنني استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر

WhatsApp Business هو تطبيق مفيد للغاية لجميع أنواع العملاء لأنه يساعد الشركات في التواصل مع عملائها وإخطارهم ببعض المعلومات المهمة. يعمل التطبيق مثل WhatsApp Messenger المشهور جدًا حيث يتيح لك تطبيق WhatsApp Business القيام بكل ما يمكن القيام به على WhatsApp Messenger ، مثل المراسلة وإرسال الصور وما إلى ذلك ، كما يمكنك استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال WhatsApp Web.

الجزء 2: ما هي ميزات WhatsApp Business PC

فيما يلي بعض ميزات WhatsApp Business PC 

حر:

WhatsApp Business هو تطبيق مجاني ، مما يعني أنه يمكنك التواصل والتواصل مع عملائك دون أي تكلفة. استخدام هذا التطبيق يعني أنك لن تضطر إلى إنفاق أي أموال على إرسال رسائل SMS إلى عملائك المحتملين. علاوة على ذلك ، فإن التطبيق آمن تمامًا ويساعد المستخدمين على التخلص من التوتر لأن الخدمة تأتي فقط من مصدر معروف ومزود خدمة معتمد. يعني استخدام هذا التطبيق أيضًا أن الشركات الصغيرة لا تحتاج إلى إنفاق قنبلة على إنشاء تطبيقاتها.

ملامح الأعمال ：

يتيح تطبيق WhatsApp Business للمستخدمين إنشاء ملف تعريف تجاري يحتوي على جميع معلوماتهم المفيدة مثل عنوانك ورقم هاتفك ووصف عملك. تساعد هذه المعلومات العملاء على اكتشاف النشاط التجاري بسهولة والحصول على معلومات إضافية عنه. سيساعد العمل الذي تم التحقق منه في كسب ثقة العملاء حيث يمكنهم التأكد من أن العمل أصلي وليس عملية احتيال.

أدوات المراسلة ：

تساعدك أدوات المراسلة في تطبيق WhatsApp Business على توفير الكثير من الوقت. إحدى أدوات المراسلة هذه هي "الردود السريعة". من خلاله ، يمكنك حفظ نفس الرسائل وإرسالها مرة أخرى إذا كانت الإجابة على بعض الأسئلة الشائعة. سيوفر هذا وقتك وطاقتك. تُعرف أداة أخرى باسم "الرسائل التلقائية". يمكنك أيضًا إعداد رسائل ترحيب ، والتي يمكن أن تكون مثل رسالة تمهيدية ، لتعريف عملاء جدد بعملك. يمكنك أيضًا تخصيص "الرسائل الخارجية" ، والتي تتيح لك تعيين رسالة بعيدة خلال ساعات الراحة أو عندما تكون مشغولاً وغير قادر على الرد على المكالمات والرسائل.

إحصائيات:

الرسائل تعني أيضًا البيانات. تعطي البيانات في كثير من الحالات نظرة ثاقبة للعملاء حتى تتمكن الشركات من التصرف وفقًا لذلك والعمل على توفير الرضا لعملائها. للمساعدة في هذا الصدد ، يقدم WhatsApp Business إحصائيات المراسلة. تسمح هذه الميزة للشركات بتقييم المقاييس البسيطة وراء الرسائل المرسلة والتسليم والقراءة حتى تتمكن الشركات من العمل على استراتيجية أفضل الرسائل للاتصال بعملائها.

واتس اب ويب ：

لا يعمل WhatsApp Business فقط على الهواتف المحمولة ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام هذا التطبيق لإرسال واستقبال الرسائل على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول من خلال WhatsApp Web.

الجزء 3: كيفية تنزيل WhatsApp Business للكمبيوتر الشخصي

من السهل للغاية الحصول على WhatsApp Business للكمبيوتر الشخصي لأنه يتطلب منك فقط تثبيته على هاتفك ثم استخدام WhatsApp Web. ومع ذلك ، فإن العملية مختلفة تمامًا إذا كنت ترغب في تثبيت WhatsApp Business PC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كتطبيق ثم قم بإعداده باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا. يمكن القيام بذلك عن طريق تثبيت محاكي Android ومع محاكي Android هذا ، ستكون دائمًا على اتصال بعملائك. يعني استخدام محاكي Android أنك لست مضطرًا إلى تثبيت التطبيق على هاتفك ثم فتحه في متصفح الويب. نظرًا لعدم وجود تطبيق WhatsApp Business مصمم خصيصًا للكمبيوتر الشخصي ، يمكن للمرء استخدام محاكي BlueStacks للوصول إلى تطبيق WhatsApp Business.

