Блытаешся паміж WhatsApp і WhatsApp Business Account Значэнне?

Усе ведаюць WhatsApp. Усе любяць WhatsApp. Усе мы выкарыстоўваем WhatsApp некалькі разоў на дзень, каб адправіць паведамленні сваім блізкім і блізкім. WhatsApp з'яўляецца самым спампаваным і выкарыстоўваным дадаткам № 1 і № 2 у свеце з больш чым 2 мільярдамі карыстальнікаў, якія выкарыстоўваюць прыкладанне кожны дзень. У 2014 годзе Facebook купіў WhatsApp, і з тых часоў ходзяць чуткі пра тое, як Facebook будзе манетызаваць адно з найбольш выкарыстоўваных прыкладанняў у свеце, якое на некаторых рынках свету другое пасля іх уласнага. У 2018 годзе Facebook запусціў WhatsApp Business, і калі вы пачатковец у дадатку, блытаніна паміж WhatsApp і WhatsApp Business зразумелая.

• Што значыць бізнес-рахунак у WhatsApp?
• Што вы можаце зрабіць з уліковым запісам WhatsApp Business?
• Як стварыць уліковы запіс WhatsApp Business?
• Ці магу я перанесці свой уліковы запіс WhatsApp у WhatsApp Business?

Што значыць бізнес-рахунак у WhatsApp?

Што такое WhatsApp?

WhatsApp - гэта дадатак для асабістага карыстання. Людзі выкарыстоўваюць прыкладанне, каб заставацца на сувязі адзін з адным, мець зносіны адзін з адным новымі спосабамі, такімі як тэкставыя паведамленні, галасавыя паведамленні, відэа, эмодзі і смайлікі, а таксама апошнія налепкі. За гэтыя гады база карыстальнікаў вырасла ў геаметрычнай прагрэсіі і цяпер абслугоўвае каля 2 мільярдаў чалавек па ўсім свеце. Кожны раз, калі вы хочаце мець зносіны з кімсьці больш чым праз SMS, вы можаце быць упэўнены, што ў іх, хутчэй за ўсё, будзе ўліковы запіс WhatsApp, на які вы можаце адпраўляць паведамленні. WhatsApp даступны на ўсіх платформах, распаўсюджаных сёння, ёсць прыкладанне для iOS, прыкладанне для Android, прыкладанне для macOS і прыкладанне для Windows. Для добрай меры таксама даступны вопыт WhatsApp на аснове браўзера пад назвай WhatsApp Web, у выпадку, калі вы знаходзіцеся на камп'ютары з аперацыйнай сістэмай, якая не падтрымліваецца, або на тэлефоне з аперацыйнай сістэмай, якая больш не падтрымліваецца.

WhatsApp выкарыстоўваўся прыватнымі асобамі і малымі прадпрыемствамі ў дзелавых мэтах у абмежаванай колькасці. Яны стваралі групы і адпраўлялі паведамленні сваім кліентам, сябрам і сям'і, дзяліліся з імі сваім каталогам, і людзі адпраўлялі ім паведамленні або тэлефанавалі для заказаў. Сістэма працавала, не вельмі прафесійна, але людзі справіліся.

Што такое WhatsApp Business?

Праграма WhatsApp Business з'яўляецца асобнай праграмай ад WhatsApp Messenger (поўная назва WhatsApp). Карыстальнікі могуць адрозніваць WhatsApp і WhatsApp Business таксама па лагатыпу. У лагатыпе WhatsApp Business ёсць B у бурбалцы чата, а WhatsApp (Messenger) не. Далей WhatsApp Business прапануе функцыі, арыентаваныя на бізнес-карыстальнікаў. Базавы інтэрфейс застаецца такім жа, як і WhatsApp Messenger, а знаёмства адбываецца імгненна, што добра. Тым не менш, прыкладанне WhatsApp Business мае некалькі функцый, якія палягчаюць прадпрыемствам больш прафесійна ўзаемадзейнічаць са сваімі кліентамі, чым яны могуць выкарыстоўваць WhatsApp, арыентаваны на спажыўцоў.

Значэнне ўліковага запісу WhatsApp Business

Розніца паміж уліковым запісам WhatsApp і ўліковым запісам WhatsApp Business заключаецца ў тэрміналогіі і працэсе рэгістрацыі. Вы рэгіструецеся ў WhatsApp, выкарыстоўваючы свой нумар і ўказваеце сваё імя падчас рэгістрацыі. Для WhatsApp Business вы рэгіструецеся, выкарыстоўваючы нумар мабільнага тэлефона, які хочаце выкарыстоўваць для свайго бізнесу, і замест свайго імя вы ўказваеце назву вашага бізнесу і запаўняеце некаторыя адпаведныя звесткі аб вашым бізнэсе, якія кліенты палічаць карыснымі, і якія ствараюць ваш уліковы запіс WhatsApp Business.

