WhatsApp enpresaren erabiltzaile anitzen galderak eta erantzunak

WhatsApp Business doako mezularitza aplikazioa da enpresa txikien jabeentzat eta beste enpresa handi batzuentzat. WhatsApp messenger-en antzera funtzionatzen du. Enpresa txikiek hobeto lotu litezke bezeroekin WhatsApp Business-ekin.

WhatsApp Business enpresak WhatsApp erabiltzen ari ziren WhatsApp negozioa eskuragarri egon aurretik. WhatsApp Taldeak erabiltzen ari ziren eta hau bereziki ezaguna zen salmenta-agenteen artean. Enpresei WhatsApp negozioetarako erabiltzeko eskatzea zentzuzkoa zen WhatsApp Negozio Eredu gisa.

Dagoeneko hiru milioi enpresa baino gehiagok jauzi egin dute WhatsApp Business-en negozioetarako aplikazioa erabiliz. Datu hauek Google-ren Play Store-n duela gutxi aplikazioak hamar milioi deskarga baino gehiago dituela onartzen du.

Eta WhatsApp negozioa erabiltzen dutenean, galdera batzuk topa ditzakete.

• Lehen zatia: Erabili al ditzaket hainbat erabiltzaile WhatsApp negozio baterako?
• Bigarren zatia: WhatsApp negozioa erabil al dezaket hainbat gailutan?
• Hirugarren zatia: erabiltzaile askok saioa hasi dezakete WhatsApp batean negozio-kontu batean hainbat gailutan?
• Laugarren zatia: nola transferitu WhatsApp negozioa hainbat erabiltzailerentzat?

Lehen zatia: Erabili al ditzaket hainbat erabiltzaile WhatsApp negozio baterako?

Baliteke hori WhatsApp API ofizialaren bidez soilik posible izatea, Trengok WhatsApp Business-eko hainbat bazkide ofizialen bidez integratzen duena, zure WhatsApp Business zenbakia Trengo-rekin konektatuz lor daiteke.

Hau da Trengo kanal anitzeko sarrera-ontzia WhatsApp Business API hornitzaile ugarirekin txertatuta. Horri esker, erabiltzaile askok WhatsApp Business zenbaki bera erabil dezakete sarrera-ontzi batetik zuzenean. WhatsApp Business Trengo bidez ezartzearen onura da kontsumitzaile gehiagori lagundu ahal izatea aldi berean. Honen ondorioz, erantzun denbora azkarragoa eta bezeroaren gogobetetasuna handiagoa da.

Taldeko sarrera-ontziaren bidez WhatsApp Business erabiltzearen beste abantaila bat langile bakoitzak bere WhatsApp Business zenbaki pertsonala erabili behar ez duela da. Dibisio orokorreko kontaktu-zenbakia den konpainia bezeroekin harremanetan jartzeko erabil liteke.

Bigarren zatia: WhatsApp negozioa erabil al dezaket hainbat gailutan?

Taldearen sarrera-ontzia gailu ugariren bidez eskuragarri dago, Trengo hodeian guztiz exekutatzen da. Horrek, gainera, negozioetarako WhatsApp gailu askotan eskuragarri bihurtzen du. Erabiltzaile bakoitzak WhatsApp-eko komunikazioei erantzuteko taldeko sarrera-ontzira sartu behar duen kontu pertsonal bat dauka. Ataria arakatzailearen bidez dago eskuragarri, baina baita Windows eta Mac bezeroak eta Android eta iOS gailu mugikorrak diren aplikazioak ere.

Horrela, lurreko edozein lekutatik irits zaitezke.

Hirugarren zatia: hainbat erabiltzailek saioa hasi al dezakete WhatsApp enpresa-kontu batean hainbat gailutan?

Oso erraza da gauzatzea, baina agian ez da posible WhatsApp Business aplikazioaren bidez.

Trengo bezalako softwarea erabiliz, enpresentzako partekatutako taldeko sarrera-ontzia dena, WhatsApp kanal gisa gehi daiteke. Softwarea erabat exekutatzen da hodeian eta hainbat agente gehituko dira WhatsApp bidez komunikatzeko. Abantaila da ezin duzula kontua produktu askotan erabili; posible da esfortzurik gabe zure kideekin kolaboratzea etiketatuz eta esleituz. WhatsApp Business-etik zure negozio-komunikazio guztiak kudea ditzakezu. Ez duzu negozioaren informazio garrantzitsua galtzeaz kezkatu beharrik. Zure taldearekin elkartu zaitezke taldeak sortuz eta fitxategiak partekatuz une gutxiren buruan.

