হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার একাধিক ব্যবহারকারীর প্রশ্নোত্তর

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস ছোট ব্যবসার মালিক এবং অন্যান্য বড় সংস্থাগুলির জন্য একটি বিনামূল্যের মেসেজিং অ্যাপ। এটি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জারের মতোই কাজ করে। ছোট ব্যবসাগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে WhatsApp ব্যবসার সাথে আরও ভালভাবে লিঙ্ক করতে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা উপলব্ধ হওয়ার আগে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার ব্যবসাগুলি ইতিমধ্যেই হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করছিল। তারা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ ব্যবহার করছিল এবং এটি বিক্রয় এজেন্টদের কাছে বিশেষভাবে জনপ্রিয় ছিল। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস মডেল হিসাবে কোম্পানিগুলিকে ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে বলা একটি অর্থপূর্ণ।

ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ ব্যবহার করে তিন মিলিয়নেরও বেশি ব্যবসা ইতিমধ্যেই লাফিয়ে উঠেছে। এই তথ্য দ্বারা সমর্থিত যে অ্যাপটি সম্প্রতি গুগলের প্লে স্টোরে দশ মিলিয়নেরও বেশি ডাউনলোড হয়েছে।

এবং যখন তারা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা ব্যবহার করে, তখন তারা কয়েকটি প্রশ্নের সম্মুখীন হতে পারে।

• প্রথম অংশ: আমি কি একটি WhatsApp ব্যবসার জন্য একাধিক ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে পারি?
• পার্ট দুই: আমি কি একাধিক ডিভাইসে WhatsApp ব্যবসা ব্যবহার করতে পারি?
• তৃতীয় অংশ: একাধিক ব্যবহারকারী একাধিক ডিভাইসে একটি হোয়াটসঅ্যাপ একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন?
• চতুর্থ অংশ: একাধিক ব্যবহারকারীর জন্য কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা স্থানান্তর করবেন?

প্রথম অংশ: আমি কি একটি WhatsApp ব্যবসার জন্য একাধিক ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে পারি?

এটি কেবলমাত্র অফিসিয়াল WhatsApp API-এর মাধ্যমেই সম্ভব হতে পারে, যা Trengo একাধিক অফিসিয়াল WhatsApp বিজনেস পার্টনারের মাধ্যমে সংহত করে, আপনার WhatsApp বিজনেস নম্বর Trengo-এর সাথে সংযুক্ত করে অর্জন করা যায়।

এটি ট্রেনগো মাল্টি-চ্যানেল ইনবক্স যা অসংখ্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস API প্রদানকারীর সাথে যুক্ত। এটি অসংখ্য ব্যবহারকারীকে সরাসরি একটি ইনবক্স থেকে একই WhatsApp বিজনেস নম্বর ব্যবহার করতে সক্ষম করে। ট্রেঙ্গোর মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস বাস্তবায়নের সুবিধা হল একই সময়ে আরও বেশি গ্রাহকদের সাহায্য করা যেতে পারে। এটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময় এবং বৃহত্তর গ্রাহক সন্তুষ্টি ফলাফল.

টিম ইনবক্সের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস ব্যবহার করার আরেকটি সুবিধা হল প্রতিটি কর্মচারীকে তাদের ব্যক্তিগত WhatsApp ব্যবসার নম্বর ব্যবহার করতে হবে না যার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছে। যে কোম্পানিটি একটি সাধারণ বিভাগের যোগাযোগ নম্বর গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

পার্ট দুই: আমি কি একাধিক ডিভাইসে WhatsApp ব্যবসা ব্যবহার করতে পারি?

টিম ইনবক্স অসংখ্য ডিভাইসের মাধ্যমে উপলব্ধ, ট্রেঙ্গো সম্পূর্ণরূপে ক্লাউডে চলে। এটি অতিরিক্তভাবে ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপকে অসংখ্য ডিভাইসে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট রয়েছে যা হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগের উত্তর দেওয়ার জন্য টিম ইনবক্সে অ্যাক্সেস করতে হবে। পোর্টালটি ব্রাউজারের মাধ্যমে উপলব্ধ, তবে উইন্ডোজ এবং ম্যাক ক্লায়েন্ট এবং মোবাইল অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডিভাইসের অ্যাপ্লিকেশনগুলিও উপলব্ধ।

এইভাবে আপনি পৃথিবীর যে কোন জায়গা থেকে পৌঁছাতে পারবেন।

তৃতীয় অংশ: একাধিক ব্যবহারকারী একাধিক ডিভাইসে একটি WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন?