Што вы можаце зрабіць з уліковым запісам WhatsApp Business?

Уліковы запіс WhatsApp Business дазваляе прадпрыемствам мець зносіны са сваімі кліентамі новымі спосабамі, якія рухаюць іх бізнес наперад. WhatsApp Business - гэта размяшчэнне любой адпаведнай інфармацыі аб вашым бізнэсе прама ў далоні людзей. Калі ў людзей ёсць магчымасць звязацца з вашым бізнесам, які выкарыстоўвае WhatsApp Business, вам не зусім патрэбна візітная картка для іх - уся інфармацыя аб вашым бізнэсе даступная ім прама з вашым нумарам тэлефона, калі вы выкарыстоўваеце ўліковы запіс WhatsApp Business. Прадпрыемствы або кліенты могуць ініцыяваць чаты адзін з адным для атрымання хуткай інфармацыі, хуткіх адказаў або дапамогі. Чаты прыватныя і абаронены з дапамогай скразнога шыфравання.

• На момант рэгістрацыі прадпрыемствы ўжо падаюць такія падрабязныя звесткі, як адрас свайго вэб-сайта, звычайны адрас, працоўныя тэрміны, акрамя іншых рэчаў, якія кліенты лічаць карыснымі. Разам з адрасам можна нават паставіць шпільку на карце, каб дапамагчы наведвальнікам вызначыць ваша месцазнаходжанне і лепш зразумець адрас вашай кампаніі.
• Прадпрыемствы могуць даць каталог паслуг і прадуктаў, якія яны прадаюць.
• Карыстальнікам WhatsApp Business даступныя спецыяльныя інструменты абмену паведамленнямі, такія як паведамленне ў гасцях, прывітанне і хуткія адказы, якія робяць вашыя дзелавое ўзаемадзеянне больш дружалюбным і прафесійным. Аўтаматычнае прывітанне, хуткі адказ або аўтаматызаваны адказ, калі вы ад'язджаеце, каб усталяваць аўтарытэт і давер з кліентамі, а таксама спрыяюць больш прыязным і прафесійным узаемадзеянням.
• Для хуткай арганізацыі чата можна прымяняць цэтлікі. Ёсць пяць загадзя вызначаных метак, звязаных з кліентамі і заказамі, і вы можаце ствараць новыя этыкеткі ў адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі.

Старонкі WhatsApp Business і Facebook

WhatsApp Business з'яўляецца выдатным інструментам для выкарыстання самастойна. Прыватныя асобы і малыя прадпрыемствы могуць (і робяць) выкарыстоўваць WhatsApp Business як самастойны інструмент для лепшага кіравання сваім бізнесам. WhatsApp Business працуе як бясплатнае праграмнае забеспячэнне для кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) з некалькімі дадатковымі інструментамі, якія ствараюць прывабны інтэрактыўны вопыт як для бізнесу, так і для кліентаў.

Аднак, паколькі Facebook купіў WhatsApp у 2014 годзе, а WhatsApp Business быў выпушчаны ў 2018 годзе, было толькі пытаннем часу, калі магутнасць Facebook будзе інтэграваная ў WhatsApp Business і з гэтым. Facebook і WhatsApp сёння становяцца больш інтэграванымі, чым калі-небудзь, і для прадпрыемстваў і кліентаў гэта можа быць толькі добра.

WhatsApp Business можна падключыць да вашай бізнес-старонцы Facebook, якую вы выкарыстоўваеце. Калі вы робіце гэта, гэта адкрывае вам унікальныя магчымасці для ўзаемадзеяння і ўзаемадзеяння са сваімі кліентамі і патэнцыйнымі кліентамі. Гэта можа павялічыць рэнтабельнасць інвестыцый, калі ўсё зроблена правільна і разумна.

Кнопка WhatsApp на старонцы Facebook

У наладах вашай старонкі Facebook ёсць магчымасць злучыць свой уліковы запіс WhatsApp або WhatsApp Business са старонкай. Апошнім крокам з'яўляецца даданне кнопкі WhatsApp на сваю старонку ў Facebook, і рэкамендуецца зрабіць гэта, каб наведвальнікі дакладна ведалі, што яны могуць звязацца з вамі ў WhatsApp.

