Centro assistenza Dr.Fone
Scopri qui le guide Dr.Fone più complete per risolvere facilmente i problemi sul tuo telefonino.
Categoria di aiuto
Installa e disinstalla
1. Come installo Dr.Fone su Windows o Mac?
Installa Dr.Fone su Windows
- Scarica Dr.Fone sul tuo computer.
- Una volta scaricato correttamente, puoi trovare il programma di installazione di Dr.Fone (come "drfone_setup_full3360.exe") nell'elenco dei download del tuo browser.
- Fare clic sul programma di installazione e fare clic su Installa nella finestra pop-up per avviare l'installazione di Dr.Fone. Puoi anche fare clic su Personalizza installazione per modificare il percorso di installazione e la lingua.
- Quindi segui le istruzioni sullo schermo per installare Dr.Fone.
Installa Dr.Fone su Mac
- Dopo aver scaricato Dr.Fone sul tuo Mac, clicca sul file scaricato. Nella finestra popup, fai clic su Accetto per iniziare l'installazione di Dr.Fone.
- Quindi trascina l'icona di Dr.Fone nella cartella Applicazioni.
- Il processo richiederà alcuni secondi e poi Dr.Fone sarà installato correttamente.
2. Come posso correggere l'installazione bloccata?
- Assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente.
- Esci dall'installazione, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione di Dr.Fone ed eseguilo come amministratore.
- Se ancora non funziona, puoi provare invece i link per il download diretto qui sotto. Ti forniranno un programma di installazione completo in modo da poter installare Dr.Fone anche offline.
3. Cosa devo fare se incontro messaggi di errore durante l'installazione di Dr.Fone?
- Disattiva temporaneamente i programmi antivirus o firewall.
- Esegui il programma di installazione di Dr.Fone come amministratore.
- Scarica invece Dr.Fone dai link per il download diretto qui sotto. Ti forniranno un programma di installazione completo in modo da poter installare Dr.Fone anche offline.
4. Come reinstallo Dr.Fone?
- Disinstalla prima Dr.Fone sul tuo computer.
- Scarica l'ultima versione di Dr.Fone.
- Fare clic sul programma di installazione o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'installatore per eseguirlo come amministratore per iniziare l'installazione di Dr.Fone.
In Windows, fare clic su Start > Pannello di controllo > Programmi > Disinstalla un programma > per disinstallare Dr.Fone.
Su Mac, apri la cartella Applicazioni e trascina l'icona Dr.Fone nel Cestino per disinstallarla.
5. Come reinstallo Dr.Fone e utilizzo la mia licenza su un nuovo computer?
- Disinstalla completamente Dr.Fone dal tuo vecchio computer.
- Scarica Dr.Fone dal nostro sito web sul tuo nuovo computer e avvia il processo di installazione.
- Quindi sarai in grado di registrare Dr.Fone sul tuo nuovo computer utilizzando le informazioni sulla vecchia licenza.
Si prega di notare che il codice di registrazione per la versione Dr.Fone per Windows e per la versione Mac è diverso. Quindi, se sei passato a un nuovo computer con un sistema operativo diverso, dovrai acquistare una nuova licenza per i nuovi computer. Puoi contattare il nostro team di supporto e usufruire di uno sconto speciale solo per i clienti abituali.
6. Come posso disinstallare completamente Dr.Fone dal mio computer?
- Chiudi Dr.Fone, scegli Start > Pannello di controllo o Start > Impostazioni > Pannello di controllo.
- Nell'elenco delle app, fai clic con il pulsante destro del mouse su Dr.Fone e fai clic su Disinstalla o Rimuovi.
- Fare clic su Avanti > Rimuovi e quindi seguire le istruzioni per disinstallare il programma.
Windows XP: fare doppio clic su Aggiungi o rimuovi programmi.
Windows 7, Vista: se il Pannello di controllo è in una vista Home del Pannello di controllo, fare clic su Disinstalla un programma in Programmi.
Windows 10, fai clic su Disinstalla un programma in Programmi.
Per disinstallare Dr.Fone su Mac, segui i passaggi seguenti.
- Esci da Dr.Fone sul tuo Mac.
- Apri la cartella Applicazioni e trascina l'icona Dr.Fone nel Cestino.
- Svuota il cestino.
Per rimuovere le cartelle rimanenti, puoi trovarle nel seguente percorso.
Windows: C:\Programmi (x86)\Wondershare\Dr.Fone
Mac: ~/Libreria/Supporto applicazioni/DrFoneApps/