WhatsApp Business-ek zure bezeroei eta zure negozioarekiko leialtasuna areagotzen dien esperientzia bat sortzeko aukera ematen dizu. Aztertu zure bezeroaren informazioa WhatsApp-en zenbat dauden jakiteko. Ziurtatu haiekin harremanetan jartzeko baimena jaso duzula. Behin ziur zaudela, zure marketin estrategian integra dezakezu. WhatsApp Business bezero-markaren harremanaren etorkizuna izan daiteke. Zure bezeroek zure erakundea hautematen duten benetako modua aldatzen lagun zaitzake.

Gure bezero askok bilera abisu garrantzitsuak bidaltzen dizkiete bezeroei WhatsApp bidez. WhatsApp Business-ekin abisuak bidaltzeko prozesua automatizatzeko lanean ari da.

Laugarren zatia: nola transferitu WhatsApp negozioa hainbat erabiltzailerentzat?

Beno, Dr.Fone da zeregin hau egiteko metodorik erosoena. Oso gomendagarria da WhatsApp Business historia aurreko gailutik gailu berri batera transferitzeko WhatsApp erabiltzaileentzat.

1. urratsa: instalatu Dr.Fone softwarea zure gailuan. Bisitatu hasierako pantaila eta hautatu "WhatsApp Transfer".

2. urratsa: Hautatu WhatsApp fitxa hurrengo pantailako interfazetik. Konektatu bi Android gailuak zure ordenagailura.

3. urratsa: Hautatu "Transfer WhatsApp Business Messages" aukera Android batetik bestera transferentzia hasteko.

4. urratsa: orain, kokatu arretaz bi gailuak posizio egokietan eta egin klik "Transferitu".

5. urratsa: WhatsApp-eko historia transferitzeko prozesua hasten da eta bere aurrerapena aurrerapen-barran ikus daiteke. Klik bakarrarekin zure WhatsApp txat eta multimedia guztiak gailu berrira transferitzen dira.

Erraz sar zaitezke zure WhatsApp negozioaren historia telefono berri batean transferentzia amaitutakoan.

Ondorioa

WhatsApp-ek negozioetarako erabilgarriak diren mezu asko ditu. Kontuan izan beharreko bereizketak funtsezkoak dira, komunikazioekin, emisioekin, automatizazioarekin eta WhatsApp CRM gisa erabiltzeagatik egin dezakezunagatik, WhatsApp Business App edo API kontu bat duzunean.

Hurrengo atalak WhatsApp Business-a nola erabil dezakezun jakingo dizu bere mezularitza eta CRM ikuspegi osoa kontuan hartuta, benetan duzun negozio-kontu motan zentratuta.

Mezularitza WhatsApp Business-en mugak eztabaidatzen hasteko leku ona da. WhatsApp-ek aplikazioa eta APIa diseinatu zituen negozio talde zehatzak kontuan hartuta. Bi kontu mota hauetako batekin lotutako mugek hori islatzen dute. WhatsApp Business aplikazioa Mezularitza enpresa txikiak WhatsApp negoziora eramateko diseinatuta daude. Ez dago testu-mugarik. Kontaktu-zenbaki bat baduzu, posible da mezu bat bidaltzea. Bai, aplikazioa erabiliz, enpresek WhatsApp bidez bidali dezakete lehen mezua.

WhatsApp-ek ez du aplikazioa mugatzen bidalitako mezuen benetako kantitatean edo eduki motetan. Beste pertsonak blokeatzen ez zaituen bitartean, haientzako mezuak bidali ahal izango dituzu. WhatsApp Business Automation

Automatizazioari dagokionez, kutxarekin lotuta, aplikazioa irabazle argia da. Automatizazio funtzio erabilgarriak ditu. APIrako, automatizazio-eginbideak zure WhatsApp Business erantzunen hornitzailean oinarritzen dira. WhatsApp Business soluzio negozio bikaina da, WhatsApp funtsezkoa den nazioetako bezeroei zerbitzua ematen diena.