مرکز پشتیبانی Dr.Fone

• اولین قدم این است که مطمئن شوید که می خواهید ثبت نام کنید دقیقاً همان چیزی است که خریداری کرده اید. لطفا توجه داشته باشید که کد ثبت نام برای نسخه ویندوز و نسخه مک متفاوت است. بنابراین بررسی کنید که آیا نسخه صحیح را دریافت کرده اید یا خیر.
• مرحله دوم این است که املای آدرس ایمیل مجاز یا کد ثبت نام را دوباره بررسی کنید، زیرا هر دو به حروف کوچک و بزرگ حساس هستند. توصیه می شود ایمیل و کد ثبت نام را مستقیماً از ایمیل ثبت نام کپی کرده و سپس در کادر متنی مربوطه در پنجره ثبت نام قرار دهید.
• اگر باز هم کار نکرد، می توانید به جای آن لینک های دانلود مستقیم زیر را امتحان کنید. آنها به شما یک نصب کننده کامل می دهند تا بتوانید حتی Dr.Fone را به صورت آفلاین نصب کنید.

نکته: هنگام چسباندن ایمیل مجاز و کد ثبت نام، مطمئن شوید که هیچ جای خالی در ابتدا و انتهای آن وجود ندارد.

اگر این مشکل شما را حل نکرد، می توانید برای کمک با ما تماس بگیرید. برای کمک به رفع سریع آن، می‌توانید هنگام تماس با پشتیبانی کارکنان، اسکرین شات پنجره ثبت نام را برای ما ارسال کنید.

• Dr.Fone را راه اندازی کنید و از حساب مجوز قدیمی خود خارج شوید.

در ویندوز، روی نماد ورود در گوشه سمت راست بالای Dr.Fone کلیک کنید. سپس روی نماد تنظیمات در پنجره بازشو کلیک کنید و از لیست کشویی Sign out را انتخاب کنید.
در مک، روی Dr.Fone در نوار منو در بالای صفحه کلیک کنید، روی ثبت کلیک کنید. در پنجره ثبت نام، روی نماد خروج از سیستم در کنار نام حساب خود کلیک کنید.

• سپس می توانید با ایمیل مجوز جدید و کد ثبت نام وارد شوید.

برای سفارشات Swreg،

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

برای سفارشات Regnow

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

برای سفارشات پی پال،

پس از تکمیل تراکنش پی پال، سیستم ما یک فاکتور سفارش PDF تولید می کند تا از طریق ایمیل برای شما ارسال شود. اگر هنوز فاکتور را دریافت نکرده اید، پوشه ناخواسته/هرزنامه خود را بررسی کنید تا ببینید آیا توسط تنظیمات ایمیل شما مسدود شده است یا خیر.

برای سفارشات آوانگیت:

اگر خرید شما از طریق پلتفرم پرداخت آوانگیت انجام شده است، با ورود به حساب کاربری Avangate myAccount و درخواست فاکتور در قسمت تاریخچه سفارش، فاکتور شما قابل دانلود است.

اگر شماره سفارش با B، M، Q، QS، QB، AC، W، A شروع می شود، می توانیم نام یا قسمت آدرس را برای شما به روز کنیم. می توانید از طریق این لینک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا اطلاعاتی را که می خواهید اضافه یا تغییر دهید برای ما ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

اگر شماره سفارش با «AG» شروع می‌شود، باید با 2checkout اینجا تماس بگیرید تا فاکتور را به‌روزرسانی کنید.

اگر شماره سفارش با '3' یا 'U' شروع می شود، برای به روز رسانی فاکتور باید با MyCommerce در اینجا تماس بگیرید.

می توانید اطلاعات سفارش خود را در Wondershare Passport بیابید. معمولاً پس از خرید، سیستم ما یک ایمیل برای شما ارسال می کند که حاوی حساب کاربری و رمز عبور شما است. اگر این ایمیل را ندارید، می‌توانید روی «رمز عبور را فراموش کرده‌اید» کلیک کنید تا رمز عبور خود را بازنشانی کنید.

پس از ورود به Wondershare Passport، می‌توانید جزئیات سفارش و تاریخچه بلیط خود را بررسی کنید.

پاسپورت Wondershare