Dr.Fone қолдау орталығы

Ұялы телефоныңыздағы ақауларды оңай шешуге арналған ең толық Dr.Fone нұсқаулықтарын осы жерден табыңыз.

Dr.Fone - Деректерді өшіргіш жиі қойылатын сұрақтар

  • Түпнұсқа USB/Lightning кабелін пайдаланып құрылғыны компьютерге қосыңыз.
  • Құрылғыны және Dr.Fone қайта іске қосыңыз.
  • Сондай-ақ, деректерді өшіруге кететін уақыт құрылғыдағы деректер өлшеміне байланысты. Сондықтан құрылғыда деректердің үлкен саны болса, деректерді өшіру аяқталу үшін біраз күтіңіз.
  • iPhone/iPad құрылғыңызда iPhone-ды табу мүмкіндігі қосылғанын тексеріңіз. Деректерді біржола өшіру үшін iPhone-ды табу функциясын уақытша өшіруіміз керек. «Айфонымды табу» опциясын өшіру үшін «Параметрлер» > iCloud > «Айфонымды табу» тармағына өтіп, оны өшіріңіз.
  • Егер ол деректеріңізді өшіре алмаса, қолдау көрсету тобына хабарласудан тартынбаңыз және қосымша ақауларды жою үшін бізге бағдарлама журналының файлын жіберіңіз.

Журнал файлын төмендегі жолдардан таба аласыз.

Windows жүйесінде: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log