এটি সম্পন্ন করা খুবই সহজ কিন্তু WhatsApp বিজনেস অ্যাপের মাধ্যমে এটি সম্ভব নয়।

ট্রেংগোর মতো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে যা ব্যবসার জন্য একটি ভাগ করা টিম ইনবক্স, এটি একটি চ্যানেল হিসাবে WhatsApp যুক্ত করা সম্ভব। সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে ক্লাউডে চলে এবং একাধিক এজেন্ট হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগের জন্য যুক্ত করা হয়। সুবিধা হল আপনি শুধুমাত্র একাধিক পণ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না; ট্যাগ এবং বরাদ্দ করে আপনার সহকর্মীদের সাথে অনায়াসে সহযোগিতা করা সম্ভব। আপনি WhatsApp ব্যবসা থেকে আপনার সমস্ত ব্যবসায়িক যোগাযোগ পরিচালনা করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক তথ্য হারানোর বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। আপনি কয়েক মুহূর্তের মধ্যে গ্রুপ তৈরি এবং ফাইল শেয়ার করে আপনার দলের সাথে একত্রিত হতে পারেন।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস আপনাকে এমন একটি অভিজ্ঞতা তৈরি করতে দেয় যা আপনার গ্রাহকদের বিরামহীন এবং আপনার ব্যবসার প্রতি তাদের আনুগত্য বাড়ায়। হোয়াটসঅ্যাপে কতজন পাওয়া যায় তা জানতে আপনার গ্রাহকের তথ্য বিশ্লেষণ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য তাদের সম্মতি পেয়েছেন। একবার আত্মবিশ্বাসী হয়ে গেলে আপনি এটিকে আপনার বিপণন কৌশলে সংহত করতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা গ্রাহক-ব্র্যান্ড সম্পর্কের ভবিষ্যত হতে পারে। আপনার গ্রাহকরা আপনার প্রতিষ্ঠানকে যেভাবে উপলব্ধি করে তা পরিবর্তন করতে এটি আপনাকে সহায়তা করতে পারে।

আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ মিটিং রিমাইন্ডার পাঠায়। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসের সাথে রিমাইন্ডার পাঠানোর প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করার জন্য কাজ করছে।

চতুর্থ অংশ: একাধিক ব্যবহারকারীর জন্য কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা স্থানান্তর করবেন?

ওয়েল, Dr.Fone এই কাজটি করার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক পদ্ধতি। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য পূর্ববর্তী ডিভাইস থেকে একটি নতুন ডিভাইসে WhatsApp ব্যবসার ইতিহাস স্থানান্তর করার জন্য এটি একটি অত্যন্ত প্রস্তাবিত পদ্ধতি।

ধাপ 1: আপনার ডিভাইসে Dr.Fone সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন। হোম স্ক্রীনে যান এবং "WhatsApp স্থানান্তর" নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: পরবর্তী স্ক্রীন ইন্টারফেস থেকে WhatsApp ট্যাবটি নির্বাচন করুন। আপনার কম্পিউটারে উভয় অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস সংযোগ করুন.

ধাপ 3: এক অ্যান্ড্রয়েড থেকে অন্য অ্যান্ড্রয়েডে স্থানান্তর শুরু করতে "ট্রান্সফার হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস মেসেজ" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

ধাপ 4: এখন, যথাযথ অবস্থানে উভয় ডিভাইসকে সাবধানে সনাক্ত করুন এবং "ট্রান্সফার" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 5: হোয়াটসঅ্যাপ ইতিহাস স্থানান্তর প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং এর অগ্রগতি অগ্রগতি বারে দেখা যেতে পারে। মাত্র এক ক্লিকে আপনার সমস্ত WhatsApp চ্যাট এবং মাল্টিমিডিয়া নতুন ডিভাইসে স্থানান্তরিত হয়৷

একবার স্থানান্তর সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনি একটি নতুন ফোনে সহজেই আপনার WhatsApp ব্যবসার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

উপসংহার

হোয়াটসঅ্যাপে অনেক মেসেজিং আছে যা ব্যবসার জন্য উপযোগী। আপনার কাছে যখন একটি WhatsApp বিজনেস অ্যাপ বা API অ্যাকাউন্ট থাকে সেই অনুযায়ী আপনি যোগাযোগ, সম্প্রচার, স্বয়ংক্রিয়করণ এবং CRM হিসাবে WhatsApp ব্যবহার করে কী করতে পারেন তার জন্য উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে।

নিচের বিভাগটি আপনাকে জানার অনুমতি দেবে কিভাবে আপনি WhatsApp বিজনেস এর সম্পূর্ণ মেসেজিং এবং CRM পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবহার করতে পারেন, আপনার আসলে যে ধরনের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট আছে তার উপর কেন্দ্র করে।

WhatsApp ব্যবসার সীমা নিয়ে আলোচনা শুরু করার জন্য মেসেজিং একটি ভালো জায়গা। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর কথা মাথায় রেখে অ্যাপ এবং API ডিজাইন করেছে। এই দুটি অ্যাকাউন্ট প্রকারের একটির সাথে সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতাগুলি তা প্রতিফলিত করে। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ মেসেজিং তাদের ডিজাইন করা হয়েছে ছোট ব্যবসাগুলিকে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এ পেতে। কোন টেক্সট সীমা আছে. যতক্ষণ আপনার একটি যোগাযোগ নম্বর আছে, এটি একটি বার্তা পাঠানো সম্ভব. হ্যাঁ, অ্যাপ ব্যবহার করে, ব্যবসাগুলি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রথম বার্তা পাঠাতে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপ সম্ভবত প্রেরিত বার্তার প্রকৃত পরিমাণ বা বিষয়বস্তুর উপর অ্যাপ্লিকেশন সীমাবদ্ধ করে না। যতক্ষণ অন্য ব্যক্তি আপনাকে ব্লক না করবে, আপনি তাদের জন্য বার্তা পাঠাতে সক্ষম হবেন। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অটোমেশন

অটোমেশন সম্পর্কে, বাক্সের সাথে যুক্ত, অ্যাপটি একটি স্পষ্ট বিজয়ী। এটি দরকারী অটোমেশন বৈশিষ্ট্য সহ আসে। API-এর জন্য, অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার WhatsApp ব্যবসা উত্তর প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস হল একটি চমৎকার সমাধান ব্যবসা যা সেইসব দেশে গ্রাহকদের সেবা করে যেখানে WhatsApp গুরুত্বপূর্ণ।