WhatsApp Business?の使用方法これらをチェックしてください!
WhatsAppビジネスのヒント
- WhatsAppビジネスが紹介します
- WhatsAppビジネスとは
- WhatsAppビジネスアカウントとは何ですか
- WhatsAppBusinessAPIとは何ですか
- WhatsAppのビジネス機能とは何ですか
- WhatsAppビジネスのメリットは何ですか
- WhatsAppビジネスメッセージとは何ですか
- WhatsAppビジネス価格
- WhatsAppビジネスの準備
- WhatsAppビジネス転送
- ヒントを使用したWhatsAppビジネス
2022年3月26日•提出先: ソーシャルアプリの管理 •実績のあるソリューション
Whatsapp Businessは、企業や専門家がクライアントや組織に関連する人々とやり取りするための、無料でダウンロードできるチャットアプリです。
このアプリは、AndroidデバイスとiPhoneにダウンロードできます。この専用アプリは、クライアントとのやり取りを自動化するための無数の高度なツールを企業に提供します。
一部の機能には、「お問い合わせいただきありがとうございます。フレンドリーな担当者がご連絡いたします」など、近くにいるときにクライアントに自動メッセージを送信する機能があります。さらに、Whatsapp Businessプロファイルには、会社の電子メール、ビジネスWebサイト、完全なアドレスなど、必要なすべての情報が含まれます。
WhatsAppビジネスをより効率的に使用する方法?より詳細に話しましょう。時間を無駄にすることなく、始めましょう。
WhatsAppビジネスアカウントを作成する必要がある理由?
WhatsApp Businessを使用すると、クライアントのために新しいやり取りを行い、クライアントをうまく引き込むことができるようになります。
一方ではすべての業界での競争のレベルが高まり、他方ではクライアントによってテキストメッセージアプリケーションが何度も利用されているため、企業はコミュニケーション技術を変える時が来ています。
WhatsApp Business APIが、切望されている競争力を獲得するためにクライアントと関連付ける必要があるものである6つの理由がここにあります。ここで、WhatsApp forBusinessを使用する理由:
インタラクティブコミュニケーション
グループの作成、写真の表示、ステータス、ストーリーなど、インタラクティブな機能が豊富に用意されているため、実体とのつながりを築いて、クライアントに少し近づくことができます。
たった1つのAPIまたはアプリを介して、企業は7つの固有のタイプの追加で情報を改善できます。これらは次のとおりです。
- テキスト
- オーディオ
- 画像
- 連絡先
- 位置
- ドキュメント
- テンプレート
また、企業は同様のAPIを利用して、ワークエリアや携帯電話などを介してWhatsAppでメッセージを送信できます。したがって、クライアントはあなたのビジネスが現在何に取り組んでいるのかを知ることができます。
より強力な顧客関係
幅広い企業が、彼らが伝える各メッセージを通じて、クライアントとのより根拠のある関係を構築しようとしています。
WhatsAppは、安全で安全なプラットフォームを提供することにより、この手順を簡単にします。これにより、すべてのクライアントとの1対1の通信を強化できます。これはおそらく、WhatsAppビジネスの使用法に対する簡単な答えです。
さらに、クライアントが知っているプラットフォームでクライアントとやり取りし、継続的に利用し、友人や家族と交流することで、企業はクライアントの生活の中でこれまで考えられなかったより良い場所に入ることができます。
コミュニケーションのメカニズムとしてWhatsAppを利用する各ビジネスは、注目に値するビジネスプロファイルを作成する必要があります。このプロファイルにより、電子メール、電話番号、Webサイトに関する組織の洞察を得ることができ、それはほんの始まりに過ぎません。
同様に、組織は、WhatsAppのビジネスプロファイルを通じて、発生する可能性のある新しい進歩や機会に精通することができます。
このような機能を使用すると、これらの線に沿ってクライアント内にイメージの個性を与えることができ、クライアントを揺るぎなく改善し、長期的なつながりを促進します。
安全なプラットフォーム
これらの「ビジネスプロファイル」は、各組織に固有のものであり、WhatsAppがビジネスアカウントをチェックした後に作成される場合があります。また、暗号化と2要素認証(2FA)の開始から終了まで、2つのビジネスとクライアントは保護されます。
これにより、クライアントが偽の記録を調べたり、不実表示のケースに直面したりする可能性のある結果がさらに排除されます。同様に、この程度のセキュリティは、他の誰もあなたの組織名を利用してクライアントを悪用することはできないため、ひどい露出に直面したり、不正行為のせいにされたりすることは決してないことを意味します。したがって、クライアントはあなたをより信頼します。
クライアントとのインターフェース
従来の通信チャネルは悲劇的に死にました。SMSや電子メールなどの新しいデジタル化された方法も同様に、購入者のニーズを満たすには不十分です。
このように、クライアントとやり取りするには、企業は現在使用しているチャネルを通じてクライアントと話す必要があります。
WhatsAppなどのクライアントが好むチャネルを利用することで、タイミングが理想的なときにいつでもメッセージをクライアントに渡すことができます。これにより、彼らはあなたのメッセージを見て、メッセージを読み、さらにあなたのビジネスと結びつくようになります。
ワールドワイドリーチ
さまざまな分野のクライアントと話すために、代替の通信チャネルを利用する必要がなくなりました。
WhatsAppのようなユニバーサルアプリケーションは、クライアントは無料で、ドイツ、サウジアラビア、メキシコ、マレーシア、その他多くの国で高い浸透率を誇っています。必要なのはそれだけです。その後、この万能に活用された段階で、企業は新しい市場を利用しながら、コミュニケーション技術を熟考する必要はありません。
双方向コミュニケーションの促進
WhatsApp Businessを使用すると、企業とクライアントは直接接続できます。ウェブ上で詳細なデータにアクセスできるようになったことで、最近の人々はこれまで以上に製品やサービスに気づき始めています。
これは、一方向のメッセージを送信してクライアントと会話しようとすることとは異なります。WhatsAppの双方向メッセージでは、対面や電話での会話など、本物のディスカッションを行うことができます。
WhatsAppのビジネス機能とは?
