Як і навошта падключаць WhatsApp Business і старонку Facebook: парады і рэкамендацыі, каб максымізаваць заклік да дзеяння

Здагадайцеся, якое прыкладанне №1 у свеце па колькасці загрузак і карыстальніцкай базы? Адказ: Facebook, альбо як дадатак Facebook, альбо як Facebook Messenger. Угадайце, якая праграма №2 у свеце? Гэта WhatsApp. Гэтыя дзве праграмы па чарзе становяцца лепшымі ва ўсім свеце. WhatsApp таксама абслугоўвае бізнес праз асобнае прыкладанне WhatsApp Business, і паколькі з 2014 года WhatsApp належыць Facebook, падключэнне вашага ўліковага запісу WhatsApp Business і старонкі Facebook мае сэнс, каб выкарыстаць усю моц дзвюх платформаў.

• Падключыце ўліковы запіс WhatsApp Business са сваёй старонкай Facebook
• Праблема з падключэннем WhatsApp Business да Facebook Business Manager
• Як выкарыстоўваць WhatsApp Business на старонцы Facebook: павялічыць рэнтабельнасць інвестыцый з дапамогай CTA

Падключыце ўліковы запіс WhatsApp Business са сваёй старонкай Facebook

З тых часоў, як Facebook набыў WhatsApp, гэта быў толькі пытанне часу, перш чым WhatsApp будзе больш глыбока інтэграваны ў экасістэму Facebook, і для бізнес-карыстальнікаў гэта адбываецца ў выглядзе падлучэння іх уліковага запісу WhatsApp Business са сваёй старонкай Facebook для бізнесу.

Навошта падключаць WhatsApp Business да Facebook Business Manager

Падключэнне вашага ўліковага запісу WhatsApp Business да Facebook Business Manager дае вам магчымасць наладзіць кнопку на вашай старонцы Facebook або запусціць рэкламу на платформе Facebook, што палягчае кліентам звязвацца з вамі ў WhatsApp. Калі кліенты націскаюць кнопку на вашай старонцы або ў рэкламе, гэта адкрывае чат WhatsApp з вашым бізнесам, злучаючы кампаніі і кліентаў больш непасрэдна і такім чынам, каб ім было больш зручна, і, такім чынам, патэнцыйна павялічваючы бізнес.

Кліенты могуць выкарыстоўваць WhatsApp, каб знаходзіць інфармацыю аб вашым бізнэсе, правяраць прадукты і паслугі і нават размяшчаць заказы і рабіць запыты пра свае заказы непасрэдна ў WhatsApp, калі вам даступны WhatsApp Business API. Гэта дазваляе атрымаць зусім новае вымярэнне абслугоўвання і зручнасці як для вас, так і для вашых кліентаў, а таксама ліквідуе некаторыя перашкоды, з якімі кліенты могуць сутыкнуцца ў зносінах з вашым бізнесам.

Крокі для злучэння WhatsApp Business з Facebook

Падключыць уліковы запіс WhatsApp Business з Facebook проста. Ёсць толькі шэсць крокаў:

• Адкрыйце Facebook на вашым кампутары і перайдзіце на сваю бізнес-старонку Facebook
• Націсніце Налады ўверсе.
• З левага боку вы ўбачыце WhatsApp. Калі вы гэтага яшчэ не бачыце, пракруціце ўніз. Націсніце яго.
• Ваш код краіны павінен быць запоўнены аўтаматычна, а калі няма, то выкарыстоўвайце выпадальны спіс, каб выбраць код краіны, а затым увядзіце нумар тэлефона, які вы выкарыстоўваеце ў сваім уліковым запісе WhatsApp Business.
• Націсніце Адправіць код.
• Калі вы атрымаеце код на свой тэлефон WhatsApp Business, увядзіце гэты код і націсніце Пацвердзіць.

Праблема з падключэннем WhatsApp Business да Facebook Business Manager

Большасць людзей палічаць, што апісаныя вышэй крокі дазваляюць ім лёгка і без праблем падключыць свой WhatsApp Business да старонкі Facebook. Аднак, калі вы не можаце падключыць WhatsApp Business да старонкі Facebook, вам трэба праверыць некаторыя рэчы, і ёсць некаторыя рэчы, якія вы можаце зрабіць, каб абыйсці гэтую праблему.

Праблема: я не бачу опцыі WhatsApp у наладах!

Праверце: ці ёсць опцыя ў вашым рэгіёне?

Калі вы не можаце ўбачыць опцыю WhatsApp у наладах на вашай старонцы ў Facebook, прычына № 1 заключаецца ў тым, што гэтая функцыя, магчыма, яшчэ не была разгорнута ў вашым рэгіёне. Улічваючы, наколькі вялікі Facebook, функцыя разгортваецца партыямі, і, магчыма, яна яшчэ не была разгорнута вам. Вы можаце выйсці з сістэмы і зноў увайсці ў сістэму, каб праверыць, у адваротным выпадку проста пачакайце, пакуль функцыя не будзе разгорнута для вас, каб вы маглі падключыць свой WhatsApp Business да сваёй старонкі ў Facebook.

Праверце: ці ёсць вы на старонцы Admin? Ці ёсць у вас адпаведныя дазволы?