Запусціце рэкламу Click-To-WhatsApp на Facebook

Цяпер прадпрыемствы могуць ствараць паведамленні ў Facebook на сваёй бізнес-старонцы ў Facebook, а затым павялічваць публікацыю, выкарыстоўваючы заклік да дзеяння «Адправіць паведамленне WhatsApp». Калі карыстальнік націскае кнопку, ён ці яна пераносіцца прама ў іх прыкладанне WhatsApp Messenger, дзе яны могуць адправіць паведамленне бізнесу ў прыватным парадку і бяспечна без якіх-небудзь іншых спецыяльных інструкцый, інструментаў або намаганняў з іх боку. Гэта спрыяе прыцягненню і ўзаемадзеянню з кліентамі, паколькі гэта ліквідуе любыя перашкоды, якія могуць узнікнуць кліентам у кантактах з прадпрыемствамі, паколькі ён выкарыстоўвае сэрвіс і платформу, якія яны ўжо выкарыстоўваюць і якім давяраюць.

Як стварыць уліковы запіс WhatsApp Business?

Стварыць уліковы запіс WhatsApp Business так жа проста, як зарэгістравацца ў WhatsApp. Крокі, каб зарэгістравацца ў WhatsApp Business і як стварыць уліковы запіс WhatsApp Business, такія ж, як і пры рэгістрацыі ў WhatsApp Messenger.

• Укажыце нумар у праграме WhatsApp Business, які вы выкарыстоўваеце або будзеце выкарыстоўваць для бізнесу
• Праверце права ўласнасці на нумар, увёўшы атрыманы OTP

Пасля гэтага прыходзіць ключавое адрозненне паміж WhatsApp і WhatsApp Business. Замест таго, каб уводзіць сваё імя, вы будзеце ўводзіць іншыя дэталі, такія як:

• Назва фірмы
• Характар ​​бізнесу/ катэгорыя бізнесу
• Адрас кампаніі
• Дзелавая электронная пошта
• Бізнес сайт
• Апісанне бізнесу
• Гадзіны працы

Гэтыя дэталі ствараюць бізнес-профіль, які могуць бачыць карыстальнікі, якія звязваюцца з кампаніяй у WhatsApp. Гэтыя інструменты па сваёй прыродзе характэрныя для прадпрыемстваў і недаступныя ў арыентаваным на спажыўца WhatsApp Messenger.

Пасля наладкі пажадана стварыць каталог паслуг або прадуктаў, якія вы прадаеце. Таксама даступная магчымасць звязаць свой уліковы запіс WhatsApp Business са старонкай Facebook, які вы можаце выкарыстоўваць для маркетынгу вашага бізнесу і продажу вашых прадуктаў/паслуг на платформе Facebook. Пасля звязвання можна сінхранізаваць інфармацыю аб вашай старонцы Facebook з вашым уліковым запісам WhatsApp Business.

Ці магу я перанесці свой уліковы запіс WhatsApp у WhatsApp Business?

Рэкамендуецца, каб ўладальнікі бізнесу мелі асобны асабісты і службовы нумар тэлефона, каб захаваць разважнасць і прафесіяналізм. Тым не менш, яны, вядома, могуць абыйсціся толькі адной лініяй, калі яны таго пажадаюць, і перанесці свой асабісты нумар WhatsApp у WhatsApp Business так жа проста, як зарэгістравацца ў WhatsApp Business з іх нумарам.

Калі яны зарэгіструюцца ў WhatsApp Business са сваім нумарам, WhatsApp Business папярэдзіць іх аб тым, што нумар, які яны ўвялі, выкарыстоўваецца ў WhatsApp Messenger, і прапануе ім пацвердзіць, ці жадаюць яны перанесці гэты нумар з WhatsApp Messenger у WhatsApp Business, а таксама канвертаваць і перадаць WhatsApp персанальны нумар WhatsApp Business. Калі вы робіце гэта на тым жа тэлефоне, ваша гісторыя чатаў WhatsApp будзе аўтаматычна перададзена ў бізнес WhatsApp. Калі вы хочаце перайсці на новы тэлефон, вам спатрэбіцца Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer, тут вы можаце даведацца, як перанесці бізнес WhatsApp.

Крок 1: Усталюйце праграмнае забеспячэнне Dr.Fone на прыладзе. Наведайце галоўны экран і выберыце «WhatsApp Transfer».

Крок 2: Абярыце ўкладку WhatsApp з наступнага інтэрфейсу экрана. Падключыце абедзве прылады Android да кампутара.

Крок 3: Выберыце опцыю «Перадача паведамленняў WhatsApp Business», каб пачаць перадачу з аднаго андроіда на іншы.

Крок 4: Цяпер уважліва знайдзіце абодва прылады ў адпаведных месцах і націсніце «Перанесці».

Крок 5: Пачынаецца працэс перадачы гісторыі WhatsApp, і яго ход можна праглядаць у панэлі прагрэсу. Толькі адным пстрычкай мышы ўсе вашы чаты WhatsApp і мультымедыя пераносяцца на новую прыладу.

Вы можаце лёгка атрымаць доступ да гісторыі WhatsApp на новым тэлефоне, як толькі перадача будзе завершана.