কীভাবে এবং কেন হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এবং ফেসবুক পেজ সংযুক্ত করবেন: কল টু অ্যাকশন সর্বাধিক করার জন্য টিপস এবং কৌশল

অনুমান করুন কোনটি ডাউনলোড এবং ব্যবহারকারী বেসের পরিপ্রেক্ষিতে বিশ্বের #1 অ্যাপ? উত্তর হল Facebook, হয় Facebook অ্যাপ বা Facebook মেসেঞ্জার হিসাবে। অনুমান করুন বিশ্বের #2 অ্যাপ কোনটি? সেটি হোয়াটসঅ্যাপ। এই দুটি অ্যাপ সারা বিশ্বে শীর্ষ অ্যাপ হিসেবে ঘুরে দাঁড়ায়। হোয়াটসঅ্যাপ একটি পৃথক হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপের মাধ্যমেও ব্যবসার ব্যবস্থা করে এবং যেহেতু 2014 সাল থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ফেসবুকের মালিকানাধীন, তাই আপনার হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট এবং Facebook পৃষ্ঠা সংযোগ করা দুটি প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ শক্তিকে কাজে লাগাতে বোঝায়।

• হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টকে আপনার ফেসবুক পেজে সংযুক্ত করুন
• Facebook বিজনেস ম্যানেজারের সাথে WhatsApp বিজনেস কানেক্ট করতে সমস্যা হচ্ছে
• ফেসবুক পেজে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা কীভাবে ব্যবহার করবেন: CTA-এর মাধ্যমে ROI বাড়ান

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টকে আপনার ফেসবুক পেজে সংযুক্ত করুন

যখন থেকে Facebook হোয়াটসঅ্যাপ কিনেছে, তখন থেকে WhatsApp Facebook ইকোসিস্টেমের গভীরে একত্রিত হওয়ার আগে এবং ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের জন্য এটি শুধুমাত্র সময়ের ব্যাপার ছিল, এটি ব্যবসার জন্য তাদের Facebook পৃষ্ঠার সাথে তাদের WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করার আকারে আসে।

কেন হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসকে ফেসবুক বিজনেস ম্যানেজারের সাথে সংযুক্ত করুন

Facebook বিজনেস ম্যানেজারের সাথে আপনার WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা আপনাকে আপনার Facebook পৃষ্ঠায় একটি বোতাম সেট আপ করার বা Facebook প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপনগুলি চালানোর ক্ষমতা দেয়, যাতে গ্রাহকদের WhatsApp-এ আপনার সাথে সংযোগ করা সহজ হয়৷ যখন গ্রাহকরা আপনার পৃষ্ঠায় বা বিজ্ঞাপনগুলিতে একটি বোতামে ক্লিক করেন, তখন এটি আপনার ব্যবসার সাথে একটি WhatsApp চ্যাট খোলে, ব্যবসা এবং গ্রাহকদের আরও সরাসরি এবং এমনভাবে সংযুক্ত করে যাতে তারা আরও আরামদায়ক হয়, এবং তাই, সম্ভাব্যভাবে ব্যবসা বৃদ্ধি করে৷

গ্রাহকরা WhatsApp ব্যবহার করতে পারেন আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করতে এবং এমনকি অর্ডার দিতে এবং সরাসরি WhatsApp থেকে তাদের অর্ডার সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে পারেন যদি WhatsApp Business API আপনার কাছে উপলব্ধ থাকে। এটি আপনার এবং আপনার গ্রাহকদের উভয়ের জন্য গ্রাহক পরিষেবা এবং সুবিধার একটি সম্পূর্ণ নতুন মাত্রা সক্ষম করে এবং আপনার ব্যবসার সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের কিছু প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হতে পারে।

ফেসবুকের সাথে WhatsApp ব্যবসাকে সংযুক্ত করার পদক্ষেপ

Facebook-এর সাথে আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট সংযোগ করা সহজ। অনুসরণ করার জন্য শুধুমাত্র ছয়টি ধাপ রয়েছে:

