WhatsApp Business ətraflı izahat

WhatsApp Business brendlərə və kiçik bizneslərə təkcə satışları artırmaq deyil, həm də kəskin bazar imicini yaratmaq məqsədi ilə müştəriləri ilə interaktiv əlaqə qurmağa imkan verən pulsuz söhbət messenceridir.

Bu proqram artıq Google və Apple oyun mağazasında pulsuzdur. Bu proqram ani avtomatlaşdırılmış cavablar və biznes profilləri kimi unikal xüsusiyyətlər sayəsində B2B və B2C qarşılıqlı əlaqəni tamamilə yeni səviyyəyə qaldırır.

Siz WhatsApp Business Tətbiqi ilə broşuralar göndərməkdən tutmuş məhsul videolarına qədər hər şeyi edə bilərsiniz. Bu yazıda biz WhatsApp Business hesabı, bütün dünya üzrə müəssisələrin onu sevməsinin səbəbləri və adi WhatsApp ilə bağlı fərqlər haqqında ətraflı danışacağıq.

• WhatsApp Biznes Hesabı nədir?
• WhatsApp Biznesi Necə İşləyir?
• WhatsApp Business vs WhatsApp

WhatsApp Biznes Hesabı nədir?

2017-ci ilin sonunda WhatsApp xüsusi işgüzar söhbət messencer Tətbiqi yaratmaq planlarını rəsmiləşdirdi və 2018-ci ilin yanvarına qədər WhatsApp Business iPhone və Android cihazlarında yükləmək üçün əlçatandır.

Bu gün bütün dünyada milyonlarla şirkət müştəriləri ilə qarşılıqlı əlaqəyə peşəkarlıq toxunuşu əlavə etmək üçün WhatsApp biznes hesabına malikdir. WhatsApp Business haqqında daha rəsmi izahat, buradan əldə edə bilərsiniz: https://www.whatsapp.com/business

WhatsApp Biznesi Necə İşləyir?

Bu söhbət messencer Tətbiqinin praktiki olaraq necə işlədiyini bilmək üçün yükləyə və quraşdıraq, burada qısa bələdçi var:

Android İstifadəçisi üçün: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS İstifadəçisi üçün: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Addım 1: Google və ya Apple Play Store-da WhatsApp Biznes Tətbiqini axtarın Proqramı endirin və quraşdırın.

Addım 2: Bir çox digər Proqramlar üçün etdiyimiz kimi, oxumadan bütün şərtlərlə razılaşın

Addım 3: Şirkətin rəsmi nömrəsindən istifadə edərək biznesinizi WhatsApp Business-də qeydiyyatdan keçirin. WhatsApp hesabı olmayan nömrədən istifadə etdiyinizə əmin olun.

Addım 4: Sonrakı iş təfərrüatlarınızı daxil edir, bura əlaqə nömrəsi, ad, ünvan, e-poçt və şirkət haqqında digər vacib məlumatlar daxildir.

Addım 5: Müştərilərinizlə əlaqə qurmağa başlayın və mesaj statistikasına nəzarət edin.

WhatsApp Business vs WhatsApp

Eyni Funksiyalar

Pulsuzdur

Həqiqətən də, WhatsApp kimi, bu xüsusi iş proqramı sizə bir qəpik xərcləmədən biznesinizin mövcudluğuna və potensial müştərilərinizlə əlaqə saxlamağa imkan verir. Siz media ilə birlikdə qeyri-məhdud sayda mesaj göndərmək üçün bu proqramdan istifadə edə bilərsiniz.

Siz bu işgüzar söhbət messencerini Android cihazınızda və iPhone-da onların müvafiq oyun mağazasından endirə bilərsiniz.

WhatsApp Veb

WhatsApp və WhatsApp-ın biznes versiyası ilə əldə etdiyiniz vacib oxşar xüsusiyyətlərdən biri smartfonunuzdan deyil, kompüterinizdən göndərmə və qəbul etmək imkanıdır. Bu, müştəriləri ilə söhbətləri idarə etmək rahatlığına görə bizneslərin sevdiyi WhatsApp söhbət messencerinin bir elementidir.

Fərqli Funksiyalar

WhatsApp və WhatsApp biznesi arasındakı əsas fərq budur:

Biznes Profilləri

Standart məqamlara gəldikdə, müştərilərinizə şirkət haqqında əlavə təfərrüatlar, məsələn, e-poçt və ya mağaza ünvanı, sayt və ya biznesin hər hansı əlavə təsviri ilə təmin edəcək “Biznes Profilləri” mövcuddur.

Bunlar çox təfərrüatlıdır və WhatsApp-da biznesinizin ideyasını qurmağa kömək edir. Təsdiqlənmiş biznes mahiyyətcə etibarı artırır və WhatsApp istifadəçilərinə internet üzərindən müştəriləri aldatmağa ümid edən saxta şirkət olmadığını başa düşməyə imkan verəcək. WhatsApp yoxlamağa böyük diqqət yetirir.

Mesaj Alətləri

WhatsApp biznesinə və şəxsi WhatsApp-a gəldikdə, bu, əsaslandırıla bilməyən bir xüsusiyyətdir.

Uzaqda Mesaj, Tez Cavablar və Salamlama Mesajları kimi mesajlaşma vasitələri WhatsApp Business-də mövcuddur.

Potensial müştərinizin hər bir sorğusunun dərhal cavablandırılmasını təmin etmək üçün sürətli cavabların qurulması üçün istifadə edilə bilən çoxsaylı dinamik alətlər var. Beləliklə, əlavə olaraq, şirkətinizə biznesiniz üçün virtual sayğacın olmasına kömək edir və xoş gəlmisiniz mesajları ilə siz müştəriniz fiziki mağazanıza daxil olanda olduğu kimi isti münasibət göstərə bilərsiniz.

