WhatsApp eta WhatsApp Enpresa-kontuaren esanahia? artean nahastuta

Guztiek dakite WhatsApp. Guztiek maite dute WhatsApp. Guztiok erabiltzen dugu WhatsApp egunean hainbat aldiz gure hurbilekoei eta maiteei mezuak emateko. WhatsApp munduan gehien deskargatu eta gehien erabiltzen den aplikazioa da 2.000 mila milioi erabiltzaile baino gehiago egunero aplikazioa erabiltzen dutenak. 2014an, Facebook-ek WhatsApp erosi zuen, eta harrezkero, zurrumurruak izan dira Facebook-ek munduan gehien erabiltzen den aplikazioetako bat dirua irabazteko moduari buruz, munduko merkatu batzuetan berea baino bigarrena. 2018an, Facebook-ek WhatsApp Business abiarazi zuen, eta aplikazioan berria bazara, WhatsApp eta WhatsApp Business esanahiaren arteko nahasmena ulergarria da.

• Zer esan nahi du WhatsApp-en Enpresa-kontua?
• Zer egin dezakezu WhatsApp Business kontuarekin?
• Nola sortu WhatsApp Business kontua?
• Transferitu al dezaket nire WhatsApp kontua WhatsApp Business-era?

Zer esan nahi du WhatsApp-en Enpresa-kontua?

Zer da WhatsApp?

WhatsApp erabilera pertsonalerako aplikazioa da. Jendeak aplikazioa erabiltzen du elkarren artean harremanetan egoteko, modu berri batean komunikatzeko, hala nola testuak, ahots-mezuak, bideoak, emojiak eta emotikonoak, eta azkena, eranskailuak. Erabiltzaileen kopurua esponentzialki hazi da urteetan zehar eta orain 2.000 mila milioi pertsona ingururi ematen die zerbitzua mundu osoan. SMS bat baino gehiagoren bidez norbaitekin komunikatu nahi duzun bakoitzean, ziur egon WhatsApp kontu bat izango duela mezuak bidali ahal izateko. WhatsApp gaur egun nagusi diren plataforma guztietan dago eskuragarri, iOS aplikazio bat, Android aplikazio bat, macOS aplikazio bat eta Windows aplikazio bat daude. Neurri onean, WhatsApp Web izeneko arakatzailean oinarritutako WhatsApp esperientzia ere eskuragarri dago, onartzen ez duen sistema eragilea duen ordenagailu batean edo jada onartzen ez den sistema eragilea duen telefono batean egonez gero.

WhatsApp partikularrek eta enpresa txikiek negozio helburuetarako erabili dute, gaitasun mugatuan. Taldeak egiten zituzten eta mezuak bidaltzen zizkieten bezeroei eta lagunei eta senideei eurekin beren katalogoa partekatuz eta jendeak mezuak itzultzen zizkieten edo eskaerak egiteko dei egiten zieten. Sistemak funtzionatu zuen, ez oso profesionalki, baina jendeak kudeatzen zuen.

Zer da WhatsApp Business?

WhatsApp Business aplikazioa WhatsApp Messenger-en aparteko aplikazioa da (WhatsApp-ren izen osoa). Erabiltzaileek WhatsApp eta WhatsApp Business desberdindu ditzakete logotipoaren bidez ere. WhatsApp Business-en logotipoak B bat du txat-burbuilaren barruan, WhatsApp-ek (Messenger) ez. Ondoren, WhatsApp Business-ek negozio-erabiltzaileei zuzendutako funtzioak ekartzen ditu. Oinarrizko interfazeak WhatsApp Messenger-en berdina izaten jarraitzen du eta familiartasuna berehalakoa da, eta hori ona da. Hala ere, WhatsApp Business aplikazioak hainbat ezaugarri ditu enpresei bezeroekin harremanetan jartzea errazago kontsumitzailean oinarritutako WhatsApp-a erabil dezaketen baino profesionaltasun handiagoarekin.

WhatsApp Enpresa kontuaren esanahia

WhatsApp kontu baten eta WhatsApp Business kontu baten arteko aldea terminologian eta izena emateko prozesuan dago. WhatsApp-en erregistratzen zara zure zenbakia erabiliz eta izena ematen duzun bitartean zure izena ematen duzu. WhatsApp Business-erako, zure negoziorako erabili nahi duzun mugikor-zenbaki bat erabiliz erregistratzen zara, eta zure izenaren ordez, zure negozioaren izena ematen duzu eta bezeroek lagungarri izango zaizkizuen eta horrek sortzen dituen zure negozioari buruzko xehetasun egoki batzuk betetzen dituzu. zure WhatsApp Business kontua.

