Centro assistenza Dr.Fone

• Il primo passo è assicurarsi che stai provando a registrarti sia esattamente quello che hai acquistato. Si prega di notare che il codice di registrazione per la versione Windows e la versione Mac è diverso. Quindi controlla se hai la versione corretta.
• Il secondo passaggio consiste nel ricontrollare l'ortografia dell'indirizzo e-mail con licenza o del codice di registrazione, poiché entrambi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Si consiglia di copiare l'e-mail e il codice di registrazione direttamente dall'e-mail di registrazione e di incollarli nelle caselle di testo corrispondenti nella finestra di registrazione.
• Se ancora non funziona, puoi provare invece i link per il download diretto qui sotto. Ti forniranno un programma di installazione completo in modo da poter installare Dr.Fone anche offline.

Suggerimento: assicurati che non ci siano spazi vuoti all'inizio e alla fine dell'e-mail con licenza e del codice di registrazione quando li incolli.

Se ciò non risolve il tuo problema, puoi contattarci per assistenza. Per aiutarti a risolverlo prima, puoi inviarci lo screenshot della finestra di registrazione quando contatti il ​​supporto del personale.

• Avvia Dr.Fone ed esci dal tuo vecchio account di licenza.

Su Windows, fai clic sull'icona Accedi nell'angolo in alto a destra di Dr.Fone. Quindi fai clic sull'icona Impostazioni nella finestra popup e scegli Esci dall'elenco a discesa.
Su Mac, fai clic su Dr.Fone nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fai clic su Registra. Nella finestra Registrati, fai clic sull'icona Esci accanto al nome del tuo account.

• Quindi sarai in grado di accedere con la tua nuova e-mail di licenza e il codice di registrazione.

Per gli ordini Swag,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Per gli ordini Regnow,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Per gli ordini Paypal,

Una volta completata una transazione PayPal, il nostro sistema genererà una fattura dell'ordine in PDF da inviarti via e-mail. Se non hai ancora ricevuto la fattura, controlla nella cartella posta indesiderata/spam per vedere se è stata bloccata dalle impostazioni della posta elettronica.

Per ordini Avangate:

Se il tuo acquisto è stato effettuato tramite la piattaforma di pagamento Avangate, la tua fattura può essere scaricata accedendo ad Avangate myAccount e richiedendo la fattura nella sezione Storico Ordini.

Se il numero d'ordine inizia con B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, possiamo aggiornare il nome o la sezione dell'indirizzo per te. Puoi contattare il nostro team di supporto tramite questo link per inviarci le informazioni che desideri aggiungere o modificare. Il nostro team di supporto ti risponderà il prima possibile.

Se il numero d'ordine inizia con 'AG', dovrai contattare 2checkout qui per aggiornare la fattura.

Se il numero d'ordine inizia con "3" o "U", devi contattare MyCommerce qui per aggiornare la fattura.

Puoi trovare le informazioni sul tuo ordine su Wondershare Passport. Di solito, dopo aver effettuato l'acquisto, il nostro sistema ti invierà un'e-mail che contiene il tuo account e la tua password. Se non hai questa e-mail, puoi fare clic su "Password dimenticata" per reimpostare la password.

Dopo aver effettuato l'accesso a Wondershare Passport, sarai in grado di controllare i dettagli dell'ordine e la cronologia dei biglietti.

Passaporto Wondershare