Üç seçim olacaq və ilkin şərtlərinizdən asılı olaraq əlçatan seçimləri seçməlisiniz, məsələn, 'Uzaqda mesaj', 'Salam mesajı' və 'Tez Cavablar'.

Uzaqda Mesaj: Bu seçim WhatsApp Business hesabınızdan istifadə edə bilmədiyiniz zaman faydalıdır. Uzaqda Mesajı qurmaq üçün əvvəlcə Uzaq Mesajı Göndər seçiminə toxunun və onu dinamik hala gətirin. Bu andan etibarən, uzaq olduğunuz zaman müştərilərin görməsi üçün sizə lazım olan bir mesaj təyin edin. Hazırda bu mesajı nə vaxt göndərməyiniz lazım olduğunu təyin edə bilərsiniz.

Siz Həmişə Göndər, Fərdi Cədvəl və İş Saatlarından Kənar arasında seçim edə bilərsiniz. Fərdi Cədvəldə günlər ərzində əlçatan deyilsinizsə, bu seçimi seçə bilərsiniz.

Ümumiyyətlə İş saatları təyin etdiyiniz halda, xarici iş saatları seçimini seçin və WhatsApp biznesi iş saatlarınız xaricində seçdiyiniz Mesaja reaksiya verəcək. Siz hətta Uzaqda mesajı göndərmək istədiyiniz benefisiarları da seçə bilərsiniz. Siz məkan kitabında olmayan hamı, hamı istisna olmaqla və Yalnız göndər arasında seçim edə bilərsiniz.

Salamlar Mesajı: Bu, bəlkə də WhatsApp Biznesinin ən yaxşı elementidir, çünki siz göndərənlərin sizə mesajlaşdığı zaman əldə etdikləri fərdi mesajı tərtib edə bilərsiniz. Salamlar Mesajı Göndər üzərinə klikləyin və sonra müştərilərinizə ehtiyac duyduğunuz Mesajı dəyişdirin. Hal-hazırda siz Salamlama mesajı üçün benefisiarları seçə bilərsiniz.

Tez Cavablar: Hər bir yeni müştərinin WhatsApp Biznesinizdə sizə mesaj göndərdiyi zaman axtardığı bəzi vacib məlumatlar var. Məsələn, əgər siz təlim təşkilatısınızsa, müştəriləriniz Classroom proqramının incəlikləri, Distant Tədris Kursu, Məşq haqqı, Qeydiyyat Linkləri və s. istəyə bilər.

Statistika

Bu, WhatsApp biznesi ilə adi WhatsApp arasında döyüşdə oyun dəyişdiricidir. Mesajların özü çoxlu məlumat deməkdir və siz ondan müştərilərinizlə daha asan əlaqə qurmaq və administrasiyalar yaratmaq, yolda biznesinizi inkişaf etdirmək üçün istifadə edə bilərsiniz.

Bu məqsədlə, WhatsApp Business, sahibkarlara ötürülən, oxunan və göndərilən mesajların sayı ilə bağlı lazımi anlayışlar təqdim edən statistik məlumatları məlumatlandırmağı təklif edir ki, onlar auditoriyanızla daha yaxşı əlaqə yaratmaq üçün sürətli cavabların mahiyyətini dəyişdirə bilsinlər.

Beləliklə, yeni WhatsApp Business hesabınızı qurmağı düşünün? Amma şəxsi iPhone-dan Android telefonunuza köçürmək istədiyiniz müştəri söhbətləri var, sağ? Bəli, bunu Dr.Fone alət dəsti ilə edə bilərsiniz, məlumatları bir telefondan ötürə bilərsiniz. başqasına. Addım-addım bələdçiniz budur, buna görə də israf etmədən davam edək:

Addım 1: Mənbə və təyinat telefonlarını şəxsi kompüterinizə qoşun

Windows PC-də Dr.Fone alət dəstini işə saldıqdan sonra sol sütunda WhatsApp funksiyasını axtarın və orada “WhatsApp Mesajlarını köçür” seçiminə klikləyin.

Addım 2: WhatsApp mesajlarının ötürülməsi başlayır

Bu addımda siz “köçürmə” seçiminə toxunaraq mesajların WhatsApp-a ötürülməsinə başlamalısınız. Mənbə telefonundan gələn WhatsApp məlumatlarının təyinat telefonuna köçürüldükdə silinəcəyini soruşsalar belə, köçürməni təsdiq etməli olacaqsınız. Beləliklə, "bəli" deyin və məlumatların ötürülməsinin növbəti mərhələsinə keçin.

Addım 3: Mesajların ötürülməsi tamamlanana qədər gözləyin.

Mesajların ötürülməsi prosesi davam edərkən, sizin tərəfdən heç bir tədbir tələb olunmur. Köçürmə başladıqdan sonra hər iki cihazın PC-yə düzgün qoşulduğundan əmin olun.

Ekranda aşağıdakı mesajı gördüyünüz zaman bu, WhatsApp söhbət tarixçəsinin bir telefondan digərinə ötürülməsinin tamamlandığını bildirir. İndi hər iki cihazı ayıra bilərsiniz.

Nəticə

Bütün məqaləni nəzərdən keçirdikdən sonra, yəqin ki, WhatsApp biznes hesabının nə olduğu, biznes üçün niyə bu qədər faydalı olduğu və şəxsi WhatsApp hesabı ilə bağlı əsas fərqləri və oxşarlıqları barədə bir fikir əldə etdiniz.

Müştərilərinizlə peşəkar söhbətlər aparmaq üçün WhatsApp Business App istifadə edirsinizsə, təcrübənizi eşitmək istərdik, bu bloq yazısının şərh bölməsində bizimlə paylaşın!