هنا ، سنقوم بتثبيت التطبيق على الهاتف باستخدام محاكي BlueStacks ، وهو برنامج مسؤول عن محاكاة تطبيقات Android على أجهزة الكمبيوتر. يعمل البرنامج عن طريق توصيل الحاجز وسط نظام تشغيل Android وأنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك عن طريق جعل جميع التطبيقات الشائعة لأجهزة Android تعمل على أجهزة الكمبيوتر.

الجزء 4: كيفية استخدام WhatsApp Business مع WhatsApp Web

WhatsApp Business هو تطبيق مفيد للغاية بسبب جميع الأدوات الفعالة المثبتة فيه. يمكن أيضًا استخدام التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يعني أنه يمكنك استخدامه من وسائل الراحة في مكتبك أو منزلك. باستخدام WhatsApp Business ، يمكنك التعرف على جميع الطلبات المكتملة والعملاء القدامى والعملاء الجدد على منصة واحدة. لذلك ، لإدارة عملك بطريقة أفضل ، كل ما عليك فعله هو تنزيل التطبيق وتسهيل عملك.

WhatsApp Web هو إصدار WhatsApp للكمبيوتر الشخصي ، والذي يتيح لك رؤية نفس الواجهة التي تراها على هاتفك المحمول. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتنزيل WhatsApp Web مباشرة -

1. افتح https://web.whatsapp.com في متصفحك. سيتم عرض رمز الاستجابة السريعة أمامك.
2. افتح WhatsApp Web على هاتفك المحمول وبعد الانتقال إلى الإعدادات حدد خيار "WhatsApp Web".
3. امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا ، وسترى قريبًا عرض واجهة التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الجزء 5: أسباب استخدام WhatsApp Business

1. يتيح لك WhatsApp Business إجراء محادثة فردية مع عملائك. هنا ، يمكنك حتى إرسال جهة اتصال أو بريد إلكتروني أو صورة إلى العميل من أجل فهم أفضل. من خلال ملفك التجاري ، يمكن للعملاء معرفة المزيد عنك وعن عملك.
2. نظرًا لأنه يمكنك استخدام المراسلة للتواصل مع العملاء ، يمكنك الوصول إليهم أينما كانوا. بهذه الطريقة ، يتمتع العملاء بحرية استخدام تطبيق المراسلة الذي يفضلونه.
3. نظرًا لأن WhatsApp Business هو تطبيق عالمي ، يمكنك استخدامه للتواصل مع العميل الموجود في موقع جغرافي آخر أو العميل الذي يسافر كثيرًا. حقيقة أن هذا التطبيق مجاني جعله أكثر شهرة بين الجماهير.
4. أفضل جزء هو أن الدردشة على WhatsApp عبارة عن طريق ذو اتجاهين. هذا يعني أن الشركات والعملاء يمكنهم التواصل مباشرة. يمكن للعملاء إجراء محادثة حقيقية مع أناس حقيقيين وليس مع الآلات.

الجزء 6: كيفية نقل بيانات WhatsApp للأعمال

إذا كنت ترغب في نقل بيانات WhatsApp الخاصة بك من هاتف إلى آخر لجعلها قابلة للاستخدام على الويب ، فنحن نوصي باستخدام Dr.Fone- Whatsapp Transfer الذي يتيح لك الوصول بسهولة إلى سجل WhatsApp الخاص بك عند تغيير جهازك. 

الخطوة 1: قم بتثبيت برنامج Dr.Fone على جهازك. قم بزيارة الشاشة الرئيسية وحدد "WhatsApp Transfer".

الخطوة 2: حدد علامة التبويب WhatsApp من واجهة الشاشة التالية. قم بتوصيل كل من أجهزة android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3: حدد خيار "نقل رسائل WhatsApp Business" لبدء النقل من android إلى آخر.

الخطوة 4: الآن ، حدد موقع كلا الجهازين بعناية في المواضع المناسبة وانقر فوق "نقل".

الخطوة 5: تبدأ عملية نقل محفوظات WhatsApp ويمكن عرض تقدمها في شريط التقدم. بنقرة واحدة فقط ، يتم نقل جميع محادثات WhatsApp والوسائط المتعددة إلى الجهاز الجديد.

يمكنك الوصول بسهولة إلى سجل WhatsApp على هاتف جديد بمجرد اكتمال النقل.

استنتاج

WhatsApp Business هو نعمة للشركات الصغيرة حيث يساعدهم التطبيق على تنمية أعمالهم بمساعدة الأدوات المختلفة المثبتة فيه. لا يمكن تنزيل التطبيق على جهاز محمول فحسب ، بل يمكن أيضًا أن يعمل على جهاز كمبيوتر ، وإن كان ذلك بطريقة مختلفة. ومع ذلك ، لا يزال أمام التطبيق طريق طويل ويحتاج إلى إضافة المزيد من الميزات لجعله أكثر فائدة للشركات.