Цалкам магчыма, што вы не з'яўляецеся адміністратарам старонкі Facebook, і вашыя правы абмежаваны публікацыяй на старонцы сярод іншага. У гэтым выпадку звярніцеся да адміністратара старонкі Facebook, каб зрабіць усё неабходнае, і яны альбо самі падключаць WhatsApp да старонкі Facebook, альбо проста зменяць дазволы, каб дазволіць вам зрабіць гэта самастойна.

Праблема: я не бачу опцыі WhatsApp Business у Facebook Business Manager!

Праверце: ці праверана ваша кампанія?

Магчыма, у вас ёсць даўні ўліковы запіс WhatsApp Business, які вы выкарыстоўваеце. Магчыма, вы таксама зможаце падключыць уліковы запіс WhatsApp Business да сваёй старонкі ў Facebook. Але што вы робіце, калі хочаце выкарыстоўваць WhatsApp Business API для злучэння са сваімі кліентамі з дапамогай Facebook Business, і вы не можаце бачыць WhatsApp Business у сваім бізнес-менеджэры Facebook?

Праблема можа быць у тым, што ваш бізнес у Facebook яшчэ не правераны. Калі ваш бізнес у Facebook яшчэ не правераны, вы не зможаце выкарыстоўваць WhatsApp Business API на Facebook Business для сувязі са сваімі кліентамі.

Адкрыйце бізнес-менеджэр Facebook, перайдзіце ў налады бізнесу, з левага боку пракруціце ўніз, каб знайсці Цэнтр бяспекі, і ў раздзеле Business Verification націсніце Пачаць праверку. У выпадку, калі гэты варыянт для вас недаступны, паглядзіце вышэй і паглядзіце, што вам трэба вырашыць, перш чым вы зможаце пацвердзіць свой бізнес. Верагодна, вам спатрэбіцца ўключыць двухфакторную аўтэнтыфікацыю і дадаць яшчэ аднаго бізнес-адміністратара да ўліковага запісу, перш чым вы зможаце пацвердзіць свой бізнес у Facebook і пачаць выкарыстоўваць WhatsApp Business API на Facebook.

Пабочны савет: як праверыць бізнес-рахунак WhatsApp?

Ніхто нічога не можа зрабіць, каб праверыць свой уліковы запіс WhatsApp Business. Няма ніякіх плацяжоў у WhatsApp або каму-небудзь яшчэ, няма запыту на адпраўку нікуды для праверкі. Дакументаў падаваць няма. WhatsApp працуе ўласным унутраным механізмам для пастаяннага прадастаўлення значкоў пацверджана (шэрая галачка) або праверана (зялёная галачка) уліковым запісам WhatsApp Business. Усё, што можна зрабіць, гэта запоўніць дэталі ў вашым акаўнце WhatsApp Business і дачакацца, пакуль WhatsApp самастойна пацвердзіць ваш уліковы запіс.

Як выкарыстоўваць WhatsApp Business на старонцы Facebook: павялічыць рэнтабельнасць інвестыцый з дапамогай CTA

Пасля таго, як ваш уліковы запіс WhatsApp Business будзе падлучаны да вашай старонкі ў Facebook, вы можаце задумацца, як найлепшым чынам выкарыстоўваць яго для развіцця вашага бізнесу і якія крокі вы можаце зрабіць адсюль. WhatsApp з'яўляецца паўсюдным, і амаль кожны з ім знаёмы і выкарыстоўвае. Гэта дадатак №1 у свеце, а там, дзе яго няма, яно знаходзіцца на №2. Прадпрыемствы могуць выкарыстоўваць WhatsApp Business, каб быць на вяршыні камунікацыйных патрэб сваіх кліентаў і нават павялічыць рэнтабельнасць інвестыцый на Facebook з рэкламай на Facebook, якую кліенты могуць націснуць і звязацца з вамі прама праз WhatsApp, што яны з большай ахвотай будуць рабіць, улічваючы, што яны ўжо давяраюць як WhatsApp, так і Facebook.

Дадайце кнопку WhatsApp на старонку Facebook

Самае першае, што трэба зрабіць, што таксама прапануе Facebook пры падключэнні ўліковага запісу WhatsApp Business да старонкі Facebook, - гэта размясціць кнопку WhatsApp на старонцы Facebook. Гэта дазваляе любому наведвальніку вашай старонкі бачна бачыць, што яны могуць звязацца з вашым бізнесам у WhatsApp. WhatsApp з'яўляецца асабістым, кліентам не трэба нічога дзяліцца публічна, таму яны будуць больш схільныя «пагаварыць» з вамі.

Павышэнне паведамленняў у Facebook з дапамогай WhatsApp Business

Адзіная прычына выканання практыкаванняў па злучэнні WhatsApp Business са старонкай Facebook - гэта стымуляванне бізнесу і вяртанне інвестыцый з дапамогай разумнага закліку да дзеяння. Гэта робіцца шляхам павелічэння паведамленняў на старонцы ў Facebook і прыцягнення трафіку на ваш нумар WhatsApp Business. Калі наведвальнікі націскаюць рэкламу з падтрымкай WhatsApp на Facebook, яна адкрывае WhatsApp на іх тэлефонах, гатовы размаўляць з кампаніяй. Яны могуць адпраўляць паведамленне, а бізнес можа адказваць ім непасрэдна і асабіста.