Centar za podršku Dr.Fone
Ovdje pronađite najpotpunije Dr.Fone vodiče za jednostavno rješavanje problema na svom mobilnom telefonu.
Kategorija pomoći
Dr.Fone - Česta pitanja o sigurnosnoj kopiji telefona
1. Što učiniti ako Dr.Fone ne uspije napraviti sigurnosnu kopiju ili vratiti moj uređaj?
Ako Dr.Fone ne uspije izraditi sigurnosnu kopiju vašeg iOS/Android telefona ili ne uspije vratiti sigurnosnu kopiju na ciljni uređaj, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.
- Pokušajte povezati svoj telefon pomoću originalnog USB/lightning kabela.
- Provjerite koristite li najnoviju verziju Dr.Fone. Ako jeste, ponovno ga pokrenite i pokušajte ponovno.
- Ako ne radi, kontaktirajte naš tim za podršku i pošaljite nam datoteku zapisnika za daljnje rješavanje problema.
Datoteku dnevnika možete pronaći na dolje navedenim stazama.
U sustavu Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Na Macu: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Što trebam učiniti ako se Dr.Fone - Sigurnosna kopija telefona ne prikaže ispravno?
Na nekim računalima, Dr.Fone možda neće moći ispravno prikazati. To je uzrokovano postavkama veličine teksta na računalu. Ako imate drugo računalo, možete isprobati Dr.Fone na drugom računalu. Ako nemate drugo računalo, slijedite korake u nastavku da biste ga popravili. Prikaži više >>
- Desnom tipkom miša kliknite zaslon radne površine, odaberite Display Settings. Ili idite na Start > Postavke > Sustav > Zaslon.
- U odjeljku Razmjer i izgled promijenite veličinu teksta i aplikacija na 100%. Kliknite Primijeni da biste spremili promjenu.
- Ako vaše računalo radi na sustavu Windows 7, možete promijeniti DPI. Idite na Start, pretražite Search Font Size. Zatim odaberite manju veličinu fonta na prozoru Display.
3. Mogu li napraviti sigurnosnu kopiju podataka na pokvarenim Android ili iOS uređajima?
Trenutačno, Dr.Fone ne podržava sigurnosno kopiranje podataka s pokvarenih uređaja. Ali ako imate Samsung uređaje, možete koristiti Dr.Fone - Data Recovery (Android) za izdvajanje podataka iz pokvarenog telefona. Ovdje provjerite korak po korak vodič za dohvat podataka s pokvarenog Androida .