WhatsAppBusinessの主な機能は次のとおりです。
- ブランド名:組織名を上部に表示して、クライアントに最後の印象を与えることができるようにします。
- ブランドロゴ:この機能を使用すると、ブランドロゴを配置できます。さまざまな会社のあなたを認識するのはあなたのロゴです。
- クライアントがそこにある何千ものビジネスからあなたを選ぶことができるように、それがキャッチーで、目標を持っていることを確認してください。
- ブランド検証:検証は、クライアントに信頼を保証します。そうです、あなたはライセンスを受けたビジネスを維持しており、偽造されたビジネスではありません。
- 暗号化:孤独な認識された当局がそれに到達できることを目的として、メッセージと情報を暗号化します。メッセージは暗号化され、HTTPSで保護されています。
- 既存のメッセージテンプレート:クライアントのコミットメントを向上させるために、現在存在しているテンプレートを使用してディスカッションを開始できます。
- 画像またはビデオの送信: WhatsApp Businessの最も魅力的なハイライトの1つは、画像、領域、またはビデオをクライアントに送信できることです。あなたのビジネスがどこにあり、それがどのように機能するかを彼らに伝えてください。
WhatsAppビジネスアプリ対。API
Whatsappビジネスアプリ-中小企業
これは、顧客との円滑なコミュニケーションを求めている中小企業を対象としています。あなたはあなたのビジネスプロフィールとブランドメッセージを洗練されたように見せることができます、そしてそれは単に無料です!
アプリテンプレートのデザインにより、顧客と双方向の会話をして、顧客のクエリにすばやく応答できます。
中小企業を経営している場合、WhatsappBusinessAppはまさに完璧なソリューションです。オーディオ、ビデオ、および国境を越えた通信をサポートします。ビジネス提案を改善したい人は誰でも、より良い顧客体験をさらに探す必要があります。
WhatsappBusinessAPI-大企業
WhatsApp Business APIは、それをさらに2、3歩前進させます。2018年8月以降、中小企業から大企業向けにダウンロードできるAPTIは、自動化、自動化、および自動化を提供します。
ビジネスAPIにアクセスするには、Whatsappに登録する必要があります。事業者は中規模から大規模の企業向けに宣伝していますが、マスマーケットとのコミュニケーションを目的とした企業向けに提案されています。
APIを使用すると、WhatsAppビジネスアプリでは不可能な、カスタマイズされた自動メッセージが可能になります。
企業は、現在のクライアントプラットフォームを利用して、APIを介してWhatsAppと統合し、通知、出荷確認、予定の更新、またはイベントチケットでクライアントに迅速に応答できます。
同様に、企業はチャットボットを組み立てて手順をスムーズにし、FAQへの迅速な反応と回答を提供できます。これはクライアントのコミットメントと達成の鍵です。
クライアントが開始したメッセージへの回答は、WhatsAppBusinessAPIを介して無料です。それにもかかわらず、主要なメッセージからの24時間の時間枠外の通信は、国を条件として、メッセージごとに固定費で行われます。
WhatsAppBusinessAppとWhatsAppBusinessAPIはどちらもselectinによってのみ機能し、クライアントは通信を開始する必要があります。すべてのメッセージはエンドツーエンドの暗号化のままであり、WhatsAppの堅牢なセキュリティ条件に従います。
WhatsAppビジネスを使用するためのヒント
WhatsAppビジネスの使用方法に関する効果的な戦略は次のとおりです。
#1忠実に保つ
WhatsApp Businessを使用して、顧客ベースに到達し、維持します。特にメッセージが彼らに何かを購入させようとしているとき、誰も未知の番号から連絡をとることを好まない。
このようにして、WhatsAppの「コールドメッセージング」に近づかないようにしてください。さらに、WhatsAppビジネスでプログラムできる反応は速いものの、レコードに関連する電話番号は1つだけであることを忘れないでください。
これは、レコードの責任者が1人いる可能性があることを意味します。忠実なクライアントに集中するだけで、集中するのに役立ち、圧倒されることはありません。
最も忠実なクライアント専用の専用の情報プラットフォームを持つことで、クライアントは組織から認められ、尊敬されていると感じることができます。
同様に、彼らはあなたとの家庭的な関係をますます緊密に構築する機会を提供し、彼らが問い合わせをしたり、特定のアイテムをスキャンしている場合、データへのより簡単なアクセスを提供します。
#2一貫したブランドキャラクター
他のオンラインネットワーキングステージとほとんど同じように、信頼できるブランドキャラクターは疑いの余地のない要件です!WhatsAppでの画像の音声がFacebookでの音声と同等であるか、または古い仲間のように家に少しずつ近づいてリラックスする必要があるかどうかを理解してください。
#3フィードバックを得る
あなたはあなたの最も忠実な顧客ベースと直接接触するので、彼らに問い合わせをするために少しの間立ち止まらないでください!彼らがあなたに提供するデータは不可欠であり、かなり進歩的に信じられないほどのオンラインライフ広告技術から助けになることができます。
たとえば、どのアイテムやメニューが一番の選択かを尋ねます。このデータ全体を収集した後、掘り出し物に入れる必要のあるアイテムを選択するか、より多くのクライアントを獲得するためにいくつかの制約された思い出を提供することができます!
