হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার সুবিধা: আপনার ব্যবসা বড় করতে এখনই শুরু করুন

আপনি প্রথমে কি করেন? আপনি যখন সকালে ঘুম থেকে ওঠেন, সম্ভবত ফোনটি তুলেন এবং বার্তা, আপডেট এবং নিউজ ফিড চেক করেন।

পরিসংখ্যান বড় ছবি সম্পর্কে কথা বলে, যা বলে, 61% মানুষ যথাক্রমে বিছানায় ওঠার আগে এবং পরে আপডেট এবং বার্তাগুলি পরীক্ষা করে। এবং আপনি কি জানেন? Whatsapp টেক্সটিং অ্যাপ্লিকেশনটি 450 মিলিয়নেরও বেশি দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে শীর্ষে রয়েছে।

যাইহোক, দীর্ঘদিন ধরে, Whatsapp শুধুমাত্র একটি টেক্সটিং অ্যাপ হিসেবে কাজ করেছে, যা আপনাকে মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে মানুষের সাথে সংযোগ করতে দেয়। কিন্তু প্রচুর জল্পনা-কল্পনার পরে, Whatsapp একটি পৃথক ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে যা 2017 সালের শেষের দিকে অফিসিয়াল হয়ে সারা বিশ্বের লক্ষ লক্ষ ছোট ব্যবসার মালিকদের সুবিধা দেয়। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার পিছনে ধারণাটি হল ব্যবসা এবং গ্রাহকদের সংযোগ করা এবং তাদের অর্ডার পরিচালনা করা।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ আসার পর, 3 মিলিয়নেরও বেশি কোম্পানি ইতিমধ্যে নিজেদের নিবন্ধন করেছে এবং এর থেকে অনেক সুবিধা পেয়েছে।

যেহেতু হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার ধারণাটি বেশিরভাগ মানুষের কাছে নতুন এবং অজানা, তাই আমরা এই অংশটি নিয়ে এসেছি, যেখানে আমরা সমস্ত তথ্য নিয়ে আলোচনা করেছি যা আপনার এটি সম্পর্কে জানা দরকার। এটি কভার করে যে কীভাবে একজন উদ্যোক্তা এবং ব্যবসায়ী হিসাবে Whatsapp ব্যবসা উপকৃত হয়।

এই যাও,

• হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা কি?
• স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার মধ্যে পার্থক্য?
• হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার সুবিধা কী কী?
• হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার অসুবিধাগুলি কী কী?

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা কি?

ফেব্রুয়ারী 2014 এ কেনার পর, হোয়াটসঅ্যাপ অত্যন্ত সৃজনশীল এবং প্রতিভাধর মন, মার্ক জুকারবার্গ (ফেসবুকের প্রতিষ্ঠাতা) এর হাতে ছিল। হোয়াটসঅ্যাপ শীঘ্রই ব্যবসায় আঘাত করতে চলেছে বলে বিশেষজ্ঞরা ইতিমধ্যেই অনুমান করেছিলেন। এবং এর বিশাল ব্যবহারকারী বেসের কারণে, হোয়াটসঅ্যাপের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট অস্তিত্বে আসে।

আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার বিষয়ে কথা বলেন? তাহলে ভাল, সহজভাবে বলতে গেলে, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ হল একটি গুরুতর প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা মালিক বা ব্যবসা করতে ইচ্ছুক। এটি বিশেষভাবে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের একটি মূল্যবান ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্ম দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। এটির মাধ্যমে, আপনি একটি চিত্তাকর্ষক ব্যবসায়িক প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন, যেখানে আপনার ব্যবসা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন ইমেল, ওয়েবসাইট এবং যোগাযোগ নম্বর শেয়ার করা যাবে। এছাড়াও, আপনি আপনার পণ্যগুলি দেখানোর জন্য আপনার ক্যাটালগ তৈরি করতে পারেন।

দৃষ্টান্ত: এটি বোঝার জন্য একটি ব্যবহারিক উদাহরণ নেওয়া যাক। ধরুন আপনি একটি মুদি দোকানের মালিক, আপনি একটি অনলাইন দোকান তৈরি করতে পারেন যেখানে আপনি আপনার দোকানের একটি নাম দিতে পারেন, হোম ডেলিভারির জন্য যোগাযোগ নম্বর যোগ করতে পারেন, অনুসন্ধান করতে পারেন, আপনার গ্রাহককে বার্তা দিতে পারেন এবং নতুন নিবন্ধগুলি সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে পারেন যা আপনি তাদের অফার করার জন্য উন্মুক্ত। তাছাড়া, আপনার গ্রাহকরা ব্যবসার মালিককে সরাসরি বার্তা পাঠিয়ে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে দ্বি-মুখী যোগাযোগ মডেল উপভোগ করতে পারেন।

