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Dr.Fone - WhatsApp स्थानांतरण अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. अगर Dr.Fone WhatsApp संदेशों को फ़ोन से फ़ोन पर स्थानांतरित करने में विफल रहता है तो क्या करें?
यदि Dr.Fone WhatsApp चैट को एक फ़ोन से दूसरे फ़ोन में स्थानांतरित करने में विफल रहता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर पर Dr.Fone का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- यदि स्रोत डिवाइस एक iPhone है, तो iTunes का उपयोग करके अपने iPhone का बैकअप लेने का प्रयास करें। यदि यह सफलतापूर्वक बैकअप ले सकता है, तो आप अपने व्हाट्सएप को किसी अन्य प्रयास में स्थानांतरित करने के लिए डॉ.फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। यदि बैकअप भी विफल हो जाता है, तो प्रमुख कारण आपके iPhone पर सिस्टम का वातावरण है।
- हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें और अधिक समस्या निवारण के लिए हमें लॉग फ़ाइल भेजें। लॉग फ़ाइल भेजने के लिए, आप Dr.Fone के ऊपरी दाएं कोने पर मेनू > फ़ीडबैक पर क्लिक कर सकते हैं और लॉग फ़ाइल हमें सबमिट कर सकते हैं। साथ ही, आप नीचे दिए गए पथों से लॉग फ़ाइल पा सकते हैं।
विंडोज़ पर: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
मैक पर: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Android? पर आधिकारिक WhatsApp में अपग्रेड कैसे करें
Dr.Fone को आधिकारिक संस्करण में अपडेट करने के लिए चरण दर चरण निर्देश का पालन करें। कृपया ध्यान दें कि यदि आपके द्वारा किसी अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित किया गया डेटा बहुत बड़ा है, तो इंटरनेट से कुछ जानकारी को सिंक्रनाइज़ करने में कई दिन लग सकते हैं। हम कम से कम 2 दिन बाद व्हाट्सएप वर्जन को अपडेट करने की सलाह देते हैं। और दिखाएं >>
- लक्षित एंड्रॉइड डिवाइस पर व्हाट्सएप खोलें और लॉग इन करें। सेटिंग > चैट > चैट बैकअप चुनें. सुनिश्चित करें कि आपने Google ड्राइव पर ऑटो-बैकअप बंद कर दिया है।
- पुष्टि करें कि आपने बैकअप लिया है, फिर अपने डिवाइस पर वर्तमान व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें।
- Google play से WhatsApp डाउनलोड करें, और फिर डिवाइस पर WhatsApp प्रारंभ करें, डिवाइस पर बैकअप फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करें। वहां आप अपने डिवाइस पर ट्रांसफर किए गए डेटा को देख सकते हैं।
