WhatsAppとWhatsAppビジネスアカウントの意味が混同されています?
WhatsAppビジネスのヒント
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2022年3月26日•提出先: ソーシャルアプリの管理 •実績のあるソリューション
誰もがWhatsAppを知っています。誰もがWhatsAppを愛しています。私たちは皆、WhatsAppを1日に数回使用して、近くの人や大切な人にメッセージを送ります。WhatsAppは、世界で最もダウンロードされ、最も使用されているアプリであり、毎日20億人以上のユーザーがアプリを使用しています。2014年にFacebookはWhatsAppを購入し、それ以来、Facebookが世界で最も使用されているアプリの1つを収益化する方法について噂があり、世界の一部の市場ではFacebookに次ぐものです。2018年にFacebookはWhatsAppBusinessを立ち上げました。このアプリを初めて使用する場合、WhatsAppとWhatsAppBusinessの意味の混同は理解できます。
WhatsApp?のビジネスアカウントとはどういう意味ですか
WhatsApp?とは何ですか
WhatsAppは個人使用のためのアプリです。人々はこのアプリを使用して、お互いに連絡を取り合い、テキスト、音声メッセージ、ビデオ、絵文字、絵文字、最新のステッカーなど、斬新な方法でコミュニケーションを取ります。何年にもわたってユーザーベースで指数関数的に成長し、現在では世界中で約20億人にサービスを提供しています。SMS以外の方法で誰かと通信したいときはいつでも、メッセージを送信できるWhatsAppアカウントを相手が持っている可能性が高いと確信できます。WhatsAppは、現在普及しているすべてのプラットフォームで利用できます。iOSアプリ、Androidアプリ、macOSアプリ、Windowsアプリがあります。サポートされていないオペレーティングシステムを搭載したコンピューターや、サポートされなくなったオペレーティングシステムを搭載した電話を使用している場合に備えて、WhatsAppWebと呼ばれるブラウザーベースのWhatsAppエクスペリエンスも利用できます。
WhatsAppは、限られた容量で、個人および中小企業によってビジネス目的で使用されてきました。彼らはグループを作り、顧客や友人、家族にメッセージを送ってカタログを共有し、人々は彼らにメッセージを送り返したり、注文を求めたりしました。システムはあまり専門的には機能しませんでしたが、人々は管理しました。
WhatsAppBusiness?とは
WhatsApp Businessアプリは、WhatsApp Messenger(WhatsAppのフルネーム)とは別のアプリです。ユーザーは、ロゴによってWhatsAppとWhatsAppBusinessを区別することもできます。WhatsApp Businessのロゴにはチャットバブル内にBがありますが、WhatsApp(メッセンジャー)にはありません。次に、WhatsApp Businessは、ビジネスユーザー向けの機能を提供します。基本的なインターフェイスはWhatsAppMessengerのインターフェイスと同じであり、慣れているのはすぐにわかります。これは良いことです。ただし、WhatsApp Businessアプリには、消費者中心のWhatsAppを使用するよりも、企業がより専門的に顧客と関わりを持つことを容易にするいくつかの機能があります。
WhatsAppビジネスアカウントの意味
WhatsAppアカウントとWhatsAppBusinessアカウントの違いは、用語とサインアッププロセスにあります。あなたはあなたの番号を使用してWhatsAppにサインアップし、サインアップ中にあなたの名前を提供します。WhatsApp Businessの場合、ビジネスに使用する携帯電話番号を使用してサインアップし、名前の代わりにビジネスの名前を入力し、顧客が役立つと思われるビジネスに関する関連情報を入力します。 WhatsAppビジネスアカウント。
WhatsAppビジネスアカウントで何ができますか?
WhatsApp Businessアカウントを使用すると、企業はビジネスを前進させる新たな方法で顧客とコミュニケーションをとることができます。WhatsApp Businessとは、ビジネスに関連する情報を人々の手のひらに直接届けることです。人々がWhatsAppBusinessを使用してあなたのビジネスに接続する方法を持っている場合、あなたは彼らのために名刺をまったく必要としません-あなたがWhatsApp Businessアカウントを使用している場合、あなたのビジネスに関するすべての情報はあなたの電話番号で直接利用できます。企業または顧客は、一目でわかる情報、迅速な回答、または支援のために互いにチャットを開始できます。チャットはプライベートであり、エンドツーエンドの暗号化を使用して保護されています。
- サインアップの時点で、企業は、顧客が役立つと思う他のこととは別に、Webサイトのアドレス、実店舗のアドレス、ビジネスのタイミングなどの詳細をすでに提供しています。住所とともに、地図上にピンをドロップして、訪問者があなたの場所を正確に特定し、あなたの会社の住所をよりよく理解できるようにすることも可能です。
- 企業は、販売するサービスや製品のカタログを提供できます。
- WhatsApp Businessユーザーが利用できる、アウェイメッセージ、グリーティングメッセージ、クイック返信などの特別なメッセージングツールがあり、ビジネスのやりとりをよりフレンドリーでプロフェッショナルなものにします。自動挨拶、迅速な返信、または顧客との信頼と信頼を確立するために長い道のりを進んでいるときの自動応答は、より親しみやすく、より専門的なやり取りを可能にします。
- ラベルをチャットに適用して、すばやく整理することができます。顧客と注文に関連する5つの事前定義されたラベルがあり、要件に合わせて新しいラベルを作成できます。
WhatsAppビジネスとFacebookページ
WhatsApp Businessは、それ自体を活用するための優れたツールです。個人および中小企業は、WhatsApp Businessをスタンドアロンツールとして使用して、ビジネスをより適切に管理できます(実際に使用します)。WhatsApp Businessは、無料の顧客関係管理(CRM)ソフトウェアとして機能し、ビジネスと顧客の両方に魅力的でインタラクティブなエクスペリエンスを提供するいくつかの追加ツールを備えています。