Zer egin dezakezu WhatsApp Business kontuarekin?

WhatsApp Business kontuak enpresei beren bezeroekin komunikatzeko aukera ematen die negozioa aurrera eramateko modu berrietan. WhatsApp Business zure negozioari buruzko informazio garrantzitsua jendearen eskuetan jartzea da. Jendeak WhatsApp Business erabiltzen duen zure negozioarekin konektatzeko modua baldin badu, ez duzu bisita-txartelik behar harentzat; zure negozioari buruzko informazio guztia eskuragarri dago zure telefono-zenbakiarekin WhatsApp Business kontu bat erabiltzen ari bazara. Enpresek edo bezeroek elkarren artean txatak has ditzakete, begirada batean informazioa lortzeko, erantzun azkarrak edo laguntza jasotzeko. Txatak pribatuak eta seguruak dira muturreko enkriptatzea erabiliz.

• Enpresek, izena emateko unean, dagoeneko ematen dituzte xehetasunak, hala nola, webgunearen helbidea, adreiluzko helbidea, negozioaren ordutegiak, bezeroei erabilgarriak iruditzen zaizkien beste gauza batzuez gain. Helbidearekin batera, mapan pintxo bat ere jar daiteke bisitariei zure kokapena zehazten laguntzeko eta zure negozioaren helbidea hobeto ulertzeko.
• Enpresek saltzen dituzten zerbitzu eta produktuen katalogoa eskain dezakete.
• WhatsApp Business-eko erabiltzaileek mezularitza-tresna bereziak dituzte eskuragarri, hala nola, Kanpoko mezua, agur-mezua eta erantzun azkarrak, zure negozio-interakzioak atseginagoak eta profesionalagoak bihurtzen dituztenak. Agur automatikoa, erantzun azkarra edo erantzun automatizatua kanpoan zaudenean bezeroekin sinesgarritasuna eta konfiantza ezartzeko eta interakzio atseginagoak eta profesionalagoak izateko.
• Etiketak aplika daitezke txatean azkar antolatzeko. Aurrez definitutako bost etiketa daude, bezeroei eta eskaerei lotutakoak, eta etiketa berriak sor ditzakezu zure beharretara egokitzeko.

WhatsApp Business eta Facebook orriak

WhatsApp Business bere kabuz aprobetxatzeko tresna bikaina da. Pertsona fisikoek eta enpresa txikiek WhatsApp Business tresna autonomo gisa erabil dezakete (eta egiten dute) negozioak hobeto kudeatzeko. WhatsApp Business-ek bezeroekiko harremanak kudeatzeko (CRM) doako software gisa funtzionatzen du, enpresentzat zein bezeroentzat esperientzia erakargarri eta interaktibo bat eskaintzen duten hainbat tresna gehituta.

Hala ere, 2014an Facebook-ek WhatsApp erosi zuenez eta 2018an WhatsApp Business kaleratu zenez, denbora kontua besterik ez zen Facebook-en boterea WhatsApp Business-en eta WhatsApp-ekin integratzea. Facebook eta WhatsApp inoiz baino integratzen ari dira gaur egun, eta enpresentzat eta bezeroentzat, hori gauza ona izan daiteke.

WhatsApp Business erabiltzen duzun Facebook Business Orriarekin konekta daiteke. Hori egiten duzunean, aukera paregabeak irekitzen dizkizu zure bezeroekin eta bezero potentzialekin elkarreragiteko eta harremanetan jartzeko. Honek zure ROI-a teilatutik atera dezake zuzen eta modu adimentsuan egiten bada.

WhatsApp botoia Facebook orrialdean

Zure Facebook orriaren ezarpenetan, zure WhatsApp edo WhatsApp Business kontua Orriarekin konektatzeko aukera dago. Azken urratsa zure Facebook orrian WhatsApp botoia gehitzea da eta hori egitea gomendatzen da, bisitariek WhatsApp-en zurekin konektatu daitezkeela argi jakin dezaten.