এইভাবে প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া এবং উত্তর দেওয়ার প্রক্রিয়াও উন্নত হয়েছে যেখানে গ্রাহক এবং ব্যবসার মালিক উভয়ই একে অপরের থেকে একটি বার্তা দূরে।

স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার মধ্যে পার্থক্য?

আমরা জানি যে এখনও সমস্ত ছোট ব্যবসা (খুচরা, বিক্রেতা এবং সমস্ত ছোট-বড় ব্যবসা, ইত্যাদি) হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় অ্যাক্সেস করেনি। এবং এটি চালু হওয়ার 2 বছর হয়ে গেছে। তাদের মধ্যে কেউ কেউ এটি সম্পর্কে জানতে পারে, তবে তাদের বেশিরভাগই এটিকে হোয়াটসঅ্যাপের টেক্সটিং অ্যাপের সাথে বিভ্রান্ত করেছে।

আপনি যদি একই সমস্যা খুঁজে পান তবে আপনাকে নিম্নলিখিত বিভাগে যেতে হবে যেখানে আমরা হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট সুবিধার মধ্যে মৌলিক পার্থক্য সম্পর্কে কথা বলেছি। আমরা অনেক বৈশিষ্ট্য তালিকাভুক্ত করেছি যা শুধুমাত্র Whatsapp ব্যবসায় অ্যাক্সেসযোগ্য, স্ট্যান্ডার্ড Whatsapp-এ নয়।

এই যাও,

ভিন্ন লোগো: একটি বোঝার ভিজ্যুয়াল পার্থক্য তৈরি করতে Whatsapp একটি ভিন্ন লোগো তৈরি করেছে, যা স্ট্যান্ডার্ড Whatsapp লোগোর পরিবর্তে বড় অক্ষর 'B' ব্যবহার করে।

চ্যাট সনাক্ত করুন

যখন আপনি আপনার চ্যাটের মধ্যে কোনো ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো বার্তা পান তখন Whatsapp সর্বদা আপনাকে অবহিত করে। এটি আপনার চ্যাট স্ক্রিনে একটি বার্তা পপ-আপ করবে যা বলে "এই চ্যাটটি একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের সাথে।

তাছাড়া, ভবিষ্যতে, Whatsapp থেকে যাচাই করার পরে প্রতিটি ব্যবসার ব্যাজ থাকবে।

দ্রুত উত্তর

একটি দ্রুত উত্তর প্রতিক্রিয়া টুল এমন কিছু যা আপনি স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপে খুঁজে পাবেন না কারণ এটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে। এটি আপনাকে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের জন্য পূর্বনির্ধারিত উত্তর পাঠাতে দেয়।

শুভেচ্ছা বার্তা

অভিবাদন বার্তা ফাংশন হ'ল আরেকটি অপরিহার্য ফাংশন যা শুধুমাত্র হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় অন্তর্ভুক্ত, যা আপনাকে প্রতি 14 দিনে আপনার নতুন গ্রাহকদের এবং পুরানো গ্রাহকদের কাছে শুভেচ্ছা বার্তা পাঠাতে দেয় যখন তাদের কাছ থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া না পাওয়া যায়।

তাছাড়া, আপনি Whatsapp ব্যবসায় কাস্টম বার্তা পাঠাতে প্রাপকদের নির্বাচন করতে পারেন।

লেবেল

নতুন গ্রাহক, নতুন অর্ডার, পেন্ডিং পেমেন্ট, পেইড, অর্ডার কমপ্লিট, ইত্যাদির মত কথোপকথনকে শ্রেণীবদ্ধ করতে। ব্যবসার জন্য Whatsapp আপনাকে আপনার কথোপকথনগুলি আলাদা করার জন্য লেবেল দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে সেই অনুযায়ী আপনার ক্লায়েন্টদের ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।

