WhatsApp və WhatsApp Biznes Hesabı Arasında Qarışıq Mənası?

Hamı WhatsApp-ı tanıyır. Hamı WhatsApp-ı sevir. Hamımız yaxınlarımıza və əzizlərimizə mesaj göndərmək üçün gündə bir neçə dəfə WhatsApp-dan istifadə edirik. WhatsApp dünyada ən çox yüklənən və ən çox istifadə edilən 1-ci və 2-ci proqramdır və hər gün proqramdan istifadə edən 2 milyarddan çox istifadəçi var. 2014-cü ildə Facebook WhatsApp-ı satın aldı və o vaxtdan bəri, Facebook-un dünyanın bəzi bazarlarında yalnız ikinci, dünyanın ən çox istifadə edilən proqramlarından birini necə pul qazanacağı ilə bağlı şayiələr yayıldı. 2018-ci ildə Facebook WhatsApp Business-i işə saldı və əgər siz proqramda yenisinizsə, WhatsApp və WhatsApp Business mənası arasındakı qarışıqlıq başa düşüləndir.

• WhatsApp-da Biznes Hesabı nə deməkdir?
• WhatsApp Biznes Hesabı ilə Nə edə bilərsiniz?
• WhatsApp Biznes Hesabını necə yaratmaq olar?
• WhatsApp Hesabımı WhatsApp Biznesinə köçürə bilərəmmi?

WhatsApp-da Biznes Hesabı nə deməkdir?

WhatsApp? nədir

WhatsApp şəxsi istifadə üçün proqramdır. İnsanlar proqramdan bir-biri ilə əlaqə saxlamaq, mətn, səsli mesajlar, videolar, emojilər və ifadələr və ən son stikerlər kimi yeni üsullarla ünsiyyət qurmaq üçün istifadə edirlər. Bu illər ərzində istifadəçi bazasında eksponent olaraq böyüdü və hazırda dünyada təxminən 2 milyard insana xidmət göstərir. Kimsə ilə SMS-dən daha çox ünsiyyət qurmaq istəsəniz, əmin ola bilərsiniz ki, onların çox güman ki, sizin mesajlaşa biləcəyiniz WhatsApp hesabı olacaq. WhatsApp bu gün yayılmış bütün platformalarda mövcuddur, iOS proqramı, Android proqramı, macOS proqramı və Windows tətbiqi mövcuddur. Dəstəklənməyən əməliyyat sistemi olan bir kompüterdə və ya artıq dəstəklənməyən əməliyyat sistemi olan telefonda olmağınız halında, WhatsApp Web adlı brauzer əsaslı WhatsApp təcrübəsi də mövcuddur.

WhatsApp fiziki şəxslər və kiçik müəssisələr tərəfindən məhdud imkanda biznes məqsədləri üçün istifadə edilmişdir. Qruplar yaradıb müştərilərinə, dostlarına və ailələrinə kataloqlarını paylaşaraq mesajlar göndərərdilər və insanlar onlara mesaj göndərər və ya sifariş üçün zəng edərdilər. Sistem çox peşəkar deyildi, amma insanlar idarə edirdi.

WhatsApp Biznes Nədir?

WhatsApp Business proqramı WhatsApp Messenger-dən ayrı proqramdır (WhatsApp-ın tam adı). İstifadəçilər WhatsApp və WhatsApp Business arasında loqosu ilə də fərqlənə bilər. WhatsApp Business loqotipində söhbət qabarcığının içərisində B var, WhatsApp (Messenger) isə yoxdur. Sonra WhatsApp Business biznes istifadəçiləri üçün nəzərdə tutulmuş funksiyaları təqdim edir. Əsas interfeys WhatsApp Messenger ilə eyni qalır və tanışlıq ani olur, bu yaxşı haldır. Bununla belə, WhatsApp Business proqramında bizneslərin müştəriləri ilə istehlakçı mərkəzli WhatsApp-dan istifadə etməsindən daha peşəkar şəkildə əlaqə saxlamağı asanlaşdıran bir neçə xüsusiyyət var.

WhatsApp Biznes Hesabının Mənası

WhatsApp hesabı ilə WhatsApp Business hesabı arasındakı fərq terminologiyada və qeydiyyat prosesindədir. Nömrənizdən istifadə edərək WhatsApp-da qeydiyyatdan keçin və qeydiyyat zamanı adınızı qeyd edin. WhatsApp Business üçün siz biznesiniz üçün istifadə etmək istədiyiniz mobil nömrədən istifadə edərək qeydiyyatdan keçərsiniz və adınızın əvəzinə biznesinizin adını verirsiniz və müştərilərin faydalı hesab edəcəyi biznesiniz haqqında bəzi müvafiq təfərrüatları doldurursunuz. WhatsApp Business hesabınız.

