Pitanja i odgovori višestrukih korisnika WhatsApp poslovanja

WhatsApp Business besplatna je aplikacija za razmjenu poruka za vlasnike malih poduzeća i druge velike tvrtke. Radi slično kao i WhatsApp messenger. Male tvrtke mogle bi se bolje povezati sa svojim klijentima uz WhatsApp Business.

Tvrtke WhatsApp Business već su koristile WhatsApp prije nego što je WhatsApp poslovanje postalo dostupno. Koristili su WhatsApp grupe i to je bilo posebno popularno među prodajnim agentima. Traženje od tvrtki da koriste WhatsApp za poslovanje imalo je smisla kao WhatsApp poslovni model.

Više od tri milijuna tvrtki već je skočilo korištenjem aplikacije WhatsApp Business for Business. U prilog tim podacima govori i činjenica da je aplikacija u posljednje vrijeme na Google Play Storeu preuzeta preko deset milijuna.

A kada koriste WhatsApp posao, mogu naići na nekoliko pitanja.

• Prvi dio: Mogu li koristiti više korisnika za WhatsApp posao?
• Drugi dio: Mogu li koristiti WhatsApp poslovanje na više uređaja?
• Treći dio: Može li se više korisnika prijaviti na jedan WhatsApp poslovni račun na više uređaja?
• Četvrti dio: Kako prenijeti WhatsApp poslovanje za više korisnika?

Prvi dio: Mogu li koristiti više korisnika za WhatsApp posao?

To bi moglo biti moguće samo putem službenog WhatsApp API-ja, koji Trengo integrira preko nekoliko službenih WhatsApp poslovnih partnera, moguće je postići povezivanjem vašeg WhatsApp Business broja s Trengom.

Ovo je Trengo višekanalna pristigla pošta povezana s brojnim pružateljima API-ja za WhatsApp Business. To omogućuje brojnim korisnicima da koriste isti WhatsApp Business broj izravno iz jedne pristigle pošte. Prednost implementacije WhatsApp Businessa putem Trenga je da se istovremeno može pomoći većem broju potrošača. To rezultira bržim vremenom odgovora i većim zadovoljstvom kupaca.

Još jedna prednost korištenja WhatsApp Businessa putem timske pristigle pošte je što svaki zaposlenik ne mora koristiti svoj osobni WhatsApp Business broj s kojim se može kontaktirati. Tvrtka koja je kontakt broj općeg odjela mogla bi se koristiti za održavanje kontakta s kupcima.

Drugi dio: Mogu li koristiti WhatsApp poslovanje na više uređaja?

Timski pretinac dostupan je putem brojnih uređaja, Trengo radi u potpunosti u oblaku. To dodatno čini WhatsApp za posao dostupnim na brojnim uređajima. Svaki korisnik uključuje osobni račun koji mora pristupiti pretincu tima kako bi odgovarao na WhatsApp komunikaciju. Portal je dostupan putem preglednika, ali i Windows i Mac klijenata, te aplikacija koje su mobilni Android i iOS uređaji.

Na ovaj način možete biti dostupni s bilo kojeg mjesta na zemlji.

Treći dio: Može li se više korisnika prijaviti na jedan WhatsApp poslovni račun na više uređaja?

To je vrlo jednostavno za postići, ali možda nije moguće putem WhatsApp Business App.

Koristeći softver kao što je Trengo koji je zajednički timski pretinac za tvrtke, moguće je dodati WhatsApp kao kanal. Softver u potpunosti radi u oblaku i višestruki agenti se dodaju za komunikaciju putem WhatsAppa. Prednost je u tome što ne možete samo koristiti račun na više proizvoda; moguće je bez napora surađivati ​​sa svojim kolegama označavanjem i dodjeljivanjem. Možete upravljati svom poslovnom komunikacijom iz WhatsApp Businessa. Ne morate brinuti o gubitku važnih poslovnih podataka. Možete se udružiti sa svojim timom stvaranjem grupa i dijeljenjem datoteka u nekoliko trenutaka.

