Dr.Fone Support Center

• Det første trin er at sikre, at du forsøger at registrere, er præcis den, du har købt. Bemærk venligst, at registreringskoden for Windows-versionen og Mac-versionen er forskellig. Så tjek om du har den rigtige version.
• Det andet trin er at dobbelttjekke stavningen af ​​den licenserede e-mailadresse eller registreringskode, da der begge er forskel på store og små bogstaver. Det anbefales at kopiere e-mail og registreringskode direkte fra registrerings-e-mailen og derefter indsætte dem i de tilsvarende tekstbokse i registreringsvinduet.
• Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve de direkte downloadlinks nedenfor i stedet for. De vil give dig et komplet installationsprogram, så du endda kan installere Dr.Fone offline.

Tip: Sørg for, at der ikke er tom i begyndelsen og slutningen af ​​den licenserede e-mail og registreringskoden, når du indsætter dem.

Hvis dette ikke løser dit problem, kan du kontakte os for at få hjælp. For at hjælpe dig med at løse det hurtigere, kan du sende os et skærmbillede af registreringsvinduet, når du kontakter personalesupport.

• Start Dr.Fone og log ud af din gamle licenskonto.

I Windows skal du klikke på Login-ikonet i øverste højre hjørne af Dr.Fone. Klik derefter på Indstillinger-ikonet i pop op-vinduet, og vælg Log ud fra rullelisten.
På Mac skal du klikke på Dr.Fone i menulinjen øverst på skærmen, klik på Register. Klik på Log ud-ikonet ved siden af ​​dit kontonavn i vinduet Registrer.

• Så vil du være i stand til at logge ind med din nye licens-e-mail og registreringskode.

For Swreg-ordrer,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

For Regnow-ordrer,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

For PayPal-ordrer,

Når en PayPal-transaktion er gennemført, genererer vores system en PDF-ordrefaktura, der sendes til dig via e-mail. Hvis du ikke har modtaget fakturaen endnu, så tjek i din junk-/spam-mappe for at se, om den blev blokeret af dine e-mail-indstillinger.

For Avangate-ordrer:

Hvis dit køb er foretaget gennem Avangate betalingsplatform, kan din faktura downloades ved at logge ind på Avangate myAccount og anmode om fakturaen i Ordrehistorik sektionen.

Hvis ordrenummeret starter med B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, kan vi opdatere navnet eller adressedelen for dig. Du kan kontakte vores supportteam via dette link for at sende os de oplysninger, du vil tilføje eller ændre. Vores supportteam vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Hvis ordrenummeret starter med 'AG', skal du kontakte 2checkout her for at opdatere fakturaen.

Hvis ordrenummeret starter med '3' eller 'U', skal du kontakte MyCommerce her for at opdatere fakturaen.

Du kan finde dine ordreoplysninger på Wondershare Passport. Normalt, efter du har foretaget købet, sender vores system dig en e-mail, som indeholder din konto og adgangskode. Hvis du ikke har denne e-mail, kan du klikke på "Glemt adgangskode" for at nulstille din adgangskode.

Når du har logget på Wondershare Passport, vil du være i stand til at tjekke dine ordredetaljer og billethistorik.

Wondershare pas