WhatsApp Biznes Hesabı ilə Nə edə bilərsiniz?

WhatsApp Business hesabı bizneslərə müştəriləri ilə bizneslərini irəli aparan yeni üsullarla ünsiyyət qurmağa imkan verir. WhatsApp Business biznesiniz haqqında hər hansı müvafiq məlumatı birbaşa insanların ovuclarına daxil etməkdən ibarətdir. Əgər insanların WhatsApp Business-dən istifadə edən biznesinizlə əlaqə qurma yolu varsa, onlar üçün vizit kartına ehtiyacınız yoxdur - WhatsApp Business hesabından istifadə edirsinizsə, biznesiniz haqqında bütün məlumat onlara birbaşa telefon nömrənizlə daxil olur. Bizneslər və ya müştərilər bir baxışda məlumat, sürətli cavablar və ya yardım üçün bir-biri ilə söhbətə başlaya bilər. Söhbətlər məxfidir və uçdan-uca şifrələmə ilə qorunur.

• Müəssisələr, qeydiyyatdan keçərkən müştərilərin faydalı hesab etdiyi digər şeylər istisna olmaqla, artıq veb-sayt ünvanı, kərpic ünvanı, iş vaxtları kimi təfərrüatları təqdim edirlər. Ünvanla yanaşı, hətta ziyarətçilərə yerinizi dəqiq müəyyən etmək və biznes ünvanınızı daha yaxşı başa düşmək üçün xəritədə sancaq qoymaq da mümkündür.
• Müəssisələr satdıqları xidmət və məhsulların kataloqunu təqdim edə bilərlər.
• WhatsApp Business istifadəçiləri üçün işgüzar əlaqələrinizi daha dost və peşəkar edən Uzaq Mesaj, Salamlama Mesajı və Tez Cavablar kimi xüsusi mesajlaşma vasitələri mövcuddur. Avtomatlaşdırılmış salamlama, sürətli cavab və ya uzaqda olduğunuz zaman avtomatik cavab müştərilərlə etibarlılıq və etibar yaratmaq üçün uzun bir yol qət edir və daha mehriban və peşəkar qarşılıqlı əlaqə yaradır.
• Etiketləri tez təşkil etmək üçün söhbətə tətbiq etmək olar. Müştərilər və sifarişlərlə bağlı əvvəlcədən təyin edilmiş beş etiket var və siz tələblərinizə uyğun yeni etiketlər yarada bilərsiniz.

WhatsApp Biznes və Facebook Səhifələri

WhatsApp Business tək başına istifadə etmək üçün əla vasitədir. Fərdi şəxslər və kiçik bizneslər WhatsApp Business-dən bizneslərini daha yaxşı idarə etmək üçün müstəqil bir vasitə kimi istifadə edə bilərlər (və edir). WhatsApp Business həm biznes, həm də müştərilər üçün cəlbedici, interaktiv təcrübə yaradan bir neçə əlavə vasitə ilə pulsuz müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) proqramı kimi işləyir.

Bununla belə, Facebook 2014-cü ildə WhatsApp-ı satın aldığından və WhatsApp Business 2018-ci ildə buraxıldığından, Facebook-un gücünün WhatsApp Business-ə və onunla inteqrasiyası an məsələsi idi. Facebook və WhatsApp bu gün həmişəkindən daha çox inteqrasiya olunur və müəssisələr və müştərilər üçün bu, yalnız yaxşı bir şey ola bilər.

WhatsApp Business istifadə etdiyiniz Facebook Biznes Səhifənizə qoşula bilər. Bunu etdiyiniz zaman müştəriləriniz və potensial müştərilərinizlə qarşılıqlı əlaqədə olmaq və əlaqə saxlamaq üçün unikal imkanlar açır. Bu, düzgün və ağıllı şəkildə edilərsə, ROI-ni damdan vura bilər.

Facebook səhifəsində WhatsApp düyməsi

Facebook Səhifə ayarlarınızda WhatsApp və ya WhatsApp Business hesabınızı Səhifə ilə əlaqələndirmək imkanı var. Son addım Facebook Səhifənizə WhatsApp düyməsini əlavə etməkdir və ziyarətçilərin sizinlə WhatsApp-da əlaqə saxlaya biləcəklərini aydın şəkildə bilməsi üçün bunu etməyiniz tövsiyə olunur.

Facebook-da WhatsApp-a Tıkla Reklamlarını işə salın

Müəssisələr indi öz Facebook biznes səhifəsində Facebook yazısı yarada və sonra WhatsApp Mesajı Göndərmə hərəkətə çağırışdan istifadə edərək postu artıra bilərlər. İstifadəçi düyməni kliklədikdə, o, birbaşa WhatsApp Messenger tətbiqinə götürülür, burada onlar heç bir xüsusi təlimat, alət və ya onlardan tələb olunan səylər olmadan şəxsi və təhlükəsiz şəkildə biznesə mesaj göndərə bilərlər. Bu, müştərilərin əlaqəsini və qarşılıqlı əlaqəsini gücləndirir, çünki bu, müştərilərin artıq istifadə etdikləri və etibar etdikləri xidmət və platformadan istifadə etdiyi üçün bizneslərlə əlaqə saxlamaqda yarana biləcək hər hansı maneəni aradan qaldırır.

