Centrum podpory Dr.Fone
Zde najdete nejúplnější průvodce Dr.Fone, jak snadno vyřešit problémy na vašem mobilu.
Kategorie nápovědy
Dr.Fone - Nejčastější dotazy k obnově dat
1. Co dělat, když se Dr.Fone - Data Recovery (Android) nepodařilo rootnout mé zařízení?
Normálně vám Dr.Fone - Data Recovery (Android) pomůže rootovat vaše zařízení Android a získat ztracená data. Některá zařízení, jako například Samsung S9/S10, však zatím nejsou podporovány. Nejprve musíte rootovat zařízení pomocí jiných root nástrojů. Kliknutím sem zkontrolujte všechna podporovaná zařízení .
Pokud je vaše zařízení v seznamu a Dr.Fone jej stále nedokáže rootnout, neváhejte nás kontaktovat pro řešení problémů.
Chcete-li nás kontaktovat, klikněte na ikonu nabídky vedle ikony Minimalizovat a v rozevíracím seznamu klikněte na možnost Zpětná vazba. Ve vyskakovacím okně zpětné vazby nezapomeňte zaškrtnout možnost „Připojit soubor protokolu“ a podrobně popsat svou situaci. Poskytneme další řešení, která vám pomohou lépe.
2. Co dělat, když se můj telefon po použití Dr.Fone nespustí (nebo se zablokuje) - Data Recovery (Android)?
- Připojte svůj telefon Android k počítači.
- Spusťte Dr.Fone a vyberte funkci Recover.
- Uvidíte možnost „Opravit můj nefunkční telefon“. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vraťte telefon do normálního stavu.
Vezměte prosím na vědomí, že tato funkce funguje pouze v případě, že je váš telefon po použití Dr.Fone - Data Recovery zablokován. Pokud máte problémy se systémem Android, které nejsou způsobeny Dr.Fone, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí Dr.Fone - System Repair (Android) .
3. Proč nemohu obnovit ztracené soubory pomocí Dr.Fone - Záchrana dat (Android/iOS)?
Ve skutečnosti se stane, že systém souborů odstraní cestu k přístupu k tomuto souboru a označí prostor, který soubor používá, jako dostupný pro budoucí použití. Ale soubor je stále tam, dokud nejsou přepsány jiným novým souborem.
Když se tedy obnova dat nezdaří, je velká šance, že smazaný soubor je již přepsán. Chcete-li zvýšit úspěšnost obnovy dat, je lepší přestat telefon okamžitě používat a obnovit data dříve.
4. Mohu obnovit data z poškozených zařízení Android?
5. Proč Dr.Fone trvá skenování mého telefonu tak dlouho?
- Vyberte pouze typy souborů, které potřebujete, a znovu naskenujte telefon.
- Pokud máte zálohu iTunes/iCloud, doporučuje se vyzkoušet Obnovit ze záložního souboru iTunes a Obnovit ze záložního souboru iCloud. V těchto dvou režimech to bude mnohem rychlejší.
6. Co dělat, když Dr.Fone nedokázal detekovat můj záložní soubor iTunes?
- Klikněte na logo Apple na liště nabídek v horní části obrazovky.
- Přejděte do Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí.
- Pokud se zeptá, zadejte uživatelské jméno a heslo, abyste mohli změnit nastavení.
- Klikněte na Úplný přístup k disku > Soukromí.
- Kliknutím na ikonu + přidáte Dr.Fone nebo jednoduše přetáhněte ikonu Dr.Fone z Finderu do seznamu soukromí.
Tímto způsobem bude Dr.Fone poté schopen detekovat a skenovat záložní soubor iTunes na vašem Macu.