Exekutatu Click-To-WhatsApp Ads Facebook-en

Enpresek orain Facebook-eko argitalpen bat sor dezakete Facebook-eko negozio-orrian eta, gero, mezua areagotu dezakete, Bidali WhatsApp Mezua ekintzarako deia erabiliz. Erabiltzaileak botoia sakatzen duenean, zuzenean WhatsApp Messenger aplikaziora eramaten du, non negozioari mezu bat bidal diezaiokeen modu pribatuan eta seguruan, bere aldetik behar beste instrukzio, tresna edo ahalegin berezirik gabe. Horrek bezeroen konpromisoa eta interakzioa bultzatzen ditu, bezeroek enpresekin harremanetan jartzeko izan ditzaketen eragozpenak kentzen baititu, dagoeneko erabiltzen eta fidatzen duten zerbitzu eta plataforma bat erabiltzen baitu.

Nola sortu WhatsApp Business kontua?

WhatsApp Business kontu bat sortzea WhatsApp-en erregistratzea bezain erraza da. WhatsApp Business-en erregistratzeko urratsak eta WhatsApp Business-en kontua nola sortzeko WhatsApp Messenger-en erregistratzean ematen diren berberak dira.

• Eman negozioetarako erabiltzen duzun edo erabiliko duzun zenbaki bat WhatsApp Business aplikazioan
• Egiaztatu zenbakiaren jabetza jasotako OTP idatziz

Horren ostean, WhatsApp eta WhatsApp Business-en arteko funtsezko aldea dator. Zure izena idatzi beharrean, beste xehetasun batzuk sartuko dituzu, hala nola:

• Enpresaren izena
• Negozioaren izaera/ negozioaren kategoria
• Enpresaren helbidea
• Enpresa-posta elektronikoa
• Enpresa webgunea
• Negozioaren deskribapena
• Negozio ordutegia

Xehetasun hauek WhatsApp-en negozio batekin konektatzen diren erabiltzaileek ikus dezaketen negozio-profila osatzen dute. Tresna hauek, bere izaeragatik, negozioetarako espezifikoak dira eta ez daude erabilgarri kontsumitzailean zentratutako WhatsApp Messenger-en.

Konfiguratu ondoren, saltzen dituzun zerbitzuen edo produktuen katalogo bat konfiguratzea komeni da. Zure WhatsApp Business kontua zure Facebook orrialdearekin lotzeko aukera ere eskuragarri dago, zure negozioa merkaturatzeko eta zure produktuak/zerbitzuak Facebook plataforman saltzeko erabil dezakezu. Lotu ondoren, posible da zure Facebook orriaren informazioa zure WhatsApp Business kontuan sinkronizatzea.

Transferitu al dezaket nire WhatsApp kontua WhatsApp Business-era?

Gomendagarria da negozio-jabeek telefono-zenbaki pertsonal eta negozio-zenbaki bat izatea. Hala ere, nahi izanez gero lerro bakarrarekin konformatu ahal izango dira, eta WhatsApp Business-era WhatsApp Business-era transferitzea erraza da WhatsApp Business-en izena ematea bere zenbakiarekin.

WhatsApp Business-en bere zenbakiarekin erregistratzen direnean, WhatsApp Business-ek idatzitako zenbakia WhatsApp Messenger-en erabiltzen ari dela ohartaraziko die eta zenbaki hori WhatsApp Messenger-etik WhatsApp Business-era eraman nahi duten eta WhatsApp bihurtu eta transferitu nahi duten berresteko eskatuko die. pertsonala WhatsApp Business zenbakira. Telefono berean egiten baduzu, WhatsApp-eko txat-historia automatikoki transferituko da WhatsApp negoziora. Telefono berri batera aldatu nahi baduzu, Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer beharko duzu, hemen WhatsApp negozioa nola transferitu jakin dezakezu.

1. urratsa: instalatu Dr.Fone softwarea zure gailuan. Bisitatu hasierako pantaila eta hautatu "WhatsApp Transfer".

2. urratsa: Hautatu WhatsApp fitxa hurrengo pantailako interfazetik. Konektatu bi Android gailuak zure ordenagailura.

3. urratsa: Hautatu "Transfer WhatsApp Business Messages" aukera Android batetik bestera transferentzia hasteko.

4. urratsa: orain, kokatu arretaz bi gailuak posizio egokietan eta egin klik "Transferitu".

5. urratsa: WhatsApp-eko historia transferitzeko prozesua hasten da eta bere aurrerapena aurrerapen-barran ikus daiteke. Klik bakarrarekin zure WhatsApp txat eta multimedia guztiak gailu berrira transferitzen dira.

Erraz sar zaitezke zure WhatsApp-eko historia telefono berri batean transferentzia amaitutakoan.