WhatsApp Business omogućuje vam da stvorite iskustvo koje je besprijekorno vašim klijentima i povećava njihovu lojalnost prema vašem poslovanju. Analizirajte podatke o svojim klijentima kako biste saznali koliko ih je dostupno na WhatsAppu. Provjerite imate li njihov pristanak da ih kontaktirate. Nakon što ste uvjereni da ste, onda to možete integrirati u svoju marketinšku strategiju. WhatsApp Business mogao bi biti budućnost odnosa kupca i robne marke. Može vam pomoći da promijenite stvarni način na koji vaši klijenti percipiraju vašu organizaciju.

Mnogi naši klijenti svojim klijentima šalju važne podsjetnike za sastanke putem WhatsAppa. radi na automatizaciji procesa slanja podsjetnika uz WhatsApp Business.

Četvrti dio: Kako prenijeti WhatsApp poslovanje za više korisnika?

Pa, Dr.Fone je najprikladnija metoda za obavljanje ovog zadatka. To je vrlo preporučena metoda za prijenos WhatsApp Business povijesti s prethodnog uređaja na novi uređaj za korisnike WhatsAppa.

Korak 1: Instalirajte softver Dr.Fone u svoj uređaj. Posjetite početni zaslon i odaberite "WhatsApp Transfer".

Korak 2: Odaberite karticu WhatsApp na sljedećem sučelju zaslona. Povežite oba android uređaja na svoje računalo.

Korak 3: Odaberite opciju "Transfer WhatsApp Business Messages" za početak prijenosa s jednog Androida na drugi.

Korak 4: Sada pažljivo locirajte oba uređaja na odgovarajućim mjestima i kliknite "Transfer".

Korak 5: Započinje proces prijenosa povijesti WhatsAppa i njegov se napredak može vidjeti na traci napretka. Sa samo jednim klikom svi vaši WhatsApp razgovori i multimedija se prenose na novi uređaj.

Možete jednostavno pristupiti svojoj WhatsApp poslovnoj povijesti na novom telefonu nakon što se prijenos završi.

Zaključak

WhatsApp ima mnogo poruka koje su korisne za posao. Postoje ključne razlike koje treba primijetiti, za ono što možete učiniti s komunikacijama, emitiranjem, automatizacijom i upotrebom WhatsAppa kao CRM-a, ovisno o tome kada imate WhatsApp Business App ili API račun.

Sljedeći odjeljak omogućit će vam da saznate kako možete iskoristiti WhatsApp Business za njegovu potpunu perspektivu razmjene poruka i CRM-a, usredotočeno na vrstu poslovnog računa koji zapravo imate.

Razmjena poruka je dobro mjesto za početak rasprave o ograničenjima WhatsApp Business. WhatsApp je dizajnirao aplikaciju i API imajući na umu određene grupe tvrtki. Ograničenja povezana s jednom od ove dvije vrste računa to odražavaju. WhatsApp Business App Messaging osmišljen je da dovede male tvrtke na WhatsApp Business. Nema ograničenja za slanje poruka. Sve dok imate kontakt broj, moguće je poslati poruku. Da, pomoću aplikacije tvrtke mogu isporučiti prvu poruku putem WhatsAppa.

WhatsApp možda ne ograničava aplikaciju na pravu količinu poslanih poruka ili na vrstu sadržaja. Sve dok vas druga osoba ne blokira, moći ćete joj slati poruke. WhatsApp poslovna automatizacija

Što se tiče automatizacije, koja je povezana s kutijom, aplikacija je očiti pobjednik. Dolazi s korisnim značajkama automatizacije. Za API, značajke automatizacije oslanjaju se na vašeg pružatelja odgovora WhatsApp Business. WhatsApp Business je izvrsno poslovno rješenje koje služi korisnicima u zemljama u kojima je WhatsApp ključan.