অনুসন্ধান ফিল্টার

ফিল্টারগুলির সাহায্যে, আপনি সহজেই আপনার সম্প্রচার তালিকা, অপঠিত চ্যাট এবং লেবেল সহ গোষ্ঠীগুলি খুঁজে বের করতে এবং খুঁজে পেতে পারেন যা আপনাকে শুধুমাত্র একটি জায়গা থেকে সঠিক কথোপকথন খুঁজে পেতে সহায়তা করে৷

সংক্ষিপ্ত লিঙ্ক

স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপে, কারও সাথে কথোপকথন করতে আপনাকে ফোন নম্বরটি সংরক্ষণ করতে হবে। কিন্তু Whatsapp বিজনেস অ্যাপ আপনার যোগাযোগের তালিকা কমিয়ে দেয় এবং আপনাকে একটি অনন্য লিঙ্কের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে দেয়।

এই সংক্ষিপ্ত লিঙ্কটি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় একটি অন্তর্নির্মিত ফাংশন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কথোপকথনের জন্য লিঙ্ক তৈরি করে।

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার সুবিধা কী কী?

এখন, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং এর ধারণা যা স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে তা খুঁজে বের করার পরে আসুন WhatsApp ব্যবসার সুবিধাগুলি সম্পর্কে কথা বলি। এবং একজন ছোট ব্যবসায়ী হচ্ছে, এটি কীভাবে আপনার ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করবে।

এটা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে

আমরা জানি আপনি এখন এর মুক্ত প্রকৃতির কথা শুনে বেশি খুশি। এবং হ্যাঁ, এটা সত্য যে Whatsapp ব্যবসা প্রকৃতপক্ষে আপনাকে আপনার ব্যবসার তালিকা করতে এবং শূন্য খরচে আপনার ক্লায়েন্ট/গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে দেয়। আপনি এখন এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং একটি শট দিতে পারেন, চিন্তা করবেন না আমরা আপনার জন্য অপেক্ষা করব। এটি বিনামূল্যের প্রকৃতি এবং এটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি।

এখানেই শেষ নয়, পুশ নোটিফিকেশন পরিষেবা সহ একটি মেসেজিং অ্যাপ একটি সুপার কম্বিনেশন, যা আমাদের ভবিষ্যৎ দেখায় যেখানে কিছু মধ্যস্থতাকারী সংস্থা ব্যবসার বাইরে চলে যাচ্ছে।

তাছাড়া, খুব শালীন কিন্তু এখনও খুব ব্যয়বহুল এসএমএস পরিষেবার সমাপ্তিও খুব কাছাকাছি। টেলিকম পরিষেবা ছাড়া একটি ব্যবসায়িক পরিষেবা বিশ্ব বাজারে একটি বড় বিপ্লবের ইঙ্গিত দেখায়৷

এছাড়াও, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টের সুবিধাগুলি আপনাকে প্রচুর অর্থ সাশ্রয় করে যা ব্যবসা চালাতে বা অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে ব্যবহার করে কারণ এটি পরিচালনার প্রায় সমস্ত জটিলতা দূর করে।

খাঁটি ব্যবসার প্রোফাইল সহ আরও পেশাদার হন

একজন ব্যবসায়ী হিসেবে আপনাকে সাধারণ ভিড় থেকে আলাদা থাকতে হবে। তাই, হোয়াটসঅ্যাপ আপনাকে একটি স্ট্যান্ডার্ড বৈশিষ্ট্য হিসাবে একটি Whatsapp বিজনেস অ্যাকাউন্টের সুবিধা দিতে দিয়েছে, যা অবশেষে আরও পেশাদার চিত্র তৈরি করতে সহায়তা করে। এটি আপনাকে স্টোরের ঠিকানা, ওয়েবসাইট, ইমেল এবং আপনার ব্যবসার বিবরণের মতো তথ্য যোগ করতে দেয়। এইভাবে আপনি আপনার ব্যবসার প্রকৃতি সম্পর্কে আপনার ক্লায়েন্টের সাথে কথা বলতে পারেন।

এছাড়াও, একটি যাচাইকৃত ব্যবসা কেবল সত্যতা যোগ করে এবং WhatsApp ব্যবহারকারীদের জানাতে দেয় যে আপনি চোর বা অনলাইন জালিয়াতি নন। কারণ হোয়াটসঅ্যাপ যাচাইকরণকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। এটি অন্য কোন সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার মত নয়।