#4ステータスの更新
WhatsAppのステータスは、InstagramやFacebookのストーリーによく似ています。それらを使用して、WhatsAppクライアントのアプローチである期間限定のオファーを投稿してください!これにより、プロファイルとの高いコラボレーション率が保証され、新しいクライアントが良い時期に参加する必要が生じます。
主な関心事は、ビジネスとして、あなたはあなたの顧客がいる場所でなければならないということです。あなたの反対は堅実である可能性があります、しかし、常にカスタマイズされた対応はあなたのイメージがあなたのクライアントの心に残ることを可能にします。
WhatsAppをWhatsAppビジネスアカウントに転送する方法?
これは、既存のアカウントから移行してWhatsAppビジネスを使用するためのステップバイステップガイドです。
ステップ1: WhatsAppを開き、[設定]>[チャット]>[チャットバックアップ]に移動します
ここでは、スマートフォンの内部メモリにチャットのバックアップを作成するために、緑色の[バックアップ]ボタンが必要です。
ステップ2:次のステップは、 AppleストアとGooglePlayストアのいずれかからWhatsAppBusinessをインストールすることです。また、フォルダを作成するために、一度だけ開く必要があります。その後、アプリを閉じます。
ステップ3:次に、スマートフォンの内部メモリに移動し、[WhatsApp]>[データベース]を開きます。ここでは、WhatsAppBusiness>Databasesフォルダーのバックアップからすべてのチャットをコピーする必要があります。コピーして貼り付けるには、使いやすいESファイルを調べる必要があります。
ステップ4:ここで、WhatsApp Businessアプリが必要になり、[同意して続行]をタップします。現在の電話番号を入力し、[次へ]をタップします。
ステップ5:アプリはさまざまな権限を要求し、それらを付与し、画面上のすべての指示に従い、最後に電話番号を確認します。検証は自動です。
ステップ6:そして、復元をタップすると、チャット履歴全体が移行されるまで数秒待つ必要があります。
ある電話から別の電話にWhatsAppビジネスを転送したい場合、どのように__815_1_心配しないでください。Dr.Fone-WhatsAppビジネス転送がお手伝いします。電話をアップグレードしたり、デバイスを切り替えたりする場合は、データやコンテンツが失われることを心配する必要はありません。iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneのいずれの場合でも、Dr.Foneを使用すると、WhatsAppビジネスアプリのすべてのメッセージとコンテンツを、問題や複雑な指示なしに転送、復元、バックアップできます。すべてのチャット履歴を個別にバックアップすることも、ビジネスパートナーとグループでバックアップすることもできます。
結論
したがって、投稿全体を読んだ後、Whatsapp Businessとは何か、そしてそれがあなたのビジネスのプロモーションとマーケティングに非常に重要である理由を明確に理解します。
多様な複雑さと業界のビジネスに非常に有益なWhatsappビジネスの非常に多くの機能があります。
ただし、これらを利用するには、多くの労力を費やす必要があります。測定可能な結果を出すには、適切な戦略が必要です。
この記事では、既存のWhatsappアカウントをWhatsappBusinessに移行するための手順を段階的に説明しました。
以前にWhatsappBusinessを使用したことがある場合は、このブログ投稿のコメントセクションで共有してください。
WhatsApp Businessアカウントが必要な場合は、これを知った後、WhatsAppアカウントをWhatsAppBusinessに変換する方法を学ぶことができます。また、WhatsAppデータを転送する場合は、Dr.Fone-WhatsAppBusinessTransferを試してください。
アリスMJ
スタッフ編集者