डॉ.फोन सपोर्ट सेंटर
अपने मोबाइल पर समस्याओं को आसानी से ठीक करने के लिए सबसे पूर्ण डॉ.फ़ोन गाइड यहाँ खोजें।
सहायता श्रेणी
Dr.Fone - फ़ोन स्थानांतरण अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. अगर डॉ.फ़ोन - फ़ोन स्थानांतरण लक्ष्य फ़ोन पर डेटा लोड करने में विफल रहता है तो क्या करें?
यदि Dr.Fone - फ़ोन स्थानांतरण आपके डिवाइस को पहचानने में सक्षम है, लेकिन सफलता के बिना डेटा लोड करता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- डिवाइस को किसी अन्य USB केबल से कनेक्ट करने का प्रयास करें। एक वास्तविक केबल का उपयोग करना बेहतर होगा।
- अपने लक्षित फ़ोन और Dr.Fone को पुनरारंभ करें।
- यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें और आगे की समस्या निवारण के लिए हमें प्रोग्राम लॉग फ़ाइल भेजें। आप निम्न पथों से लॉग फ़ाइल पा सकते हैं।
विंडोज़ पर:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (DrFoneClone.log नाम की फ़ाइल)
Mac पर:~/.config/Wondershare/dr.fone (फ़ाइल नाम Dr.Fone - Phone Transfer.log)
2. मैं इसे कैसे ठीक करूं जब Dr.Fone - Phone Transfer मेरे संदेशों/संपर्कों को स्थानांतरित करने में विफल रहता है?
यदि Dr.Fone आपके संदेशों/संपर्कों या किसी अन्य फ़ाइल प्रकार को लक्ष्य फ़ोन पर स्थानांतरित करने में विफल रहता है, तो कृपया समस्या निवारण के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। और दिखाएं >>
- वास्तविक बिजली/यूएसबी केबल का उपयोग करके स्रोत और लक्ष्य फोन दोनों को जोड़ने का प्रयास करें।
- फोर्स ने डॉ.फोन को छोड़ दिया और इसे फिर से शुरू किया।
- यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें और आगे की समस्या निवारण के लिए हमें प्रोग्राम लॉग फ़ाइल भेजें। आप निम्न पथों से लॉग फ़ाइल पा सकते हैं।
विंडोज़ पर:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (DrFoneClone.log नाम की फ़ाइल)
Mac पर:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (Dr.Fone-Switch.log नाम की फ़ाइल)
3. "फाइंड माई आईफोन" को अक्षम करने के बाद भी पॉपअप दिखाई देने पर क्या करें?
यदि आपके द्वारा फाइंड माई आईफोन को अक्षम करने का प्रयास करने के बाद भी पॉपअप दिखाई देता है, तो कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि यह अक्षम है। और दिखाएं >>
- कृपया अपने iPhone के होम बटन को दो बार टैप करें और सेटिंग प्रक्रिया को समाप्त करें। अब फोन को रीस्टार्ट करें।
- सेटिंग्स> आईक्लाउड पर जाएं और सुनिश्चित करें कि फाइंड माई आईफोन वहां अक्षम है।
- सफारी खोलें और एक यादृच्छिक वेबपेज पर नेविगेट करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका आईफोन इंटरनेट से जुड़ा है। इसका परीक्षण करने का दूसरा तरीका यह होगा कि सेटिंग> वाईफाई पर जाएं और दूसरे नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करें।
