Centrum podpory Dr.Fone

Zde najdete nejúplnější průvodce Dr.Fone, jak snadno vyřešit problémy na vašem mobilu.

Stáhnout teď Stáhnout teď

Kategorie nápovědy

Registrace a účet

  • Spusťte Dr.Fone a klikněte na ikonu účtu v pravém horním rohu Dr.Fone.
  • Ve vyskakovacím okně uvidíte možnost „Pro přihlášení a aktivaci programu klikněte sem“.
  • Poté zadejte licenční e-mail a registrační kód pro registraci Dr.Fone. Pak budete mít plnou verzi Dr.Fone.
Zaregistrujte se nyní

Chcete-li zaregistrovat Dr.Fone a používat plnou verzi na Macu, postupujte podle následujících kroků.

  • Spusťte Dr.Fone a klikněte na ikonu Dr.Fone na liště Menu v horní části obrazovky.
  • V rozevíracím seznamu klikněte na Registrovat.
  • Zadejte svůj licenční e-mail a registrační kód a kliknutím na Přihlásit se zaregistrujte Dr.Fone.
Zaregistrujte se nyní
  • Prvním krokem je ujistit se, že se pokoušíte zaregistrovat přesně ten, který jste zakoupili. Upozorňujeme, že registrační kód pro verzi Windows a verzi pro Mac se liší. Zkontrolujte tedy, zda máte správnou verzi.
  • Druhým krokem je dvojitá kontrola pravopisu licencované e-mailové adresy nebo registračního kódu, protože oba rozlišují velká a malá písmena. Doporučuje se zkopírovat e-mail a registrační kód přímo z registračního e-mailu a poté je vložit do příslušných textových polí v registračním okně.
  • Pokud to stále nefunguje, můžete místo toho zkusit přímé odkazy ke stažení níže. Poskytnou vám úplný instalační program, takže si dokonce můžete nainstalovat Dr.Fone offline.

Tip: Ujistěte se, že na začátku a na konci licencovaného e-mailu a registračního kódu při vkládání není žádná mezera.

Pokud to váš problém nevyřeší, můžete nás kontaktovat a požádat o pomoc. Abyste to mohli napravit dříve, můžete nám poslat snímek obrazovky registračního okna, když budete kontaktovat podporu zaměstnanců.

  • Spusťte Dr.Fone a odhlaste se ze svého starého licenčního účtu.

    • V systému Windows klikněte na ikonu Přihlásit v pravém horním rohu Dr.Fone. Poté klikněte na ikonu Nastavení ve vyskakovacím okně a v rozevíracím seznamu vyberte Odhlásit se.
    Na Macu klikněte na Dr.Fone na liště nabídek v horní části obrazovky a klikněte na Registrovat. V okně Registrovat klikněte na ikonu Odhlásit vedle názvu svého účtu.

  • Poté se budete moci přihlásit pomocí svého nového licenčního e-mailu a registračního kódu.

Pro objednávky Swreg,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Pro objednávky Regnow,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Pro objednávky přes Paypal,

Po dokončení transakce PayPal náš systém vygeneruje fakturu za objednávku ve formátu PDF, kterou vám zašleme e-mailem. Pokud jste fakturu ještě neobdrželi, zkontrolujte ve složce nevyžádaná pošta/spam, zda nebyla blokována nastavením e-mailu.

Pro objednávky Avangate:

Pokud byl váš nákup uskutečněn prostřednictvím platební platformy Avangate, vaši fakturu si můžete stáhnout po přihlášení do Avangate myAccount a vyžádat si fakturu v sekci Historie objednávek.

Pokud číslo objednávky začíná na B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, můžeme pro vás aktualizovat název nebo sekci adresy. Prostřednictvím tohoto odkazu můžete kontaktovat náš tým podpory a poslat nám informace, které chcete přidat nebo změnit. Náš tým podpory se vám co nejdříve ozve.

Pokud číslo objednávky začíná „AG“, budete muset kontaktovat 2checkout zde a aktualizovat fakturu.

Pokud číslo objednávky začíná „3“ nebo „U“, musíte kontaktovat MyCommerce zde a aktualizovat fakturu.

Informace o vaší objednávce najdete na Wondershare Passport. Obvykle vám po provedení nákupu náš systém zašle e-mail, který obsahuje váš účet a heslo. Pokud tento e-mail nemáte, můžete kliknout na „Zapomenuté heslo“ a obnovit heslo.

Po přihlášení do Wondershare Passport budete moci zkontrolovat podrobnosti objednávky a historii vstupenek.

Wondershare Passport