مرکز پشتیبانی Dr.Fone

• در پردازش بازپرداخت شما تاخیر وجود دارد
  هنگامی که بازپرداخت توسط ما تأیید شد، معمولاً 7 تا 10 روز کاری طول می کشد تا وجوه به حساب شما واریز شود. با این حال، بسته به نوع تراکنش ممکن است در دوره‌های شلوغ جشن تا 21 روز طول بکشد.
• استرداد وجه درخواست شده است
  پس از درخواست استرداد وجه، وجوه توسط مرجع پرداخت (صادرکننده کارت/بانک/پی پال و غیره) مسدود خواهد شد تا زمانی که حکم درخواست استرداد وجه مشخص شود. لطفاً با شرکت پرداخت یا صادرکننده کارت تماس بگیرید تا جزئیات بیشتری در مورد مراحل بازپرداخت وجه آنها درخواست کنید.
• این محصول از یک پلتفرم شخص ثالث مانند اپ استور اپل خریداری شده است. به دلایل حفظ حریم خصوصی، اطلاعات خرید شما به اشتراک گذاشته نشد و بنابراین ما می‌توانیم بازپرداخت را برای شما پردازش کنیم. با این حال، در صورت نیاز، ما خوشحالیم که تمام تلاش خود را می کنیم تا به شما کمک کنیم تا با فروشنده تماس بگیرید تا بتوانید از آنها درخواست بازپرداخت کنید.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express بانک
کارت نقدی چینی
/حواله سیمی
VISA/MasterCard/Eurocard

لطفاً توجه داشته باشید که اگر چک دارید معمولاً 3 تا 5 روز تعلیق می‌شود تا بتواند بانک را تسویه کند. پس از پاک شدن، پی پال یک اعلان خودکار برای استفاده ارسال می کند و تنها پس از آن تحویل نرم افزار تکمیل می شود.

• اطلاعات کارت اعتباری که وارد کرده اید را دوباره بررسی کنید.
• بررسی کنید که آیا کارت اعتباری شما منقضی نشده است.
• بررسی کنید که آیا حساب پرداخت شما دارای وجوه کافی است یا خیر.
• در آخر، زمانی که پرداخت انجام نشد، باید بتوانید اطلاعات دقیق تراکنش ناموفق را از بانک خود دریافت کنید. در تماس با بانک خود و درخواست کمک بیشتر تردید نکنید.

برای استفاده شخصی، ما مجوز 1 ساله/مجوز مادام العمر را برای 1-5 دستگاه تلفن همراه ارائه می دهیم. این مجوز را می توان روی 1 PC/Mac استفاده کرد.

همچنین می‌توانید مجوزهای سفارشی‌شده بیشتری را در صفحه خرید هر محصول، از جمله، پیدا کنید

مجوز یک ساله برای 6-10 دستگاه،
یک سال مجوز برای دستگاه های 11-15،
یک سال مجوز برای 16-20 دستگاه،
یک سال مجوز برای 21-50 دستگاه،
یک سال مجوز برای 51-100 دستگاه
و حتی یک سال مجوز برای دستگاه های نامحدود

برای نیازهای سفارشی تر همیشه می توانید در بخش کسب و کار با ما تماس بگیرید.

برای دانلود مجدد کپی محصولات خود، لطفا به آدرس http://www.download-insurance.com مراجعه کنید، آدرس ایمیل یا شماره سفارش خود را وارد کرده و دکمه ارسال را کلیک کنید، می توانید نصب کننده کامل برنامه خود را دانلود کنید.

اگر بیمه دانلود را نمی خواهید، می توانید با کلیک بر روی دکمه سطل زباله، آن را از سبد خرید حذف کنید.

همچنین می توانید با استفاده از لینک های زیر اشتراک را لغو کنید.

برای سفارشات Swreg، به https://www.cardquery.com بروید و روی "می خواهم پرداخت تکراری خود را لغو کنم" کلیک کنید.

برای سفارشات Regnow به لینک زیر مراجعه کنید و اطلاعات سفارش خود را وارد کنید. روی سفارش کلیک کنید و می توانید پرداخت تکراری را لغو کنید.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

برای سفارشات آوانگیت، روی لینک زیر کلیک کرده و وارد حساب آوانگیت خود شوید. به «محصولات من» بروید و روی «توقف تمدید خودکار مجوز» کلیک کنید.

https://secure.avangate.com/myaccount/

برای سفارش‌های Paypal، وارد حساب Paypal خود شوید، به نمایه > اطلاعات مالی بروید > در بخش پرداخت‌های از پیش تأیید شده من روی به‌روزرسانی کلیک کنید. سپس روی Cancel یا Cancel automatic billing کلیک کنید.

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، می‌توانید برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی ما در اینجا تماس بگیرید.

1) اگر می خواهید محصول اشتباهی را نیز نگه دارید، می توانیم 20٪ تخفیف برای خرید محصول صحیح به شما ارائه دهیم. فقط با ما تماس بگیرید و ما آن را برای شما تنظیم خواهیم کرد.

2) می توانید محصول صحیح را از فروشگاه Wondershare خریداری کنید و سپس با جزئیات هر دو سفارش با ما تماس بگیرید. سپس می توانیم کمک کنیم و سفارش اشتباه را به شما بازپرداخت کنیم.