WhatsApp Business Detaillearre útlis

WhatsApp Business is in fergese chat-messenger dy't merken en lytse bedriuwen machtigje om ynteraktyf engagement te hawwen mei har klanten mei as doel net allinich de ferkeap te ferheegjen, mar ek in skerpe merkbyld op te bouwen.

Dizze app is no fergees te krijen yn Google en Apple Play Store. Dizze software nimt B2B- en B2C-ynteraksjes nei in folslein nij nivo, tanksij de unike funksjes lykas direkte automatisearre antwurden en saaklike profilen.

Jo kinne alles dwaan mei de WhatsApp Business App, fan it ferstjoeren fan brosjueres oant produktfideo's. Yn dit artikel sille wy yn detail prate oer it WhatsApp Business-akkount, redenen wêrom't bedriuwen wrâldwiid derfan hâlde, en ferskillen oangeande de konvinsjonele WhatsApp.

• Wat is in WhatsApp Business Account?
• Hoe wurket WhatsApp Business?
• WhatsApp Business vs WhatsApp

Wat is in WhatsApp Business Account?

Ein 2017 hie WhatsApp har plannen offisjeel makke om in tawijde saaklike chat messenger-app te bouwen, en troch jannewaris 2018 is de WhatsApp Business beskikber om te downloaden op iPhones en Android-apparaten.

Tsjintwurdich hawwe miljoenen bedriuwen oer de heule wrâld it WhatsApp-bedriuwsakkount om in touch fan profesjonaliteit ta te foegjen oan hoe't se omgean mei har klanten. Mear offisjele útlis oer WhatsApp Business kinne jo hjir: https://www.whatsapp.com/business

Hoe wurket WhatsApp Business?

Litte wy downloade en ynstallearje om praktysk te witten hoe't dizze chat messenger-app wurket, hjir is in rappe hantlieding:

Foar Android-brûker: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

Foar iOS-brûker: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Stap 1: Sykje de WhatsApp Business App op Google of Apple Play Store download en ynstallearje de app.

Stap 2: akkoard mei alle betingsten en kondysjes sûnder te lêzen, lykas wy dogge foar safolle oare apps

Stap 3: Krij jo bedriuw registrearre op WhatsApp Business mei it offisjele nûmer fan it bedriuw. Soargje derfoar dat jo in nûmer brûke dat gjin WhatsApp-akkount hat.

Stap 4: Folgjende is it ynfieren fan jo bedriuwsdetails, dit omfettet it kontaktnûmer, namme, adres, e-post en oare krityske ynformaasje oer it bedriuw.

Stap 5: Begjin ynteraksje mei jo klanten en kontrolearje de berjochtstatistiken.

WhatsApp Business vs WhatsApp

Deselde funksjes

It is fergees

Yndied, krekt as WhatsApp, lit dizze tawijde saaklike app jo jo saaklike oanwêzigens hawwe en yn kontakt bliuwe mei jo potensjele klanten sûnder in penny út te jaan. Jo kinne dizze applikaasje brûke om in ûnbeheind oantal berjochten te ferstjoeren, tegearre mei media.

Jo kinne dizze saaklike chat-messenger downloade op jo Android-apparaat en iPhone fan har respektive play store.

WhatsApp Web

Ien wichtige ferlykbere funksje dy't jo krije mei WhatsApp en de saaklike ferzje fan WhatsApp is de mooglikheid om te ferstjoeren en te ûntfangen fan jo kompjûter, net fan jo smartphone. Dit is ien elemint fan WhatsApp chat messenger dat bedriuwen leaf ha fanwegen it gemak fan it behearen fan petearen mei har klanten.

Ferskillende funksjes

Hjir is it wichtichste ferskil tusken WhatsApp en WhatsApp-bedriuw:

Business Profilen

Oangeande de standerthichtepunten binne d'r 'Bedriuwsprofilen' dy't jo kliïnten ekstra details sille jaan oer it bedriuw, bygelyks de e-post of it winkeladres, side of elke ekstra ôfbylding fan it bedriuw.

Dizze binne heul detaillearre en helpe it idee fan jo bedriuw op WhatsApp op te stellen. In ferifiearre bedriuw draacht yn essinsje ta oan 'e leauwensweardigens en lit WhatsApp-brûkers realisearje dat jo gjin nepbedriuw binne dat hopet kliïnten oer it ynternet te bedriigjen. WhatsApp betellet in grutte klam om te kontrolearjen.

Messaging Tools

As it giet om WhatsApp-bedriuw vs persoanlike WhatsApp, is dit ien funksje dy't net kin wurde ûnderboud.

Messaging-ark lykas Away Message, Quick Replies, and Greeting Messages binne d'r op it WhatsApp Business.

D'r is in myriade fan dynamyske ark dy't kinne wurde brûkt foar it ynstellen fan rappe antwurden om te soargjen dat elke fraach fan jo potensjele klant direkt wurdt beantwurde. Sa helpt jo bedriuw fierder om in firtuele teller foar jo bedriuw te hawwen, en mei wolkomberjochten kinne jo jo klant waarm behannelje lykas jo dogge as se yn jo fysike winkel stappe.

D'r sille trije karren wêze en ôfhinklik fan jo betingsten moatte jo de tagonklike karren kieze, bygelyks 'Berjocht fuort', 'Begroetingsberjocht' en 'Snelle antwurden'.