ただし、Facebookが2014年にWhatsAppを購入し、WhatsApp Businessが2018年にリリースされて以来、Facebookの機能がWhatsAppBusinessに統合されるのは時間の問題でした。FacebookとWhatsAppは今日、これまで以上に統合されており、企業や顧客にとって、それは良いことです。
WhatsApp Businessは、使用しているFacebookビジネスページに接続できます。あなたがそれをするとき、それはあなたがあなたの顧客と潜在的な顧客と相互作用しそして従事するためのユニークな可能性を開きます。これは、正しくスマートに行われた場合、ROIを屋根から突き抜けることができます。
FacebookページのWhatsAppボタン
Facebookページの設定には、WhatsAppまたはWhatsAppBusinessアカウントをページに接続するオプションがあります。最後のステップは、FacebookページにWhatsAppボタンを追加することです。これを行うことをお勧めします。これにより、訪問者は、WhatsAppであなたとつながることができることを明確に知ることができます。
FacebookでClick-To-WhatsApp広告を実行する
企業は、FacebookのビジネスページにFacebookの投稿を作成し、WhatsAppメッセージの召喚状を使用して投稿を後押しできるようになりました。ユーザーがボタンをクリックすると、WhatsApp Messengerアプリに直接移動し、特別な指示、ツール、または労力を必要とせずに、プライベートかつ安全にビジネスにメッセージを送信できます。これにより、顧客がすでに使用して信頼しているサービスとプラットフォームを使用しているため、顧客がビジネスと連絡を取る際の障害がなくなるため、顧客エンゲージメントとインタラクションが促進されます。
WhatsAppビジネスアカウントを作成する方法?
WhatsApp Businessアカウントの作成は、WhatsAppにサインアップするのと同じくらい簡単です。WhatsApp Businessにサインアップする手順と、WhatsApp Businessアカウントを作成する方法は、WhatsAppMessengerにサインアップする場合と同じです。
- 使用している、またはビジネスに使用する予定のWhatsAppBusinessアプリに番号を入力します
- 受信したOTPを入力して、番号の所有権を確認します
この後、WhatsAppとWhatsAppBusinessの主な違いがわかります。名前を入力する代わりに、次のような他の詳細を入力します。
- 商号
- 事業の性質/事業のカテゴリー
- 職場の住所
- ビジネスメール
- ビジネスウェブサイト
- 事業内容
- 営業時間
これらの詳細は、WhatsAppでビジネスに接続するユーザーが表示できるビジネスプロファイルを構築します。これらのツールは、その性質上、ビジネスに固有のものであり、消費者中心のWhatsAppMessengerでは使用できません。
設定後、販売するサービスまたは製品のカタログを設定することをお勧めします。また、WhatsApp BusinessアカウントをFacebookページにリンクするオプションも利用できます。これは、ビジネスのマーケティングやFacebookプラットフォームでの製品/サービスの販売に使用される可能性があります。リンクすると、Facebookページの情報をWhatsAppBusinessアカウントに同期することができます。
WhatsAppアカウントをWhatsAppBusiness?に転送できますか
正気とプロ意識を維持するために、事業主は個別の個人電話番号と事業電話番号を持っていることをお勧めします。ただし、必要に応じて1行で済ませることができ、個人のWhatsApp番号をWhatsApp Businessに転送するのは、自分の番号でWhatsAppBusinessにサインアップするのと同じくらい簡単です。
自分の番号でWhatsAppBusinessにサインアップすると、WhatsApp Businessは、入力した番号がWhatsApp Messengerで使用されていることを警告し、その番号をWhatsAppMessengerからWhatsAppBusinessに移動して、WhatsAppを変換および転送するかどうかを確認するように求めます。 WhatsAppビジネス番号に個人的な。同じ電話で行う場合、WhatsAppチャット履歴は自動的にWhatsAppビジネスに転送されます。新しい電話に切り替える場合は、Dr.Fone-WhatsApp Business Transferが必要です。ここでは、WhatsAppビジネスを転送する方法を知ることができます。
Dr.Fone-WhatsApp転送
WhatsAppビジネスの管理と転送のためのワンストップソリューション
- ワンクリックでWhatsAppビジネスチャットの履歴をバックアップします。
- また、AndroidデバイスとiOSデバイス間でWhatsAppBusinessチャットを非常に簡単に転送できます。
- あなたは本当に速い時間であなたのAndroid、iPhoneまたはiPadであなたのiOS/Androidのチャットを復元します
- コンピューターにすべてのWhatsAppBusinessメッセージをエクスポートします。
ステップ1:デバイスにDr.Foneソフトウェアをインストールします。ホーム画面にアクセスし、「WhatsAppTransfer」を選択します。
ステップ2:次の画面インターフェイスからWhatsAppタブを選択します。両方のAndroidデバイスをコンピューターに接続します。
ステップ3:「WhatsAppビジネスメッセージの転送」オプションを選択して、あるAndroidから別のAndroidへの転送を開始します。
ステップ4:次に、両方のデバイスを適切な位置に注意深く配置し、[転送]をクリックします。
ステップ5: WhatsApp履歴転送プロセスが開始され、進行状況が進行状況バーに表示されます。ワンクリックで、すべてのWhatsAppチャットとマルチメディアが新しいデバイスに転送されます。
転送が完了すると、新しい電話でWhatsAppの履歴に簡単にアクセスできます。
アリスMJ
スタッフ編集者