WhatsAppビジネスのQ＆A複数ユーザー

WhatsApp Businessは、中小企業の所有者やその他の大企業向けの無料のメッセージングアプリです。これは、WhatsAppメッセンジャーと同様に機能します。中小企業は、WhatsAppBusinessを使用してクライアントとの連携を強化できます。

WhatsAppビジネスは、WhatsAppビジネスが利用可能になる前に、すでにWhatsAppを利用していました。彼らはWhatsAppグループを使用しており、これは特に販売代理店に人気がありました。企業にWhatsAppをビジネスに使用するように依頼することは、WhatsAppビジネスモデルとして理にかなっています。

WhatsApp Business app for Businessを使用することで、すでに300万を超える企業が飛躍しています。このデータは、アプリが最近GoogleのPlayストアで1,000万回以上ダウンロードされているという事実によって裏付けられています。

そして、彼らがWhatsAppビジネスを使用しているとき、彼らはいくつかの質問に出くわすかもしれません。

• パート1：WhatsAppビジネスに複数のユーザーを使用できますか?
• パート2：複数のデバイスでWhatsAppビジネスを使用できますか?
• パート3：複数のユーザーが複数のデバイスで1つのWhatsAppビジネスアカウントにログインできますか?
• パート4：複数のユーザーにWhatsAppビジネスを転送する方法?

パート1：WhatsAppビジネスに複数のユーザーを使用できますか?

これは、Trengoが複数の公式WhatsAppビジネスパートナーを介して統合する公式WhatsApp APIを介してのみ可能であり、WhatsAppビジネス番号をTrengoに接続することで実現できます。

これは、多数のWhatsAppBusinessAPIプロバイダーに組み込まれているTrengoマルチチャネル受信ボックスです。これにより、多数のユーザーが1つの受信トレイから同じWhatsAppBusiness番号を直接利用できるようになります。Trengoを介してWhatsAppBusinessを実装する利点は、同時により多くの消費者を支援できることです。これにより、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

チームの受信トレイを介してWhatsAppBusinessを利用するもう1つの利点は、各従業員が個人のWhatsAppBusiness番号を使用する必要がないことです。一般部門の連絡先番号である会社は、顧客と連絡を取り合うために使用される可能性があります。

パート2：複数のデバイスでWhatsAppビジネスを使用できますか?

チームの受信トレイは多数のデバイスを介して利用でき、Trengoは完全にクラウドで実行されます。これにより、WhatsAppforBusinessを多数のデバイスでアクセスできるようになります。すべてのユーザーには、WhatsApp通信に応答するためにチームの受信トレイにアクセスする必要がある個人アカウントが含まれています。ポータルはブラウザを介して利用できますが、WindowsおよびMacクライアント、およびモバイルAndroidおよびiOSデバイスであるアプリケーションも利用できます。

このようにして、地球上のどこからでもアクセスできます。

パート3：複数のユーザーが複数のデバイスで1つのWhatsAppビジネスアカウントにログインできますか?

これは非常に簡単に実行できますが、Wh​​atsAppBusinessAppではおそらく不可能です。

ビジネス向けの共有チーム受信トレイであるTrengoのようなソフトウェアを利用して、WhatsAppをチャネルとして追加することができます。ソフトウェアは完全にクラウドで実行され、WhatsAppを介して通信するために複数のエージェントが追加されます。利点は、複数の製品でアカウントを使用できないことです。タグ付けと割り当てを行うことで、同僚と簡単に共同作業を行うことができます。WhatsAppBusinessからすべてのビジネスコミュニケーションを管理できます。重要なビジネス情報を失うことを心配する必要はありません。すぐにグループを作成してファイルを共有することで、チームと一緒に参加できます。

WhatsApp Businessを使用すると、顧客をシームレスにし、ビジネスへの忠誠心を高めるエクスペリエンスを生み出すことができます。顧客情報を分析して、WhatsAppで利用できる数を確認します。あなたが彼らに連絡することに彼らの同意を得ていることを確認してください。それがあなたであると確信したら、それをあなたのマーケティング戦略に統合することができます。WhatsApp Businessは、顧客とブランドの関係の未来になる可能性があります。それはあなたの顧客があなたの組織を認識する実際の方法を変えるのを助けることができます。

多くのクライアントは、WhatsAppを介して重要な会議のリマインダーを顧客に送信します。WhatsAppBusinessでリマインダーを送信するプロセスの自動化に取り組んでいます。

パート4：複数のユーザーにWhatsAppビジネスを転送する方法?

そうですね、Dr.Foneはこのタスクを実行するための最も便利な方法です。これは、WhatsAppビジネス履歴を以前のデバイスからWhatsAppユーザーの新しいデバイスに転送することを強くお勧めします。

ステップ1：デバイスにDr.Foneソフトウェアをインストールします。ホーム画面にアクセスし、「WhatsAppTransfer」を選択します。

ステップ2：次の画面インターフェイスからWhatsAppタブを選択します。両方のAndroidデバイスをコンピューターに接続します。

ステップ3：「WhatsAppビジネスメッセージの転送」オプションを選択して、あるAndroidから別のAndroidへの転送を開始します。

ステップ4：次に、両方のデバイスを適切な位置に注意深く配置し、[転送]をクリックします。

ステップ5： WhatsApp履歴転送プロセスが開始され、進行状況が進行状況バーに表示されます。ワンクリックで、すべてのWhatsAppチャットとマルチメディアが新しいデバイスに転送されます。

転送が完了すると、新しい電話でWhatsAppのビジネス履歴に簡単にアクセスできます。

結論

WhatsAppには、ビジネスに役立つ多くのメッセージがあります。WhatsAppビジネスアプリまたはAPIアカウントを持っている場合に応じて、通信、ブロードキャスト、自動化、およびWhatsAppをCRMとして使用する場合に注意すべき重要な違いがあります。

次のセクションでは、実際に持っているビジネスアカウントの種類を中心に、WhatsAppBusinessを完全なメッセージングとCRMの観点で利用する方法を知ることができます。

メッセージングは​​、WhatsAppBusinessの制限について話し合うのに適した場所です。WhatsAppは、特定のビジネスグループを念頭に置いてアプリとAPIを設計しました。これら2つのアカウントタイプのいずれかに関連する制限は、それを反映しています。WhatsApp Business App Messagingは、中小企業をWhatsAppBusinessに導入するように設計されています。テキストメッセージの制限はありません。連絡先番号さえあれば、メッセージを送ることができます。はい、アプリを使用して、企業はWhatsAppを介して最初のメッセージを配信できます。

WhatsAppは、送信されるメッセージの実際の量やコンテンツの種類についてアプリケーションを制限しない可能性があります。他の人があなたをブロックしない限り、あなたは彼らにメッセージを送ることができます。WhatsAppビジネスオートメーション

自動化に関しては、ボックスに関連して、アプリは明らかに勝者です。便利な自動化機能が付属しています。APIの場合、自動化機能はWhatsAppBusiness回答プロバイダーに依存します。WhatsApp Businessは、WhatsAppが重要な国の顧客にサービスを提供する優れたソリューションビジネスです。