WhatsApp Biznes Hesabını necə yaratmaq olar?

WhatsApp Business hesabı yaratmaq WhatsApp-a qeydiyyatdan keçmək qədər sadədir. WhatsApp Business-də qeydiyyatdan keçmək və WhatsApp Business hesabını necə yaratmaq addımları WhatsApp Messenger-ə qeydiyyatdan keçmə ilə eynidir.

• WhatsApp Business proqramında istifadə etdiyiniz və ya biznes üçün istifadə edəcəyiniz nömrə təqdim edin
• Qəbul edilmiş OTP-ni daxil etməklə nömrənin sahibliyini yoxlayın

Bundan sonra WhatsApp və WhatsApp Business arasındakı əsas fərq gəlir. Adınızı daxil etmək əvəzinə, digər təfərrüatları daxil edəcəksiniz, məsələn:

• Biznes adı
• Biznesin təbiəti/biznes kateqoriyası
• Biznes ünvanı
• Biznes e-poçtu
• Biznes saytı
• Biznes təsviri
• İş saatları

Bu detallar WhatsApp-da bizneslə əlaqə saxlayan istifadəçilərin görə biləcəyi biznes profilini yaradır. Bu alətlər öz təbiətinə görə bizneslər üçün xarakterikdir və istehlakçı mərkəzli WhatsApp Messenger-də mövcud deyil.

Quraşdırıldıqdan sonra satdığınız xidmətlərin və ya məhsulların kataloqunu qurmaq məsləhətdir. Biznesinizin marketinqi və məhsul/xidmətlərinizin Facebook platformasında satışı üçün istifadə oluna biləcəyiniz WhatsApp Business hesabınızı Facebook Səhifənizlə əlaqələndirmək imkanı da mövcuddur. Əlaqələndirdikdən sonra Facebook səhifə məlumatlarınızı WhatsApp Business hesabınızla sinxronlaşdırmaq mümkündür.

WhatsApp Hesabımı WhatsApp Biznesinə köçürə bilərəmmi?

Ağıllılığı və peşəkarlığı qorumaq üçün biznes sahiblərinin ayrıca şəxsi və biznes telefon nömrəsinin olması tövsiyə olunur. Bununla belə, onlar istəsələr, şübhəsiz ki, yalnız bir xətt ilə bacara bilərlər və şəxsi WhatsApp nömrələrini WhatsApp Business-ə köçürmək onların nömrəsi ilə WhatsApp Business-ə qeydiyyatdan keçmək qədər asandır.

Onlar WhatsApp Business-də öz nömrələri ilə qeydiyyatdan keçdikdə, WhatsApp Business onlara daxil etdikləri nömrənin WhatsApp Messenger-də istifadə edildiyi barədə xəbərdarlıq edəcək və onlardan həmin nömrəni WhatsApp Messenger-dən WhatsApp Business-ə köçürmək və WhatsApp-ı çevirmək və köçürmək istəyib-istəmədiklərini təsdiq etməyi təklif edəcək. WhatsApp Business nömrəsinə şəxsi. Eyni telefonda etsəniz, WhatsApp söhbət tarixçəniz avtomatik olaraq WhatsApp biznesinə köçürüləcək. Əgər yeni telefona keçmək istəyirsinizsə, sizə Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer lazımdır, burada WhatsApp biznesini necə köçürməyi öyrənə bilərsiniz.

Addım 1: Dr.Fone proqramını cihazınıza quraşdırın. Əsas ekrana daxil olun və “WhatsApp Transferi” seçin.

Addım 2: Növbəti ekran interfeysindən WhatsApp nişanını seçin. Hər iki Android cihazını kompüterinizə qoşun.

Addım 3: Bir androiddən digərinə köçürməyə başlamaq üçün “WhatsApp Business Messages Transfer” seçimini seçin.

Addım 4: İndi hər iki cihazı diqqətlə müvafiq mövqelərdə yerləşdirin və “Transfer” düyməsini basın.

Addım 5: WhatsApp Tarixinin ötürülməsi prosesi başlayır və onun gedişatına tərəqqi panelində baxmaq olar. Yalnız bir kliklə bütün WhatsApp söhbətləriniz və multimedialarınız yeni cihaza köçürülür.

Köçürmə tamamlandıqdan sonra WhatsApp tarixçənizə yeni telefonda asanlıqla daxil ola bilərsiniz.