আপনার ব্যবসা বাড়ানোর সরঞ্জাম

যে টুলগুলি আমরা উপরে আলোচনা করেছি ডিফারেন্সিয়েশন বিভাগে যেমন শুভেচ্ছা বার্তা, দ্রুত উত্তর, অনুসন্ধান ফিল্টারগুলি শুধুমাত্র Whatsapp ব্যবসায় উপলব্ধ। এই টুলগুলি একসাথে আপনাকে আরও আকর্ষক এবং ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতির সাথে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে সাহায্য করে।

পরিসংখ্যান সঙ্গে গভীর বিশ্লেষণ

ব্যবহারকারীদের পাঠানো বার্তাগুলি যেকোনো সতর্কতার চেয়ে বেশি। এগুলিকে মূল্যবান ডেটা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যা আপনার ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং নতুন পরিমার্জিত এবং আরও ভাল পরিষেবা নিয়ে আসতে দক্ষতার সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে। সর্বোপরি, একটি ক্রমবর্ধমান ব্যবসা হল গ্রাহক সন্তুষ্টির যত্ন নেওয়ার বিষয়ে।

তাই, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা কিছু মৌলিক মেট্রিক্স কভার করে মেসেজিং পরিসংখ্যান অফার করে যেমন অনেকগুলি বার্তা পাঠানো, পড়া এবং বিতরণ করা। যাতে তারা আরও ভাল পদ্ধতির সাথে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উত্তরগুলির বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ বা কৌশলী করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব একটি মূল্যবান উপহার

হোয়াটসঅ্যাপ জানে যে ব্যবসায় সবকিছু ছোট পর্দার দৃশ্য থেকে পরিচালনা করা যায় না। সেগুলিকে কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে আপনার পরিষেবা এবং সরঞ্জামগুলির আরও ভাল দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন৷ তাই, ইন্টারনেট সুবিধার সাথে হাত মেলার মাধ্যমে এটি এন্ড-টু-এন্ড পরিষেবা প্রদান করে। এটি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার ছাড়াই ব্যক্তিগত ভিউ বাড়ায়।

যাইহোক, এই বৈশিষ্ট্যটি মোবাইল অ্যাপের মতো জটিল নয়, তবে ভবিষ্যতে এটি একটি ফুল-প্রুফ সংস্করণ নিয়ে আসতে চলেছে।

নিরাপদ জিডিপিআর-সম্মত প্রযুক্তি

ব্যবসাগুলিকে একটি প্রাথমিক চ্যানেল হিসাবে Whatsapp বিজনেস ব্যবহার করতে দেওয়ার উদ্দেশ্য হল সমস্ত যোগাযোগের চ্যানেলগুলিকে এক প্রবাহে সংযুক্ত করার একটি প্রবৃত্তি প্রতিশ্রুতি। এবং এটি একটি নিরাপদ কাঠামো ছাড়া সম্ভব নয়। একবার আপনি অনুমোদন পেলে, আপনার Whatsapp API-এ অ্যাক্সেস থাকবে। আপনার ব্যবসার প্রোফাইল একটি সম্পূর্ণ GDPR-সম্মত প্রযুক্তি দ্বারা ব্যাক আপ করা হবে, যা আপনার ব্যক্তিগত এবং ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত হাতে রাখে।

4. বিশ্বের বৃহত্তম মেসেজিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবসা৷

যদি পুরো বিশ্ব আপনার গ্রাহক হয় তবে 104টি দেশের ব্যবহারকারী বেস হিসাবে বিশ্বের বৃহত্তম অবিসংবাদিত মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের চেয়ে ভাল আর কিছু নেই। আপনি যদি কখনও বিশ্ববাজারে ট্যাপ করতে চান তবে আপনার স্বপ্ন সবসময় আপনার চোখের সামনে থাকে Whatsapp বিজনেস অ্যাপ আকারে।

সৌদি আরব (73%), ব্রাজিল (60%), এবং জার্মানি (65%) এর অনুপ্রবেশের মাত্রা থাকা Whatsapp ব্যবসার জন্য একটি প্রস্তুত গ্রাহক বেস প্রদানের ক্ষেত্রে তার উত্তরাধিকার প্রমাণ করে।

অতএব, গ্রাহক বার্তা পাঠানোর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায়িক অ্যাপ ব্যবহার করা একটি স্মার্ট পদক্ষেপ হবে।

