Centar za podršku Dr.Fone
Ovdje pronađite najpotpunije Dr.Fone vodiče za jednostavno rješavanje problema na svom mobilnom telefonu.
Kategorija pomoći
Dr.Fone - Česta pitanja o WhatsApp prijenosu
1. Što učiniti ako Dr.Fone ne uspije prenijeti WhatsApp poruke s telefona na telefon?
Ako Dr.Fone ne uspije prenijeti WhatsApp razgovore s jednog telefona na drugi, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.
- Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju Dr.Fone na svoje računalo.
- Ako je izvorni uređaj iPhone, pokušajte sigurnosno kopirati svoj iPhone pomoću iTunesa. Ako može sigurnosno kopirati uspješno, možete koristiti Dr.Fone za prijenos vašeg WhatsAppa za još jedan pokušaj. Ako i sigurnosna kopija ne uspije, glavni razlog je okruženje sustava na vašem iPhoneu.
- Kontaktirajte naš tim za tehničku podršku i pošaljite nam datoteku dnevnika za daljnje rješavanje problema. Za slanje datoteke dnevnika, možete kliknuti Izbornik > Povratne informacije u gornjem desnom kutu Dr.Fone i poslati nam datoteku dnevnika. Također, datoteku dnevnika možete pronaći na stazama u nastavku.
U sustavu Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Na Macu: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Kako nadograditi na službeni WhatsApp na Androidu?
Slijedite upute korak po korak za ažuriranje Dr.Fone na službenu verziju. Imajte na umu da ako su podaci koje ste prenijeli na drugi uređaj ogromni, sinkronizacija nekih informacija s interneta može potrajati nekoliko dana. Preporučujemo da ažurirate verziju WhatsAppa najmanje 2 dana kasnije. Prikaži više >>
- Otvorite i prijavite se na WhatsApp na ciljnom Android uređaju. Odaberite postavke > Chatovi > Sigurnosna kopija chata. Provjerite jeste li isključili automatsko sigurnosno kopiranje na Google disk.
- Potvrdite da ste napravili sigurnosnu kopiju, a zatim deinstalirajte trenutni Whatsapp na svom uređaju.
- Preuzmite WhatsApp s Google playa, a zatim pokrenite WhatsApp na uređaju, vratite sigurnosne kopije na uređaj. Tamo možete vidjeti prenesene podatke na svom uređaju.
