مرکز پشتیبانی Dr.Fone
در اینجا کامل ترین راهنمای Dr.Fone را بیابید تا به راحتی مشکلات تلفن همراه خود را برطرف کنید.
دسته راهنما
Dr.Fone - سوالات متداول قفل صفحه نمایش
1. اگر Dr.Fone نتواند قفل آیفون/iPad? من را باز کند چه باید کرد
اگر Dr.Fone نتوانست صفحه قفل آیفون/آی‌پد را حذف کند، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- کامپیوتر و Dr.Fone را ریستارت کنید.
- iPhone/iPad خود را با استفاده از کابل لایتنینگ دیگر وصل کنید. برای اتصال دستگاه بهتر است از کابل اصلی استفاده کنید.
- اگر باز هم کار نکرد، روی Menu > Feedback از گوشه سمت راست بالای Dr.Fone کلیک کنید تا با تیم پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
2. چرا اطلاعات من پس از باز کردن قفل iPhone? پاک شد
در حال حاضر، همه راه‌حل‌های باز کردن قفل صفحه آیفون/آی‌پد در بازار، همه داده‌های دستگاه را حذف می‌کنند. هیچ راه حل نرم افزاری نمی تواند صفحه قفل آیفون را بدون از دست دادن اطلاعات حذف کند. بنابراین اگر فایل‌های پشتیبان iTunes/iCloud دارید، می‌توانید هنگام تنظیم آیفون، Restore from iCloud یا Restore from iTunes را انتخاب کنید.
3. آیا Dr.Fone از دور زدن iCloud lock? پشتیبانی می کند؟
آره. Dr.Fone - باز کردن قفل صفحه (iOS) برای دور زدن قفل iCloud در دستگاه های iOS پشتیبانی می کند. اما در حال حاضر، تنها از دور زدن Apple ID در آی دیوایس هایی که روی iOS 11.4 و نسخه های قبلی اجرا می شوند، پشتیبانی می کند.
4. اگر Dr.Fone نتواند قفل تلفن Android من را باز کند چه باید کرد?
اگر Dr.Fone نتواند قفل صفحه گوشی اندرویدی شما را دور بزند، مراحل زیر را برای امتحان دنبال کنید. نمایش بیشتر >>
- مطمئن شوید که نام و مدل دستگاه را درست انتخاب کرده اید. این یک مرحله بسیار مهم برای باز کردن قفل گوشی شما است.
- مطمئن شوید که دستورالعمل های روی صفحه را برای بوت کردن گوشی در حالت دانلود با موفقیت دنبال کرده اید.
- دوباره سعی کنید قفل گوشی را باز کنید. اگر باز هم شکست خورد، روی Menu > Feedback on Dr.Fone کلیک کنید تا برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
5. اگر نتوانم مدل تلفن Android خود را در لیست پیدا کنم، چه کار کنم?
اساساً Dr.Fone – Unlock برای حذف قفل صفحه در دستگاه‌های اندرویدی به دو روش پشتیبانی می‌کند: باز کردن قفل اندروید بدون از دست دادن اطلاعات و باز کردن قفل اندروید با از دست دادن داده. نمایش بیشتر >>
برای باز کردن قفل اندروید بدون از دست دادن اطلاعات، Dr.Fone از برخی دستگاه های سامسونگ و ال جی پشتیبانی می کند. در اینجا می توانید دستگاه های پشتیبانی شده را بررسی کنید.
اگر دستگاه شما در لیست نیست، اما دستگاه شما هوآوی، لنوو شیائومی یا مدل های دیگر سامسونگ و ال جی است، Dr.Fone می تواند به شما کمک کند صفحه قفل را نیز حذف کنید. اما تمام اطلاعات موجود در دستگاه را حذف می کند. می توانید راهنمای گام به گام حذف صفحه قفل را دنبال کنید.
6. آیا Dr.Fone از دور زدن FRP (محافظت بازنشانی کارخانه)? پشتیبانی می کند
حفاظت از تنظیم مجدد کارخانه (FRP) یک روش امنیتی است که از دستگاه شما محافظت می کند و اطمینان می دهد که شخصی نمی تواند دستگاه شما را به حالت کارخانه بازنشانی کند و پس از گم شدن یا دزدیده شدن دستگاه از آن استفاده کند. نمایش بیشتر >>
در حال حاضر، Dr.Fone هنوز از دور زدن حفاظت تنظیم مجدد کارخانه پشتیبانی نمی کند. اما می‌توانید نکات بیشتری را در مورد نحوه دور زدن حفاظت بازنشانی کارخانه در اینجا بیابید.