5. সবচেয়ে দক্ষ কথোপকথন বাণিজ্য

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার কথোপকথনমূলক আচরণ নিজেকে প্রথাগত ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে আলাদা হতে সাহায্য করে। এটি চ্যাটিং এবং এর মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করার জন্য সবচেয়ে ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতির প্রতিনিধিত্ব করে। গ্রাহকদের কাছে যাওয়া এবং চ্যাট বিভাগে আপনার পণ্য সম্পর্কে কথা বলা এবং তাদের এটি কিনতে রাজি করা এখন আরও আকর্ষণীয় বা মানবিক।

হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবের আবির্ভাবের সাথে, বটগুলি খুব পুরানো ফ্যাশনে পরিণত হয়েছে। এটি বিশ্বজুড়ে প্রতিটি গ্রাহকের সাথে সংযোগ স্থাপনের তত্ত্বকে বাস্তব ও বাস্তবে পরিণত করেছে।

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার অসুবিধাগুলি কী কী?

যদিও, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস বেশিরভাগ ইকমার্স পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যবসাকে প্রতিস্থাপন করতে প্রস্তুত। তবে এটিতে কিছু ত্রুটি রয়েছে যা এখনও কনফিগার করা দরকার।

নিচে কিছু পর্যবেক্ষিত কনসের তালিকা দেওয়া হল যা আপনার দেখাশোনা করা উচিত,

• প্রথম কিন্তু সবচেয়ে বড় অসুবিধা হল আপনার প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি Whatsapp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে, যা সেইসব ব্যবসার জন্য একটি সমস্যা যেখানে একাধিক কর্মচারী সমন্বয় করে এবং অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়। যদিও, আমরা আশা করতে পারি যে হোয়াটসঅ্যাপ এই মৌলিক ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করবে।
• অন্যটি হল ব্যবসায়িক অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলির অভাব, যা এখনও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় যোগ করা হয়নি। যাইহোক, এটি পিয়ার-টু-পিয়ার পেমেন্ট অফার করে তবে একটি পরিষেবা বা পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের চেয়ে বন্ধুদের কাছে অর্থ স্থানান্তরের মধ্যে অনেক পার্থক্য রয়েছে। এর জন্য আরও অগ্রিম এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজন।
• অন্যদিকে, আপনি ইন্টারনেট এবং পিসিতে আপনার ফোন সংযোগ না করে Whatsapp ওয়েব ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনোভাবে আপনার ব্যাটারি মারা গেলে Whatsapp ওয়েব একটি অকেজো জিনিস হয়ে যায়।
• অধিকন্তু, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার দ্বারা প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি এতটা গ্রাউন্ডব্রেকিং নয়, যা একজন ব্যবসায়ীকে মনে করে যে এটিতে আরও কিছুটা যুক্ত করা উচিত।
• Whatsapp ব্যবসা ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহক বেসে প্রচুর বার্তা পাঠাতে দেয়, যা গ্রাহকদের বিরক্তিকর হতে পারে।
• শেষ কিন্তু অন্তত নয়, সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলিকে ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ব্যবহার করার সময় ডেটার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সবচেয়ে বড় উদ্বেগের বিষয়। এবং আপনি জানেন যে হোয়াটসঅ্যাপ ফেসবুকের হাতে, যা আসলে ঘরে একটি হাতির মতো।

উপসংহার

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার সুবিধা এবং অসুবিধা উভয়েরই তুলনা করলে এটা স্পষ্ট যে কোন মূল্য ছাড়াই হোয়াটসঅ্যাপ ছোট-বড় ব্যবসা এবং স্টার্ট-আপের জন্য তার সেরাটা প্রদান করছে। কিছু অসুবিধা আছে যা আমরা উপরে আলোচনা করেছি কিন্তু এটি ঠিক করা যেতে পারে। আপনার স্টার্টআপ/ব্যবসায় যদি ভিওআইপি থাকে তবে আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা শুরু করতে দুবার ভাববেন না।

তদুপরি, উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এটি আসন্ন 5 থেকে 6 বছরের মধ্যে গ্রাহকদের মধ্যে বিপ্লব ঘটাতে চলেছে। কারণ হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস বলে যে আপনার গ্রাহক আপনার কাছ থেকে কিছু অর্ডার করার জন্য অপেক্ষা করবেন না, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ ডাউনলোড করে তাদের প্রত্যাশা করুন।