• আপনার কম্পিউটারে Facebook খুলুন এবং আপনার Facebook ব্যবসায়িক পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন
• উপরের সেটিংসে ক্লিক করুন।
• বাম দিকে, আপনি WhatsApp দেখতে পাবেন। আপনি যদি এটি এখনও দেখতে না পান তবে নিচে স্ক্রোল করুন। এটি ক্লিক করুন.
• আপনার দেশের কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করা উচিত, এবং যদি না হয়, আপনার দেশের কোড নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন ব্যবহার করুন এবং তারপরে আপনি আপনার WhatsApp ব্যবসা অ্যাকাউন্টের সাথে যে ফোন নম্বরটি ব্যবহার করেন তা লিখুন।
• কোড পাঠান ক্লিক করুন.
• যখন আপনি আপনার WhatsApp বিজনেস ফোনে একটি কোড পাবেন, সেই কোডটি লিখুন এবং নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন৷

Facebook বিজনেস ম্যানেজারের সাথে WhatsApp বিজনেস কানেক্ট করতে সমস্যা হচ্ছে

বেশীরভাগ লোক দেখতে পাবে যে উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি তাদের হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসাকে সহজে এবং ঝামেলা ছাড়াই Facebook পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত করতে সক্ষম করে। যাইহোক, যদি আপনি আপনার WhatsApp বিজনেসকে Facebook পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে কিছু জিনিস পরীক্ষা করতে হবে এবং কিছু জিনিস আছে যা আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

সমস্যা: আমি সেটিংসে হোয়াটসঅ্যাপ বিকল্পটি দেখতে পাচ্ছি না!

পরীক্ষা করুন: বিকল্পটি কি আপনার অঞ্চলে রোল আউট হয়েছে?

আপনি যদি আপনার Facebook পৃষ্ঠার সেটিংসে WhatsApp বিকল্পটি দেখতে না পান, তাহলে এর পিছনে #1 কারণ হল এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার অঞ্চলে এখনও চালু হয়নি। ফেসবুক কতটা বড় তা দেখে, বৈশিষ্ট্যটি ব্যাচে রোল আউট করা হয়েছে এবং এটি এখনও আপনার কাছে রোল আউট করা হয়নি। আপনি সাইন আউট করতে পারেন এবং চেক করতে আবার সাইন ইন করতে পারেন, অন্যথায়, বৈশিষ্ট্যটি আপনার কাছে রোল আউট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন যাতে আপনি আপনার WhatsApp ব্যবসাকে আপনার Facebook পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত করতে পারেন।

চেক করুন: আপনি কি পৃষ্ঠার প্রশাসক? আপনার কি উপযুক্ত অনুমতি আছে?

এটা সম্ভব যে আপনি Facebook পৃষ্ঠার প্রশাসক নাও হতে পারেন এবং আপনার কাছে যে অনুমতি রয়েছে তা অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে পৃষ্ঠায় পোস্ট করার জন্য সীমাবদ্ধ। সেক্ষেত্রে, প্রয়োজনীয় কাজটি করার জন্য Facebook পৃষ্ঠার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা হয় WhatsApp-কে Facebook পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত করবে অথবা তারা আপনাকে নিজেরাই এটি করার অনুমতি দেওয়ার জন্য অনুমতি পরিবর্তন করবে।

সমস্যা: আমি ফেসবুক বিজনেস ম্যানেজারে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অপশন দেখতে পাচ্ছি না!

পরীক্ষা করুন: আপনার ব্যবসা কি যাচাই করা হয়েছে?

আপনার একটি দীর্ঘস্থায়ী WhatsApp ব্যবসা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে যা আপনি ব্যবহার করছেন। আপনি আপনার Facebook পৃষ্ঠার সাথেও সেই WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টটি সংযুক্ত করতে সক্ষম হতে পারেন। কিন্তু, আপনি যখন Facebook বিজনেস ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে WhatsApp Business API ব্যবহার করতে চান এবং আপনি আপনার Facebook বিজনেস ম্যানেজারে WhatsApp বিজনেস দেখতে পাচ্ছেন না তখন আপনি কী করবেন?

সমস্যাটি হতে পারে যে আপনার Facebook ব্যবসা এখনও যাচাই করা হয়নি। যদি আপনার Facebook ব্যবসা এখনও যাচাই করা না হয়, তাহলে আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে Facebook বিজনেস-এ WhatsApp Business API ব্যবহার করতে পারবেন না।

আপনার Facebook বিজনেস ম্যানেজার খুলুন, বিজনেস সেটিংসে যান, বাম দিকে সিকিউরিটি সেন্টার খুঁজতে নিচের দিকে স্ক্রোল করুন এবং বিজনেস ভেরিফিকেশনের অধীনে, স্টার্ট ভেরিফিকেশন এ ক্লিক করুন। এই বিকল্পটি আপনার জন্য ধূসর হয়ে গেলে, উপরে দেখুন এবং আপনার ব্যবসা যাচাই করার আগে আপনার কী সমাধান করতে হবে তা দেখুন। Facebook-এ আপনার ব্যবসা যাচাই করা শুরু করার আগে এবং Facebook-এ WhatsApp Business API ব্যবহার শুরু করার আগে আপনাকে সম্ভবত টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে আরও একজন ব্যবসায়িক প্রশাসক যোগ করতে হবে।

সাইড টিপ: কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়?

