Conseils pour utiliser WhatsApp Business avec numéro
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26 mars 2022 • Classé dans : Gérer les applications sociales • Solutions éprouvées
WhatsApp Business est une plateforme créée par WhatsApp pour permettre aux entreprises de discuter avec des clients. L'un des avantages de cette plate-forme est que vous pouvez gérer un compte professionnel et personnel sur un seul appareil. Cela doit être une bonne nouvelle pour la plupart des entrepreneurs.
Le défi dans la plupart des cas est de comprendre comment ajouter un numéro d'entreprise WhatsApp. Il est important de comprendre comment utiliser ce service pour votre entreprise compte tenu des résultats qu'il promet. Nous allons vous montrer quelques conseils utiles dans cet article.
Première partie : Comment démarrer avec le numéro de téléphone professionnel de WhatsApp
Le fait que WhatsApp soit l'application de messagerie numéro un au monde ne fait aucun doute. La question qui vous préoccupe en ce moment est probablement de savoir comment vous pouvez commencer.
Il y a tellement d'avantages que vous apprécierez de créer un profil d'entreprise de WhatsApp. Voici quelques étapes pour vous amener à configurer WhatsApp Business.
Étape 1 - Téléchargez l'application depuis le Play Store.
Étape 2 - Inscrivez-vous avec un numéro d'entreprise WhatsApp. Cela peut être votre numéro de téléphone ou un numéro virtuel wabi. Nous vous conseillons d'utiliser un numéro de téléphone facilement accessible. De cette façon, vous pouvez facilement vérifier votre numéro.
Étape 3 - Configurez votre profil d'entreprise. Pour ce faire, accédez à Paramètres, appuyez sur Paramètres professionnels, puis sur Profil. Entrez les détails exacts sur cette page. Certains des détails que vous devez fournir incluent le nom de l'entreprise, les coordonnées, le site Web, etc.
Après avoir configuré votre profil, la prochaine étape consiste à configurer votre application. Il existe de nombreux outils de messagerie dont vous pouvez tirer parti pour faciliter votre travail et gagner du temps. Des messages de salutation automatique rapides aux messages d'absence, il existe également des réponses rapides aux clients. Vous voulez apprendre comment faire ceci?
Voici quelques conseils:
- Cliquez sur Paramètres, puis sur Paramètres professionnels pour vérifier toutes les options de messagerie à votre disposition.
- Il existe trois options : Réponses rapides, Message d'accueil et Message d'absence. Configurez chacun d'entre eux en fonction de vos préférences.
- Configurez un message de réponse automatique qui répond aux clients lorsque vous êtes absent. Cela peut être après les heures d'ouverture ou pendant les week-ends.
Deuxième partie : Comment changer le numéro WhatsApp Business
Voici une autre question qui demande une réponse. Que se passe-t-il lorsque vous devez modifier votre numéro de téléphone professionnel WhatsApp? Ce problème est source de confusion pour la plupart des utilisateurs de WhatsApp Business.
Voici comment changer votre numéro WhatsApp professionnel.
- Assurez-vous que le nouveau numéro peut recevoir des appels ou des notifications par SMS. Cela s'applique également si vous utilisez un numéro virtuel pour l'entreprise WhatsApp. Assurez-vous également qu'il existe une connexion de données active sur le numéro.
- Assurez-vous que le numéro précédent est vérifié sur l'application. Comment pouvez-vous vérifier si c'est? Simple, allez dans les paramètres et appuyez sur votre photo de profil. Tu es presque là.
- Visitez Paramètres et appuyez sur Compte. Cliquez sur l'option Changer le numéro et appuyez sur Suivant.
- Tapez maintenant votre numéro d'entreprise WhatsApp actuel. Entrez le numéro dans le format international régulier à l'intérieur de la première case.
- Allez dans la deuxième case et entrez votre nouveau numéro de téléphone au format international habituel.
- Appuyez sur Suivant
- Vous avez la possibilité de notifier tous vos contacts ou contacts avec lesquels vous avez des discussions en cours. Si vous ne souhaitez aucune de ces options, vous pouvez décider de créer une liste personnalisée. Après avoir sélectionné les numéros que vous prévoyez de notifier, cliquez sur Terminé.
- Confirmez que votre numéro est correct en appuyant sur Oui.
- Terminez en vérifiant le nouveau numéro de téléphone professionnel de WhatsApp.
Voici quelques points à noter lorsque vous modifiez votre numéro sur WhatsApp Business.
- Il déplacera toutes les informations de votre compte vers votre nouveau numéro, y compris les paramètres et les groupes.
- Cela supprimera votre ancien compte et les contacts ne pourront plus le voir.
- Tous vos groupes recevront une notification du changement.
Troisième partie : que faire lorsque WhatsApp Business interdit mon numéro ?
WhatsApp impose des restrictions sur les numéros lorsqu'il constate des violations. L'interdiction est automatisée dans presque tous les cas. Ce n'est pas grave sauf que vous encourez une interdiction permanente.
Au cas où vous vous demanderiez pourquoi mon numéro d'entreprise WhatsApp est interdit? Voici quelques raisons :
- Utilisation d'une version modifiée de l'application.
- Être signalé.
- Spammage.
- Imitation.
- Envoi de virus ou de logiciels malveillants.
- Diffuser du gore, de la haine et des commentaires raciaux.
- Envoi de fausses nouvelles.
- Vendre des produits contrefaits ou illégaux.
Ce ne sont là que quelques raisons, il est possible de commettre d'autres infractions pouvant entraîner une interdiction.
Vous avez probablement cette question en tête. Que dois-je faire lorsque WhatsApp Business a interdit mon numéro? Voici quelques suggestions.
Si l'interdiction résulte de l'utilisation d'une version modifiée de WhatsApp,
- Désinstallez l'application.
- Ouvrez votre app store pour télécharger WhatsApp business partout.
- Inscrivez-vous en utilisant le numéro interdit.
- L'interdiction sera toujours présente. Cependant, vous remarquerez que la minuterie diminue constamment.
Si vous êtes interdit d'envoyer des diffusions ou des messages en masse,
- Vous verrez un message vous indiquant que vous êtes banni. Cliquez sur l'assistance.
- Immédiatement, vous serez dirigé vers la page d'assistance.
- Il y a plusieurs options ici, cliquez sur la dernière qui indique "Votre question n'est pas mentionnée ici".
- Il vous mène à une page composée. Envoyez votre courrier et attendez 48 heures avant de réenregistrer votre numéro d'entreprise.
Si vous êtes définitivement banni pour des produits illégaux, du contenu explicite ou gore, ou de l'exploitation, il est difficile de gérer cela. Vous devez trouver un moyen de prouver votre innocence à l'entreprise. Cela peut finir par être inutile, ce qui signifie que vous devez modifier le numéro d'entreprise WhatsApp.
Emballer
WhatsApp Business est une ressource incroyable pour toutes les entreprises. Nous vous avons appris à enregistrer votre numéro d'entreprise WhatsApp. Vous avez également appris comment changer le numéro d'entreprise WhatsApp. Si vous avez des questions, déposez-les dans la section des commentaires.
Alice MJ
Rédacteur en chef