Berjocht fuort: Dizze kar is nuttich as jo jo WhatsApp Business-akkount net kinne brûke. Om Fuortberjocht yn te stellen, tikje earst op 'e kar foar Ferstjoer fuortberjocht en om it dynamysk te meitsjen. Stel fanôf dat punt in berjocht yn dat jo de kliïnten nedich hawwe om te sjen as jo fuort binne. Op it stuit kinne jo ynstelle wannear't jo dit berjocht ferstjoere moatte.

Jo kinne kieze tusken Altyd ferstjoere, Oanpaste skema, en bûten bedriuwstiden. Yn it oanpaste skema, as jo net tagonklik binne tusken de tiid yn 'e dagen, kinne jo dizze kar kieze.

Yn it feit dat jo yn 't algemien bedriuwstiden hawwe ynsteld, selektearje de kar foar bûten bedriuwstiden, en WhatsApp-bedriuw sil reagearje mei jo keazen Berjocht bûten jo wurktiden. Jo kinne sels de begunstigden kieze dy't jo it fuortberjocht wolle stjoere. Jo kinne kieze tusken Elkenien, elkenien net yn it lokaasjeboek, elkenien útsein, en Allinnich ferstjoere nei.

Groetnisberjocht: Dit is miskien it bêste elemint fan WhatsApp Business, om't jo in oanpast berjocht kinne opstelle dat ôfstjoerders krije as se jo berjochten stjoere. Tik op it Berjocht ferstjoere groetnis en feroarje dêrnei it berjocht dat jo jo kliïnten hawwe moatte. Op it stuit kinne jo de begunstigden kieze foar it Greetings-berjocht.

Snelle antwurden: D'r binne wat wichtige gegevens wêr't elke nije klant nei siket as se jo berjochten stjoere op jo WhatsApp Business. Bygelyks, op 'e kâns dat jo in trainingsorganisaasje binne, kinne jo kliïnten de subtiliteiten fan it Classroom-programma, Kursus foar ôfstânûnderwiis, Coachingskosten, Registraasjekeppelings, ensfh.

Statistyk

Dit is in spultsje-wikseler yn 'e slach fan WhatsApp-bedriuw tsjin normale WhatsApp. Berjochten sels betsjutte in protte ynformaasje, en jo kinne it brûke foar makliker belutsenens by jo klanten en administraasjes oprjochtsje, jo bedriuw ûnderweis ûntwikkelje.

Dêrta biedt WhatsApp Business oan om statistyk te ynformearjen, in elemint dat ûndernimmers de nedige ynsjoch foarsjocht oer it oantal berjochten oerbrocht, trochlezen en ferstjoerd, sadat se de substansje fan rappe antwurden kinne feroarje om better te ferbinen mei jo publyk.

Dus, beskôgje it ynstellen fan jo nije WhatsApp Business account? Mar jo hawwe kliïntchats dy't jo wolle oerdrage fan jo persoanlike iPhone nei jo Android-tillefoan, right? Ja, jo kinne it dwaan mei de Dr.Fone-ark, jo kinne gegevens fan ien tillefoan oerdrage oan in oar. Hjir is jo stap-foar-stap hantlieding, dus sûnder fergriemen, litte wy trochgean:

Stap 1: Ferbine de boarne en bestimming telefoans oan jo persoanlike kompjûter

As jo ​​hawwe lansearre de Dr.Fone toolkit lansearring op jo Windows PC, út de linker kolom sjoch foar de WhatsApp funksje, en dêr klik de "Oerdracht WhatsApp Berjochten" opsje.

Stap 2: Oerdracht fan WhatsApp berjochten begjint

Yn dizze stap moatte jo begjinne mei de WhatsApp-oerdracht fan berjochten troch te slaan op de "oerdracht" opsje. Jo moatte de oerdracht befêstigje, sels as jo wurde frege dat de WhatsApp-gegevens fan 'e boarne tillefoan sille wurde wiske as it oerstapt nei de bestimmingtillefoan. Sa, befêstigje "ja," en gean nei de folgjende stap fan de oerdracht fan gegevens.

Stap 3: Wachtsje oant de oerdracht fan berjochten is net kompleet.

As it proses fan oerdracht fan berjochten oan 'e gong is, is gjin aksje fan jo kant nedich. Soargje derfoar dat beide apparaten goed ferbûn binne mei de PC, ienris de oerdracht is inisjearre.

As jo ​​​​it ûndersteande berjocht op it skerm sjogge, betsjut dit dat de oerdracht fan WhatsApp-petearskiednis fan de iene telefoan nei de oare is foltôge. Jo kinne no beide apparaten loskeppelje.

Konklúzje

Nei't jo it heule artikel trochgien hawwe, hawwe jo wierskynlik in idee krigen wat in WhatsApp-bedriuwsakkount is, wêrom it sa foardielich is foar bedriuw, en wat binne de wichtichste ferskillen en oerienkomsten yn ferbân mei it persoanlike WhatsApp-akkount.

As jo ​​​​WhatsApp Business App brûke om profesjonele petearen mei jo kliïnten út te fieren, wolle wy graach fan jo ûnderfiningen hearre, diel mei ús yn 'e kommentaardiel fan dizze blogpost!