তাদের হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য কেউ কিছু করতে পারে না। হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য কাউকে পেমেন্ট করতে হবে না, যাচাইয়ের জন্য কোথাও পাঠানোর অনুরোধ নেই। কোন নথি প্রদান করতে হবে. হোয়াটসঅ্যাপ একটি চলমান ভিত্তিতে WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টগুলিতে নিশ্চিত (ধূসর টিক) বা যাচাইকৃত (সবুজ টিক) ব্যাজ দেওয়ার জন্য নিজস্ব অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া চালায়। আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টে বিশদ বিবরণ পূরণ করুন এবং হোয়াটসঅ্যাপ নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য অপেক্ষা করুন।

ফেসবুক পেজে WhatsApp ব্যবসা কীভাবে ব্যবহার করবেন: CTA-এর মাধ্যমে ROI বাড়ান

একবার আপনার WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টটি আপনার Facebook পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনি ভাবতে পারেন যে কীভাবে এটিকে আপনার ব্যবসা চালাতে সর্বোত্তম ব্যবহার করা যায় এবং আপনি এখান থেকে কী পদক্ষেপ নিতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ সর্বব্যাপী, এবং প্রায় সবাই এটির সাথে পরিচিত এবং এটি ব্যবহার করে। এটি বিশ্বের # 1 অ্যাপ, এবং যেখানে এটি নেই, এটি # 2 এ আসে৷ ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের যোগাযোগের চাহিদার শীর্ষে থাকার জন্য WhatsApp বিজনেস ব্যবহার করতে পারে এবং এমনকি Facebook-এ বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে তাদের ROI চালাতে পারে যা গ্রাহকরা তাদের WhatsApp-এর মাধ্যমে সরাসরি আপনার সাথে ক্লিক করতে এবং সংযোগ করতে পারে, যা তারা করতে আরও ইচ্ছুক হবে, তারা ইতিমধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফেসবুক উভয়কেই বিশ্বাস করে।

Facebook পৃষ্ঠায় একটি WhatsApp বোতাম যোগ করুন

প্রথমেই যা করতে হবে, ফেসবুক পেজে WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টকে সংযুক্ত করার সময় Facebook দ্বারা প্রস্তাবিত কিছু, তা হল Facebook পেজে একটি WhatsApp বোতাম স্থাপন করা। এটি আপনার পৃষ্ঠার যেকোনো দর্শককে স্পষ্টভাবে দেখতে সক্ষম করে যে তারা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার ব্যবসার সাথে সংযোগ করতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যক্তিগত, গ্রাহকদের সর্বজনীনভাবে কিছু শেয়ার করতে হবে না, তাই তারা আপনার সাথে "চ্যাট করতে" আরও বেশি আগ্রহী হবে৷

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার মাধ্যমে ফেসবুক পোস্ট বুস্ট করুন

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসকে ফেসবুক পেজের সাথে সংযুক্ত করার জন্য যে অনুশীলন করা হয়েছে তার একমাত্র কারণ হল স্মার্ট কল-টু-অ্যাকশনের মাধ্যমে ব্যবসা চালানো এবং বিনিয়োগে রিটার্ন করা। এটি আপনার Facebook পৃষ্ঠার পোস্টগুলিকে বুস্ট করার মাধ্যমে এবং আপনার WhatsApp ব্যবসায়িক নম্বরে ট্রাফিক চালনার মাধ্যমে করা হয়৷ যখন দর্শকরা Facebook-এ একটি WhatsApp-সক্ষম বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন, তখন এটি তাদের ফোনে WhatsApp খোলে, ব্যবসার সাথে চ্যাট করার জন্য প্রস্তুত। তারা একটি বার্তা পাঠাতে পারে, এবং ব্যবসা তাদের সরাসরি এবং ব্যক্তিগতভাবে উত্তর দিতে পারে।