Centrum podpory Dr.Fone

Zde najdete nejúplnější průvodce Dr.Fone, jak snadno vyřešit problémy na vašem mobilu.

Kategorie nápovědy

Dr.Fone - Časté dotazy k opravám systému

1. Co dělat, když se Dr.Fone nepodaří opravit můj iPhone?

Pokud k opravě iPhonu/iPadu používáte standardní režim, doporučujeme vám vyzkoušet pokročilý režim, který dokáže důkladněji opravit systémové problémy iOS. Pokročilý režim však vaše data vymaže.

Pokud jste již použili pokročilý režim a ten selhal, restartujte Dr.Fone a zkuste to znovu. A stále to nefunguje, klikněte na ikonu Menu v pravém horním rohu Dr.Fone, přejděte na Feedback. V okně Zpětná vazba podrobně popište svůj problém a klikněte na Odeslat. Nezapomeňte zaškrtnout volbu Připojit protokol. Soubor protokolu bude velmi užitečný při odstraňování problémů.

2. Co dělat, když Dr.Fone neopraví můj telefon Android?

Pokud se Dr.Fone nepodaří opravit váš telefon Android, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů. Zobrazit více >>

Ujistěte se, že jste vybrali správný model zařízení, zemi a operátora. Tím se zajistí, že bude možné stáhnout správný firmware pro vaše zařízení.
Pokud jsou informace o zařízení správné, postupujte podle níže uvedených kroků pro obnovení továrního nastavení telefonu Android v režimu obnovy a zkuste to znovu opravit.
Pokud to stále nefunguje, neváhejte nás kontaktovat pro další řešení problémů.

Jak provést vymazání dat/obnovení továrního nastavení na zařízení Android?

3. Co dělat, když se Dr.Fone nepodaří opravit iTunes?

Pokud se Dr.Fone nepodaří opravit problémy/chyby iTunes, postupujte podle níže uvedených kroků a zkuste to znovu. Zobrazit více >>

Zcela odinstalujte iTunes z počítače.
Stáhněte a znovu nainstalujte nejnovější iTunes od společnosti Apple.
Restartujte svůj iPhone/iPad a připojte jej k počítači.
Pokud nic z toho nefunguje, klikněte na Nabídka > Zpětná vazba a odešlete nám podrobný popis svého případu. Náš tým podpory se vám brzy ozve.