डॉ.फोन सपोर्ट सेंटर
अपने मोबाइल पर समस्याओं को आसानी से ठीक करने के लिए सबसे पूर्ण डॉ.फ़ोन गाइड यहाँ खोजें।
सहायता श्रेणी
पंजीकरण और खाता
1. मैं Windows/Mac? पर Dr.Fone को कैसे पंजीकृत करूं?
- Dr.Fone लॉन्च करें और Dr.Fone के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित खाता आइकन पर क्लिक करें।
- पॉपअप विंडो पर, आपको "लॉगिन और प्रोग्राम को सक्रिय करने के लिए यहां क्लिक करें" विकल्प दिखाई देगा।
- फिर Dr.Fone को पंजीकृत करने के लिए लाइसेंस ईमेल और पंजीकरण कोड दर्ज करें। तब आपके पास Dr.Fone का पूर्ण संस्करण होगा।
अभी पंजीकरण करें
Dr.Fone को पंजीकृत करने और Mac पर पूर्ण संस्करण का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Dr.Fone लॉन्च करें और स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू बार में Dr.Fone आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन सूची से रजिस्टर पर क्लिक करें।
- अपना लाइसेंस ईमेल और पंजीकरण कोड दर्ज करें और Dr.Fone को पंजीकृत करने के लिए साइन इन पर क्लिक करें।
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2. अगर पंजीकरण कोड अमान्य है? तो मुझे क्या करना चाहिए
- पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आप पंजीकरण करने का प्रयास कर रहे हैं, ठीक वही है जिसे आपने खरीदा है। कृपया ध्यान दें कि विंडोज संस्करण और मैक संस्करण के लिए पंजीकरण कोड अलग है। तो जांचें कि क्या आपको सही संस्करण मिला है।
- दूसरा चरण लाइसेंस प्राप्त ई-मेल पते या पंजीकरण कोड की वर्तनी की दोबारा जांच करना है, क्योंकि दोनों केस संवेदनशील हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि पंजीकरण ई-मेल से सीधे ई-मेल और पंजीकरण कोड कॉपी करें और फिर उन्हें पंजीकरण विंडो में संबंधित टेक्स्ट बॉक्स में पेस्ट करें।
- यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आप इसके बजाय नीचे दिए गए सीधे डाउनलोड लिंक को आजमा सकते हैं। वे आपको एक पूर्ण इंस्टॉलर देंगे ताकि आप डॉ.फ़ोन को ऑफ़लाइन भी इंस्टॉल कर सकें।
युक्ति: सुनिश्चित करें कि लाइसेंसशुदा ईमेल और पंजीकरण कोड पेस्ट करते समय उनके आरंभ और अंत में कोई रिक्त स्थान नहीं है।
यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप सहायता के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। इसे जल्दी ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए, जब आप स्टाफ सपोर्ट से संपर्क करते हैं, तो आप हमें पंजीकरण विंडो का स्क्रीनशॉट भेज सकते हैं।
3. मैं पंजीकरण कोड? कैसे प्राप्त करूं?
4. मैं पुराने लाइसेंस को कैसे हटाऊं और नए लाइसेंस के साथ पंजीकरण कैसे करूं?
- Dr.Fone लॉन्च करें और अपने पुराने लाइसेंस खाते से साइन आउट करें।
- फिर आप अपने नए लाइसेंस ईमेल और पंजीकरण कोड के साथ साइन इन करने में सक्षम होंगे।
विंडोज़ पर, डॉ.फ़ोन के ऊपरी दाएं कोने पर लॉगिन आइकन पर क्लिक करें। फिर पॉपअप विंडो पर सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें और ड्रॉपडाउन सूची से साइन आउट चुनें।
Mac पर, स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू बार में Dr.Fone पर क्लिक करें, रजिस्टर पर क्लिक करें। रजिस्टर विंडो पर, अपने खाते के नाम के आगे साइन आउट आइकन पर क्लिक करें।
5. मैं अपना लाइसेंस ईमेल कैसे बदलूं?
6. मैं अपने आदेश? के लिए चालान या रसीद कैसे प्राप्त करूं?
स्वेग ऑर्डर के लिए,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
रेगनो के आदेशों के लिए,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
पेपैल आदेश के लिए,
एक बार पेपैल लेनदेन पूरा हो जाने के बाद, हमारा सिस्टम ई-मेल के माध्यम से आपको जमा करने के लिए एक पीडीएफ ऑर्डर चालान तैयार करेगा। यदि आपको अभी तक इनवॉइस प्राप्त नहीं हुआ है, तो अपने जंक/स्पैम फ़ोल्डर में यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह आपकी ई-मेल सेटिंग्स द्वारा अवरुद्ध किया गया था।
अवंगेट ऑर्डर के लिए:
यदि आपकी खरीदारी Avangate भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई थी, तो आपका चालान Avangate myAccount में लॉग इन करके और ऑर्डर इतिहास अनुभाग में चालान का अनुरोध करके डाउनलोड किया जा सकता है।
7. मैं अपने चालान? पर जानकारी को कैसे अपडेट/बदल सकता हूं
यदि ऑर्डर संख्या बी, एम, क्यू, क्यूएस, क्यूबी, एसी, डब्ल्यू, ए से शुरू होती है, तो हम आपके लिए नाम या पता अनुभाग अपडेट कर सकते हैं। आप जो जानकारी जोड़ना या बदलना चाहते हैं उसे भेजने के लिए आप इस लिंक के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेगी।
अगर ऑर्डर नंबर 'AG' से शुरू होता है, तो आपको इनवॉइस को अपडेट करने के लिए यहां 2checkout से संपर्क करना होगा।
अगर ऑर्डर नंबर '3' या 'यू' से शुरू होता है, तो आपको इनवॉइस को अपडेट करने के लिए यहां MyCommerce से संपर्क करना होगा।
8. मुझे अपना ऑर्डर या टिकट इतिहास कहां मिल सकता है?
आप Wondershare Passport पर अपने ऑर्डर की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आमतौर पर, आपके द्वारा खरीदारी करने के बाद, हमारा सिस्टम आपको एक ईमेल भेजेगा जिसमें आपका खाता और पासवर्ड होगा। यदि आपके पास यह ईमेल नहीं है, तो आप अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक कर सकते हैं।
Wondershare Passport में साइन इन करने के बाद, आप अपने ऑर्डर विवरण और टिकट इतिहास की जांच करने में सक्षम होंगे।
9. मैं आपके सिस्टम से अपना खाता कैसे हटाऊं?
यदि आप अपना Wondershare खाता और व्यक्तिगत जानकारी पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो कृपया सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें ।